商家联盟系统

商家联盟系统

商家联盟系统?
联盟内共享客户资源,会员可一卡通行联盟享受更大更多优惠;商家也能快速拥有大量潜在客户,上级联盟发起者可通过收取加盟费、手续费等多种方式收益,结合分润分销机制,真正落地异业联盟。商家联盟标准运营架构分为三层,即运营商、商家、门店三个层级,同时根据运营需要可设置区域代理,代理层数可根据需求设置。

系统结构

商家联盟系统由PC后台、PC商城、微信商城、结算中心、会员中心和硬件终端构成,6大模块帮助商家极速完整搭建平台。

运营模式 & 技术框架
商家联盟系统所提供的运营模式,由运营商、商家等两大基础层级和运营商这一拓展层级组成,通过会员进行连接。同时,稳定安全的系统架构,保证了商家联盟的正常运营

商家联盟系统运营模式

我们的售后

  1. 本公司提供上门安装培训
  2. 提供免费维护一年
  3. 本公司产品统一12个月免费保修
  4. 软件系统后续升级双方友好商议
  5. 有专门值班人员,售后服务相应速度快

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众链智慧票务系统解决方案


智慧景区票务系统功能

门票销售管理

实现各类门票销售如:打印票,IC卡票,激活票,电子票等管理

会员卡销售管理

实现各类会员管理(含虚拟会员)、会员等级管理和礼品兑换等功能

网络订单管理

官网直销票务,微信票务系统,实现线上预订,线下验证,实现线下线上一体化管理

后台管理

功能丰富,简洁的操作后台,实现多公司和账号多角色权限分配等

库存管理

实现库存入库,出库,调拨,红冲,盘点和出入库查询等操作

业务管理

实现基本信息管理,产品管理,采购管理,成本管理和资产管理等多项业务管理

报表管理

自动生成各类数据报表和图形报表、集团报表,售检票报表、网络报表等

客户端管理

根据员工不同权限和窗口不同售票功能来灵活配置客户端相对应模块

多种验票管理

多种验票方式:门票二维码、电子二维码,ic卡类票,人脸识别等

OTA渠道对接

实现与主流ota,个大团购网和旅行社等各渠道无缝衔接

大数据分析应用

从海量数据中挖掘,分析,实现大数据分析,帮助景区实现商业智能应用

智慧社区:远距离无线远传水表电表及远程抄表系统方案书

远距离无线远传水表电表及远程抄表系统方案书

一、概述

远距离无线远传智能仪表是我公司为提高水表能耗参数的综合计费管理水平而设计的新兴技术。它以全自动的抄表方式取代了传统的人工抄表方式,和同类抄表系统相比,具有无需施工布线、网络结构自适应、免调试、免维护、运行稳定、方便扩展的特点。该系统采用先进的无线网络数据传输技术,对居民水表的使用状况进行实时采集,实现数据的集中存储和统一管理,减少了人工劳动,极大地提高了工作效率,为有关部门管理、统计、分析能源使用情况提供依据,使管理更科学、更高效。

1、应用范围

  • 供水公司
  • 供电公司
  • 物业公司
  • 企事业单位
  • 学校宿舍等

2、系统功能

  • 实时抄水表功能
  • 实时抄电表功能
  • 冻结抄表功能
  • 设备档案管理
  • 用户档案管理
  • 数据统计分析
  • 报表查询打印
  • 操作权限管理
  • 缴费结算管理
  • 微信支付宝缴费
  • 数据异常诊断
  • 数据备份恢复等

、系统介绍

远距离无线远程抄表系统是我公司结合自身先进技术和用户实际应用需求而推出的一套具有极高性价比的自动抄表系统。该系统秉承公司在同类产品十余年的丰富经验,借鉴并结合了国内外数家著名同类产品的先进技术思路,运用了先进的计算机网络技术、无线网络技术、自动控制技术等,是目前国内最先进的远程抄表系统之一。

该系统依据公司强大的技术平台,运用了数十项先进技术和专利技术,完美地实现了对计量表用量信息、运行状况的远程监控,管理员足不出户即可监测计量表运行状态、掌握能耗使用规律,为管理部门合理资源分配、节约能源、提高管理效率提供了依据。

1、系统网络结构

 

 

图一 无线远传水表远程抄表系统网络结构

该系统具有极好的兼容性和扩展性,既可以实现对无线远传水表进行管理,也可以实现水、电、气等多种类型智能表的综合管理。

每个小区仅用一个集中器,一张手机卡就可以实现整个小区所有表具的管理,可以兼容有线远传和无线远传两种智能表;每台集中器可实现3000水表或电表的抄收,带载量大,通讯可靠,安装方便。

 

2、系统组成

无线远传抄表系统由无线远传水表、无线远传电表、集中器和综合抄表管理系统软件组成。

2.1远距离无线远传水表

远距离无线远传水表用于计量管道中的水流量,同时具有无线数传功能。通过无线电波传输数据,防水、防潮、防攻击、防偷水、防破坏、抗磁、抗干扰、保密性能好。

水表零件和连接件采用的是符合水质卫生条件要求的无毒和无污染的优质材料,能耐水和大气的腐蚀,具有可靠的防腐层,其内部电路全部采用环氧树脂密封(试验证明可以浸泡在水中正常工作)。

2.1.1无线远传水表功能特点

  • 水表内置的微功率无线数传模块全数字化集成电路设计,采用LORA扩频技术,保证了数据无线传输的稳定、可靠;
  • 微处理器采用美国MICROCHIP系列纳瓦技术CMOS闪存单片机,宽工作电压和低功耗,内部EEPROM可擦写100,000次以上;
  • 数据保持与恢复功能:在断电的情况下,表内数据可保存十年,通电时,具有恢复数据的功能,保证表内数据安然无恙;
  • 抗攻击功能:水表采用了高可靠的传感器,具有很强的抗磁攻击能力,一般的外磁场干扰不会影响计量表的正常工作,同时管理系统对用户的非法攻击能进行有效的记录、报警提示等,提高了产品的可靠性;
  • 基表采用压铸铜一次成型技术,数控机床加工,耐压高、无砂眼,不会出现爆表的现象,长期运行不会锈蚀,使用寿命长,工艺设计精确,表体一致性好,精度为B级,计量准确,稳定可靠;
  • 计量表出厂时唯一ID编号,建立完整的生产、调试、使用和维护记录。采用电池供电,实现水电隔离,无任何外露电极, 防潮性能较好,每周抄表2次情况下电池理论寿命可长达10年。
  • 远传水表利用先进的无线传输技术实现远传水表与集中器、计算机的远程集抄,无需布线,施工简单、便捷,有效解决抄表难的问题,同时LORa芯片技术单表传输可达2km,是现有无线传输距离的数倍。
  • 断电自动报警到远端管理部门,主板配置法拉电容。
  • 远传水表外形美观、旋翼式半液封机芯。
  • 免去人工抄表的烦恼,管理员可以直接在水表管理系统上看到实时用户用水数据,进行有效控制。
  • 始动流量小,精度高。

2.1.2、无线远传水表技术参数

产品类别 智能冷水表、智能热水表、智能防滴漏水表
15口径 20口径 25口径
水表性能 B级表
密封性 1.6Mpa水压,15分钟内不泄露
长度 165mm 195mm 225mm
过载流量 3m³/h 5m³/h 7m³/h
常用流量 1.5m³/h 2.5m³/h 3.5m³/h
分界流量 0.12m³/h 0.2m³/h 0.3m³/h
最小流量 0.03m³/h 0.05m³/h 0.07m³/h
起动流量 ≤0.012m³/h ≤0.016m³/h 0.020m³/h
2L/h(防滴漏水表)
最小读数 0.0001m³
最大读数 9999.9999m³
小流量误差 ≤±5%
常用流量误差 ≤±2%
工作温度 温度:0.1℃—40℃(水表) 温度:0.1℃—100℃(热水表)
工作水压 水压:0.0——1.0Mpa
口径(DN) 15mm 20mm 25mm
材    料
重    量 1.2kg

2.1kg(防滴漏水表)

1.5kg

2.2kg(防滴漏水表)

2.4kg

2.6kg(防滴漏水表)

外观尺寸    165×78×92

160×82×112(防滴漏水表)

195×83×95

186×83×110(防滴漏水表)

225×105×110

216×82×110(防滴漏水表)

电源模式 高性能锂电池供电,电池更换方便

 

 

 

2.2、无线远传

  • LoRa智能远传电表利用先进的无线传输技术实现远传电表与集中器、计算机的远程集抄,无需布线,施工简单、便捷,有效解决抄表难的问题。LoRa智能远传电表系统由 3 个层次构成,第一层是具有无线传输功能和数据中继功能的智能远传电表,第二层是集中器,第三层为物业管理计算机。LoRa 无线远传电表是该系统的基本测量仪表。
  • LoRa无线远传抄表使用“物联网组网计数技术”实现,采用国家许可的 470MHz 专用抄表频率,在可靠通讯与低功耗之间达到一个最佳平衡点。智能远传电表模块采用目前超低功耗的 MCU 和 RF芯片,并根据 802.15.4 的规范对低功耗 MCU 的特性进行了修改,使其在低能耗的基础上发射效率有很大的提高。空旷的传输距离超过 1.2km,理论距离最大5km。

2.2.1、无线远传功能特点:

1、双向计量的功能,能够精确测量正、反两个方向的有功电能量,且以一个方向累计,具有防窃电功能。

2、远传电表利用先进的无线传输技术实现远传电表与集中器、计算机的远程集抄,无需布线,施工简单、便捷,有效解决抄表难的问题,LORa芯片技术单表传输可达2km,是现有无线传输距离的数倍。

3、免去人工抄表的烦恼,管理员可以直接在电表管理系统上看到实时用户用电数据,进行有效控制。

4、灵活的电价设置功能,允许不同的用户采用不同的电价,以适应现在特殊的用户群。

5、LCD液晶屏轮流显示累积用电量、剩余金额、电量单价。

6、具有完善的多种故障自检功能,一旦发生特殊的故障,电表显示相应的告示,提醒用户排除故障。

7、采用新型大电流磁保持继电器,功耗低可靠性高。

8、使用电隔离技术输出电能校表脉冲信号,发光二极管指示用电,稳定、可靠、长期工作不需要调校。

9、本产品体积小、重量轻、精度高、功耗低、负荷宽、安装使用方便。

 

2.2.2、技术参数说明:

该电能表技术性能完全符合GB/T17215-2008国家标准和GB/T18460-2001标准中1或2级单相电能表的相关技术要求。

  • 电能表规格:
型号 准确度 额定电压Ub 额定电流Ib
JLYC 1级 220V 1.5(6)A,2.5(20)A,5(20)A,5(30)A

10(40)A,15(60)A,20(80)A,25(00)A

2级

注:额定电流栏中,括号前的数值为标定电流值Ib,括号内的数值为额定最大电流值Imax。

 

2、技术参数:

  • 误差极限
电流值 功率因数(COSφ) 百分数误差极限(%)
直接接入式 经互感器接入式 1级 2级
0.05Ib 0.02Ib 1 ±1.5 ±2.5
0.1Ib 0.05Ib 0.5L ±1.5 ±2.5
0.8C ±1.5
0.1Ib~Imax 0.05Ib~Imax 1 ±1.0 ±2.0
0.2Ib~Imax 0.1Ib~Imax 0.5L ±1.0 ±2.0
0.8C ±1.0

 

  • 起动

在额定电压、额定频率及功率因数为1的条件下,当电能表负载电流为下表规定值时,电能表应能起动并连续计量电能。

仪表类型 准确度1级 准确度2级
直接接入式 0.004Ib 0.005Ib
经互感器接入式 0.002Ib 0.003Ib

 

  • 潜动

当电能表的电流线路上无电流,而加于电压线路上的电压为额定值的115%时,电能表的测试

 

LoRa无线远传与其他远传技术对比:

LoRa无线远传 自组网技术 433MHz远传
通讯距离远,信号可以有效穿透楼栋,一般为2-4栋。扩频技术,每一块表可以充当中继作用,提高了通讯距离,功耗小,延长了电池使用寿命。 以牺牲功耗为代价加大通讯距离,数据冗余量大,特别是充当路由的那些表容易造成电能表老化加速。 功耗大于LoRa无线远传技术。某些公司的节点唤醒技术不成熟,造成节点被唤醒却不能有效通讯,只能传2-3堵墙,通讯距离极为有限。

 

 

 

 

 

 

2.3集中器

2.3.1. 集中器的特点

集中器基于 LoRa 无线通信技术,采用多核 RF 同时工作设计,实现了远距离、高效、可靠地数据传输。系统采用星型网络结构,节点管理简单。组网通信采用节点时间分片设计,避免数据碰撞概率,提高整个系统的稳定性。

系统的主要功能特点如下:

1) 采用多核 RF 设计,可同时接收多个频点,多种速率的数据。

2) 与采集模块的有效通信距离大于 5 公里。

3) 上行星型网络结构,下行一级表端路由,数据通信路径简单,网络操作方便。

4) 表端模块 ID 注册管理,自动过滤表端数据。

5) 集中器最大可支持 5000 只表,存储 5000 条上行数据,能通过服务器查询具体时间段的存储数据。同时,能保存每一只表近 10 年的年冻结数据和近 12 个月的月冻结数据。

6) 保存需要下行的数据,同一时间可保存 1000 条数据,服务器能在任意时刻查询、删除、增加指定节点或者全部节点的下行数据。

7) 可对全部表计广播,也可选择部分进行广播。

8) 包含 GPRS 或 LTE 通信功能,可远程操作:广播信息管理,上下行数据管理,系统远程升级等功能。

9) 客户可以通过串口自主设置网络连接参数(IP、域名、端口)。

10) 本司提供相应的动态数据链接库支持服务器开发。

11) 可远程升级。网关连接服务器后,服务器可远程升级网关程序。

12) 含室外用 IP67 防水型金属外壳。

13) 电源指示灯,无线通讯指示灯,GSM/LTE在线指示灯。

14) 含 110V-220V AC/DC 工业电源, 尺寸:160mm×110mm×60mm。

2.3.2.集中器的具体功能

集中器主要包括表计 ID 管理,表端上行数据管理,服务器下行指令管理三种功能。

1) 表计 ID 管理:下载、删除、增加和读取。表 ID 的管理表中存储当前集中器需要管理节点的 ID 值和对应的时间片间隔等参数。时间片参数在每次数据上报集中器返回的 ACK时会被发送到表端。

2) 表端上行数据管理:存储和读取。每次通过匹配的冒泡数据会自动备份到 FRAM(铁电存储器)中,可通过服务器远程读取某段时间之内的所有数据。

3) 广播信息管理:广播内容的下载,广播 ID 的下载、删除、读取。广播信息包括广播数据内容部分和广播表 ID 部分,两部分内容需要分别下发到集中器中,只有处于广播 ID之内的节点才会被广播,一次广播成功之后节点会自动失效,不会重复下发广播数据。

4) 服务器下行数据管理:指定或所有表 ID 下行数据的读取、删除、增加。集中器能够最多保存 1000 条下行的数据,可以对指定的或者所有的节点存储的数据进行读取,增加,删除等操作。

2.3.3集中器连接端口定义

 

2.3.4集中器无线模块的技术参数

 

 

2.3.5 现场集中器安置安置要求

集中器安装位置选择

正常层数小于 15 层的居民楼可认为是矮楼,2、30 层的居民楼可认为是高楼。无线信号穿楼板的衰减较大,十几到几十 dB 不等,所以信号在小区内的传输,主要靠直射,反射和少量的穿透。

因此集中器要求尽量安装于空旷的场所,集中器应当尽量避免与表具之间相对位置处于垂直地面方向的通信方式。例如, A栋10层楼高,装有XX只表,如果为了与A栋表通信,而在A栋楼顶装集中器,通信效果远不如安装在对面楼5层位置。集中器的天线吸附在20cm*20cm左右的铁板上固定并尽可能地垂直于地面,天线四周要尽量开阔,1m范围内不能有其它类似天线的棒状金属或其它大块金属板。

以下是几种典型的安装案例。

 

 

高矮楼混杂小区

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

集中器

 

1.纯高楼小区

集中器

 

3.独栋高楼周围空旷

(如有特别高的楼,以下方式无法完全覆盖,可在楼顶再加装一个网关。)

调整 lora 天线安装角度

  1. 纯矮楼小区或别墅

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

集中器

 

  1. 两栋高楼

调整天线辐射角度

2.4综合抄表控制管理系统

登录界面

用户报装界面

设备点抄&控制界面

数据查询界面

缴费界面

 2.4.1、管理系统功能描述

智能抄表控制管理系统是一款支持数据采集、数据分析、结算营收、收费统计的综合性软件,设备终端支持水表、电表、气表、热表,采集方式支持GPRS固定IP、GPRS非固定IP、以太网等

智能抄表控制管理系统分为数据采集服务和数据管理软件,数据采集服务负责与集中器通讯,保证数据准确及时的抄收,数据管理软件负责数据分析,计算收费,缴费统计等。管理软件采用B/S架构,用户无需安装客户端软件,可直接通过浏览器访问,对客户端要求较低,具有较强的跨平台性。

2.4.2、管理系统特点

  • 可设置自动抄表,每日自动上传数据。
  • 可单抄、能够准确的查询出表数据和表状态并对抄表数据进行系统的分析。
  • 结算功能为月结算,可清晰查询出结果。
  • 缴费用户和欠费用户可分开查询,账目一目了然。
  • 灵活、方便的操作员权限管理功能及日志查询功能,可根据需要灵活的分配属于操作员的权限,从而确保系统安全。
  • 支持多种操作系统,windows XP、windows 2003、windows 2008、windows 2012等都可兼容。
  • 可以在任何地方进行操作而不要安装专门的软件,只要有一台能上网的电脑就能使用,客户端零维护。

3、系统运行原理

系统采用大型数据库MySQL,可以满足大容量数据存储的要求。管理软件采用网络化设计,既适用于本地一站式管理,也适用于多个管理部门的多重管理,如分公司和总公司之间、物业管理和行业管理之间等。

集中器按照管理中心下载的抄表任务自动向各个采集器发送冻结抄表指令,抄取计量表各种数据信息,并具有数据补抄功能,可自动对未成功抄回的计量表进行补抄。集中器内部带有高精度时钟芯片和大容量非易失性存储器,可保存31天的日零点冻结数据和12个月的月末零点冻结数据。

系统初始化原理:

系统设计了自动搜寻采集器的功能,计量表和抄表设备即装即用、施工快捷,非常方便。计量表和抄表设备安装完毕后,无需人工干预,系统便能自动搜寻各设备的电子标签码(ID号)并自动存储,真正做到免调试、免维护的全自动抄表系统。

数据抄表方式:

系统抄表方式灵活,可根据不同的工作需求而进行不同的抄表工作,可分为如下几种操作模式:

数据全部抄收:选定一个抄表区域,将该区域所有智能表数据全部回传。

多表数据传输:选定一批智能表,将该批智能表的数据回传。

单表点抄:选定某一个智能表,将该表的数据回传。

而且,各种抄表模式均能指定日期(最近31天的日冻结数据和最近12个月的月冻结数据)抄表。

4、无线远传系统先进性

4.1、技术背景

目前,无线通讯技术突飞猛进,大到卫星遥控、无线移动网络等,小到家电、玩具车辆等的无线操控。随着现代科技的发展,一系列新技术的出现和应用,无线通讯技术发展势头强劲,已经越来越普遍的应用到生活中的方方面面。

在抄表领域,有实力的智能表生产厂家已经开始升级换代,无线抄表方式已成为远程抄表的发展趋势。目前,无线通讯模块已经高度集成为一块芯片,采用全数字化电路,数据通讯稳定可靠,早已告别了落后的模拟电路模块。在抄表设备内集成无线通讯芯片,实现无线组网,省去通讯线路的铺设和维护,使设备安装更加方便,施工更加简单,大大降低了系统的综合成本。

4.2、系统先进性

远程抄表系统所用技术均经过多年验证,系统成熟、稳定。系统设备采用高增益全向天线,具有信号传播能力强、覆盖面积大,不会出现信号死角和盲点,具有很强的现场适应性,抄表成功率达100%,和同类抄表系统相比,具有网络结构自适应、免调试、免维护的特点。

我公司系统先进性介绍:

  • 系统全部关键技术均由公司自主研发,拥有自主知识产权,保证了系统的后期维护和升级,为用户提供长期技术支持和售后服务,免除用户后顾之忧;
  • 系统具有自动搜寻采集器的功能,无需人工干预,自动完成调试,大大缩短了系统安装周期;
  • 系统的关键部件——远距离无线数传模块,由公司自主研发和生产,采用全数字化集成电路,运用最先进的数项领先技术,保证系统稳定可靠;
  • 无线通讯技术参数和指标符合信部无[2005]423号《微功率(短距离)无线电设备的技术要求》;
  • 计量表的采集计数工作单元均装配在智能表内,数据采集、处理、存储等基础工作全由智能表本身完成,数据采集设备仅进行通讯联系,消除了外界因素对计量的影响;
  • 电子单元完全由公司自主研发和生产,电子电路高度集成,产品故障率极低;
  • 数据保存功能:计量表和抄表设备采用高可靠非易失性存储器,数据可保存十年以上,不会因为掉电而丢失或改变;
  • 系统管理软件完全自主研发,终身免费升级。

4.3、先进技术

4.3.1、无线网络通讯频率自动校准技术

无线网络中,各设备通讯频率的一致性是决定网络正常运行的关键。由于电子元件本身的精度差异和环境温湿度变化的影响,无线通讯频率会逐渐偏移,导致网络稳定性下降,需要专业人员定期进行频率校准,这种方式费工、费时,增加成本开销。

本系统创新的采用无线网络通讯频率自动校准技术有效地解决了这一问题。该技术是利用网络中各设备的交互通讯,实现频率的自动校准:集中器以广播形式周期发送标准频率的无线信号,其他设备对接收到的标准频率信号进行评估,并和自身频率进行对比,自动调整频率差,使系统设备的通信频率始终保持一致。并且,各设备电子单元采用环境感知电路设计,能够根据周围环境温湿度的变化自动调整运行参数,使电子单元保持最佳性能,并结合电子单元的低噪放大电路设计,实现超高的信号接收灵敏度,不需要提高设备的发射功率,就可以成倍增加网络信号覆盖范围。

4.3.2、无线网络动态自维护技术

无线信号强度会受到周围建筑物、电器、温湿度等因素的影响不断变化,传统的无线网络需要加大信号发射功率或增加中继器以维持网络正常运行;当网络中的设备故障时,其信号覆盖范围内都会成为信号盲区,这既浪费资源,又不能保证网络的快速恢复。

为适应未知的、时变的网络环境,实现网络的自动维护、最大限度降低故障设备的影响区域,系统创新的采用了无线网络动态自维护技术:各设备设定唯一的通信识别码,集中器周期发送网络探听包,侦听无线信道活动状态,当网络空闲时,集中器以广播形式发起网络导航包(用于收集网络中的设备信息),集中器信号范围内的采集器将网络导航包解码后,提取出信号源的通信识别码、传输路径、中继级数等信息更新到自身的通讯链表中,并将自身的通信识别码和信号强度等状态信息附加到网络导航包中,当网络空闲时仍以广播形式传递给周围的采集器,如此循环下去,网络中的设备将会不断收到携带周围网络结构的导航包,并不断刷新自身的通讯链表,当链表存满后就不再发送网络导航包,此时,各设备将会形成相互间的通讯链路网,从而自动组建成多路径的、交织的通讯网络。

系统周期性的自动维护网络,能够随网络中设备的增减、信号强弱的变化,及时搜索到最佳通讯路径,实现设备的免调试、免维护、即装即用、快速组网的目的。

4.3.3、一种基于磁唤醒方式的无线抄表系统

针对电池供电的无线远传智能表,为降低整表功耗,延长电池使用寿命,我公司采用电磁唤醒技术。当系统抄表时,抄表设备向目标智能表发送特定频率的电磁波,激活智能表,使其处于数据通讯状态;当抄表结束后,智能表恢复到超低功耗的睡眠模式,从而达到降耗的目的。

4.4.4、无线抄表系统与有线抄表系统的对比

目前,抄表技术多种多样:无线、总线、载波等。其中无线抄表技术先进、成熟,易于实现,数据传输速率高,可靠性高,为目前抄表系统的主要发展方向。采用相应的信道编码技术,可使抄收率和数据可用率达到两个100%。

  • 成本低廉。有线通讯方式的建立必须架设电缆,或挖掘电缆沟,因此需要大量的人力和物力;而无线数据传输方式无需架设电缆或挖掘电缆沟,节省了人力物力,投资是相当节省的。
  • 建设周期短。当要把成千上万户居民计量表相互连接通讯时,采用有线的方式必须架设长距离的电缆或者挖掘漫长的电缆沟(尤其是对于边远地方的计量表),这个工程周期可能就需要数个月的时间。而用无线通讯方式,只需要架设适当高度的天线,工程周期只需要几天或者几周就可以,相比之下,无线的方式可以迅速建起通信链路,工程周期大大缩短。
  • 适应性好。有线通讯的局限性太大,在遇到一些特殊的应用环境,比如遇到山地、湖泊、林区等特殊的地理环境或是移动物体等布线比较困难的应用环境时,将对有线网络的布线工程有着极强的制约力。而用无线通讯方式将不受这些限制,所以说无线通讯方式比有线方式有更好的更广泛的适应性,几乎不受地理环境限制。
  • 扩展性好。在用户组建好一个通讯网络之后,常常因为系统的需要增加新的计量点,如果采用有线方式,需要重新的布线,施工比较麻烦,而且还有可能破坏原来的通讯线路。而采用无线通讯方式,相比之下有更好的扩展性。
  • 设备维护上更容易实现。有线通讯链路的维护需要沿线路检查,出故障时,一般很难及时找出故障点。而采用无线通讯方式无需检查线路,出现故障时则能快速找出原因,恢复系统正常运行。

传统的有线通讯方式(包括RS485总线、M-BUS总线等)的自动抄表系统还存在以下不足:

  • 布线工程量巨大,并可能会对现在的路面和墙体造成破坏;
  • 线路编号备案管理繁琐,张冠李戴,容易出错;
  • 施工改造周期长、穿墙打孔、布线施工扰民;
  • 线路故障点不容易查找,线路更换麻烦;
  • 系统铺设线路繁多,稍微有点规模的小区,就需要数万多条线路和线路接头,错综复杂,隐患众多;通讯线路明线铺设,容易遭受人为破坏而导致系统瘫痪;
  • 铺设线路繁多,错综复杂,影响美观;
  • 通讯线路接头众多,接头松动、氧化、虚接、反接等影响整条线路工作;
  • 新的计量点增加非常麻烦,需要专门再铺设线路,开槽走线,费工费时;
  • 容易和其它系统(如安防监控系统等)的线路铺设冲突,甚至会破坏原已有线路;
  • 通讯线路容易遭受雷击破坏,甚至损坏整条通讯线路上的所有计量表和抄表设备;
  • 需有详细的施工布线图纸并有专人定期维护线路,后期维护量不容忽视!

银行电商平台技术解决方案

1 产品技术方案
1.1 技术方案概述
1.1.1 系统功能架构
在银行电商平台中,包括各总分支行的管理人员、各家合作商户、会员、物流公司、支付平台等主要角色,通过电商平台进行信息流、资金流的交互,并借助物流公司提供的物流服务,来完电商平台的购物活动。
电商平台从功能架构上来说,可以用如下的功能架构示意图表示:

1.1.2 系统技术架构

上图可以清晰的了解到整个系统的层次划分,系统从最底部的EIS层(图中为数据库、分布式缓存系统、其他与电子商务交互的系统)开始,经由业务逻辑层(基础组件、产品组件、客户化组件)一层一层的向上提供接口服务,最终实现按业务要求的操作界面和其他系统接口。各层次专注于自身功能的接口实现,整个层次保持相对的稳定。系统各组件之间保持接口稳定性,可在各个层次、各个组件内部进行优化的策略,在不影响整个业务的前提下,不断的完善和改进。

1.2 技术方案设计原则
1.2.1 投资保护性原则
银行B2C商城技术方案充分考虑目前已实施的业务系统的实际情况,充分利用原系统资源,在实现新系统建设同时保护原有系统的投资。
任何一个系统的建设,如果不能合理和有效地利用以前的投资,这样的系统应该算不了成功或绝对的成功。因此,在进行该系统建设时,充分考虑如何利用以前的信息系统、网络和其他设备,并对以前实施的应用系统进行整合,一方面保证原有的设备可以重新利用,另一方面保证以前的应用重获新生。在真正意义上做到既完成了新系统的建设又保护了原有设备和系统的投资。

1.2.2 安全性与可靠性原则
考虑到电子商务平台项目建设的安全性、可靠性的需求,在系统设计中,应充分注意系统的安全性和可靠性,采用多种安全防范技术和措施,保障系统的信息安全,保障系统长期稳定可靠运行,同时在系统设计要充分考虑系统运行性能,达到“简便、实用、快捷、安全、准确”的目的。

1.2.3 先进性原则
由于IT技术发展的速度惊人,在电子商务项目进行系统总体规划时,我们选择业界到目前为止最为先进和成熟的技术作为整个系统的技术架构,以保证系统有不断发展和扩充的余地。 系统总体设计的先进性原则主要体现在以下几个方面:
平台的分层架构,本着各层次之间松耦合,各层次内部高内聚的设计原则,使得平台具有良好的扩展性和可移植性。
平台的设计中利用先进的面向对象技术、设计模式和可插入组件技术来提高软件的通用性、复用性和扩展性。

1.3 技术方案组件
平台核心组件和应用组件如下图所示:

下面我们将逐一介绍技术平台的基础技术组件和产品的核心业务组件。

1.3.1 搜索引擎组件
在电商平台中,商品搜索服务占有举足轻重的位置,直接影响客户购物体验,产品提供了专业的商品搜索服务引擎,支持多维搜索。
搜索可以按照各种方式进行排序:按产品最终提供者,按产品类别,按产品期限,按产品风险级别(金融类产品)等。
支持搜索过滤:按产品最终提供者,按产品类别,按产品期限,按产品风险级别。
支持分面搜索,客户根据自己的需要选取不同的分面(如:商品品牌, 商品类别, 商品价格)进行筛选;构建自己的搜索路径,并且可以随时扩大和缩小结果范围;避免了无搜索结果的情况,在搜索选项内包含的结果数量,给用户良好的操作前提示,增加用户体验。
搜索支持关键字模糊匹配和智能提示,支持组合关键词搜索。
向客户推荐搜索最多的商品,关注最多的商品,购买最多的商品等,为客户消费购物决策提供支持。
平台支持中文全文检索,支持主流格式文档(PDF、WORD、HTML等)。
支持分面搜索,基于标准的开放接口,高速建立索引,高性能搜索,支持分布式搜索,处理海量数据 ,易管理。
多种文档格式:
Plain text
Rich Text Format
XML
HTML
Microsoft Word / Excel / Powerpoint
Adobe PDF
特性:
给特定的自定义结构内容置顶索引,可以自定义搜索的Field,进行定义和配置。
集成了 snowball stemmer 包,可以对多种拉丁语进行分词。
可以对生成的内容片断进行关键词高亮显示。
提供商品比价功能:通过授权后对第三方电子商务网站进行爬虫,根据设定的分类、品牌、名字设定权重进行页面分析,然后再调用搜索引擎创建索引。

1.3.2 工作流引擎组件
在电子商务平台中,涉及到多种业务流程的管理,如商品发布流程、资讯/公告等信息发布流程等。在产品中,这些业务流程都纳入到统一的电子商务工作流引擎中进行统一管理。工作流引擎提供工作流的配置定义功能,使得工作流程可依据银行电商平台的需求进行灵活的定义。

在工作流引擎的使用中首先需要业务人员定义好业务流程(如:vsd格式的流程图),再由技术人员通过流程设计器设计出相应的流程定义文件(.bpmn20.xml),及生成对应的流程定义图片(.jpg)。
在工作流引擎的内部实例对象中,一个流程实例(InstProcess)由一个流程实例变量(InstProcessVariable)、1个或多个活动实例(InstActivity)、1个或多个转移实例(InstTransition)组成,而一个活动实例包括一个活动实例变量(InstActivityVariable)和1个或多个工作项实例(Workitem)组成。
启动工作流引擎,成功部署流程定义文件,由操作人员触发并启动流程,此时一个流程定义的实例便以生成,流程启动需将启动流程的操作人员(Initiator)放入流程实例中,该变量在流程中的任何环节都可获取,直至流程结束后才失效;流程启动也可将业务数据、角色等信息存放在流程变量中(Map)。
在流程实例中任务主要分为用户任务(UserTask)和服务任务(ServiceTask),二者主要责任为:用户任务需要操作员参与才可完成,主要包括4种状态:未签收、办理中、运行中、已完成;服务任务则无需人工参与,当流程走到该节点时由引擎调用业务系统的服务组件完成任务。
工作流引擎存储库(Repository):存放流程定义、流程的资源(图片、规则等)。
工作流引擎运行库(Runtime):这个运行时的库存储着流程变量、用户任务、变量、作业等内的运行时的数据,运行时的库存储流程实例执行期间的运行时数据,当流程实例结束时,将删除这些记录。这就保持了这些运行时库小且快。
工作流引擎历史库(History): 包含着历史的相关数据,如:结束的流程实例、变量、任务、等等。
工作流引擎的历史归档级别分为四种:None、Acitivity、Audit、Full;

1.3.3 规则引擎组件
在电商平台的设计实现上需要设计应用很多规则,譬如:商品费率折扣规则、商品组合设置的规则、商品各类排行榜规则等。这些规则在整个运营过程中需要进行动态的调整、设置。
在银行产品中,以上这些规则的定义和执行都通过规则引擎来执行,规则引擎包含了规则的定义和规则的计算执行两部分内容:
在银行产品中的规则引擎有以下特点:
规则参数可配置
支持预定义的规则模板
支持基于脚本语言定义的规则定义(可支持二次开发)
电商平台运营管理人员可以通过运营中心提供的配置界面,进行规则的可视化配置。下图是规则引擎的结构示意:

1.3.4 调度引擎组件
调度引擎主要实现定时任务的自动调度,在电商平台中主要完成批处理任务、定时任务的调度执行如:生成清算报表、日终对账等任务。下图是调度引擎组件的示意图:

任务调度引擎将任务的定义与任务的调度相分离。调度引擎支持独立的应用部署,可以支持大任务量并发处理。任务的定义支持配置文件方式和数据库方式存储。
产品的调度服务引擎的结构设计图如下所示:

由上图可看到,计划任务模块由Schedule Manager统一对任务进行调度,而任务大致分为简单周期(simple)任务和复杂周期(cron)任务。其中复杂周期任务又可能需要辅助有工作日定义。
定时服务组件主要有以下4个模块组成:
Schedule Manager
是整个计划任务的管理员角色,以EMP服务(Service)形式根据外部XML配置对一系列任务进行安排和调度。实质上是一个接口,在其之上采用JDK Timer、commonj、Quartz等具体方式进行实现。
简单周期任务(simple)
按照一定周期反复执行任务,可设定周期、延时、重复次数等。
复杂周期任务(cron)
在每月、每周或每天的某个时刻执行任务,可设定条件、工作日等。并可根据工作日服务过滤或增加工作日管理。
常用任务实现
执行一个类或一个ActionProcess等产品常用任务的实现。
执行一个类是指可调用任意一个java类中的方法来完成一个任务。
执行一个ActionProcess是调用一个产品中的业务逻辑处理对象。

1.3.5 内容管理组件
在电商平台中包括商品管理、营销活动管理、广告等管理等业务都需要涉及内容的制作和发布管理,在产品中,通过内容管理组件实现对电商平台的内容制作和发布管理。
内容管理基于强大的Velocity作为模板引擎, 把内容(Content)的制作和内容的的展现形式(网页)彻底分离开来。网页的展现表现形式及内容组织方式由模板文件来确定,网页的内容则存储于数据库中。这样的分离方式所带来的好处是很明显的,页面的展现形式可以变的更加灵活,而网站内容可以得到重复的利用,这样将大大降低了电商平台的的运维成本。这样即便网上商城需要对界面改版或升级,也不需要重新构建已有的数据。

另外通过发布管理,可以轻松将你的网站从内容管理服务器发布到WEB服务器。基本的功能包括:
支持静态文件发布模式,自动将内容数据通过静态文件进行保存发布到服务器上,减少访问对服务器的压力。
支持多任务发布;
一个站点发布到多台服务器;
发布方式设置(FTP/COPY);
不同站点的不同发布任务;
发布条件过滤;

1.3.6 社会化网络服务组件
社会化网络是一个可以展示自我(Indentity),维持和拓展人际圈子(relationships),并且有很多事情(activity)可以做的网络服务。社会化网络服务广义上涵盖了博客、微博、WIKI等功能。社会化网络服务组件给电子商务平台客户提供了一个可以展示自我,维持和拓展人际关系的平台,可以起到增加电子商务网站的粘性和推广网站的知名度的作用。社会化网络涵盖了关系、互动机制、用户需求三方面内容,如下图所示:
如下图所示:社会化网络服务组件设计为核心和非核心两部分,核心部分涉及到个人数据存储、好友关系、好友动态以及包括即时通信等在内的一些通用功能;非核心部分涉及到圈子、群组、论坛、App应用以及开放平台等需要具体定制实现的功能。

社会化网络服务组件基于通用的推拉结合的方式实现,即好友动态以推送的方式发布给所有关注的人(主体),如下图所示:

推拉模式之推
客户(主体)以拉的方式可以主动查看所有好友的动态,如下图所示:

1.3.7 数据集成/交互/报文处理引擎组件
在电商平台设计实现上,可能需要对多个外围系统(支付网关、短信平台等)系统进行数据通讯和交易的请求处理,i2Shopping产品基于i2FSP平台提供的多种外围系统的交易适配器,根据不同的交易请求,在交易引擎中定制业务逻辑应该访问的一组后台交易适配器,完成一次系统间的请求交互。

后台交易适配器包含两部分:交易报文格式化/解析和通讯协议适配器,在产品包中提供了支持多种常用通讯协议的通讯协议适配器。对于交易报文的格式化/解析组件,在产品包中包含了多种标准报文协议的支持,如:定长,XML,JSON,ISO8583报文等。交易适配器封装了对外围系统交易的请求处理。

1.3.8 权限管理组件
技术平台提供出色的权限管理功能,通过管理角色的添加、权限的设置、权限的继承功能与后台管理人员、后台管理功能结合在一起。权限管理达到了配置灵活,又安全可靠目的,对于全行级别的电子商务平台而言,可以按照总分支行来划分岗位和角色。从控制力度来看,可以将权限管理分为两大类:功能级权限管理和数据级权限管理。技术平台通过不同手段来实现这两类权限管理:
功能级权限管理技术实现
技术平台功能权限管理,使用基于角色访问控制技术RBAC(Role Based Access Control),该技术模型如下图示:

数据级权限管理技术实现
数据级权限管理涉及到如何给不同的人分配不同的查询数据权限、如何给不同的人分配不同的数据操作权限的问题,i2FSP技术平台通过规则引擎配置来实现数据级权限管理和业务的松耦合。例如:领导查询数据范围和普通员工查询的数据范围不同,客户经理能够查询客户联系方式字段,而其他人不能查看客户联系方式字段等等。

1.3.9 异常处理组件
技术平台提供了统一的异常处理组件,该模块以面向切面(AOP)的方式植入至系统的应用处理的各个环节,实现了异常处理与业务处理的分离。通过统一的异常处理机制,确保了系统中所有的异常信息均能够被捕获,并根据业务以及审计的需要进行相应的记录和处理。
异常处理模块对于捕获的异常,通常采用信息记录的方式记录至相应的存储结构中(比如日志文件、数据库表等),平台提供了灵活的异常处理配置,可以在运行时调整异常处理的策略,比如异常信息记录的级别,异常处理的方式等。
异常处理处理组件如下图所示:

1.3.10 审计日志组件
审计日志主要用来跟踪功能操作的主体,客体,发生的时间,并定期产生审计报表。平台以面向切面的方式插入到各个业务功能中。通过配置文件或者数据库的方式定义需要审计的功能和要素,通过暴露接口给各个业务功能,由该业务功能实现者产生审计日志的数据并配置审计日志的切面连接点,当业务功能被执行时由审计日志组件产生审计日志时间,相应的审计日志监听器会接收到该时间,并将该事件持久化到数据库中。
技术平台采用面向切面的设计思想和异步处理的机制,审计日志的处理和业务功能实现了松耦合和并发处理。如下图所示:

1.3.11 缓存组件
对于对于数据密集型的B2C电子商务类应用,缓存组件可以极大提高系统的吞吐量并减少请求响应时间。技术平台的缓存组件由是本地的Java的分布式缓存和远地的Memecached集中式缓存结合而成。对于只读类型的数据,例如系统中的类似省份城市的相对稳定的数据,产品采用基于Java的本地缓存,具有快速、简单、多种缓存策略(FIFO、LRU、LFU)的特性,通过配置的方式针对接口的方法调用实现内存、硬盘的二级缓存机制,无需考虑担心内存不足导致缓存失效的问题,此外缓存数据还可以在JVM虚拟机重启的过程中持久化到硬盘中以防止缓存数据的意外丢失;对于读写型数据,例如系统中类似于商品描述、商品价格等频繁变动的数据,产品采用基于Memcached的远地集中式缓存,Memecached使用内存管理数据,通过缓存数据库查询或者与其他系统交互返回的结果,减少与数据库或者其他系统交互的次数,减少响应时间,此外Memecached使用客户端实现负载均衡,可支持缓存服务器水平和垂直扩展。技术平台的缓存框架基于AOP实现了对两种缓存的封装,对于业务逻辑实现者可以透明的使用方法调用返回的数据,而无需关心数据本身是否来自缓存。下图为缓存框架的示意图:

1.3.12 通用会话组件
HTTP协议是无状态的,但通过Session机制,就能把无状态的变成有状态的。Session的功能就是保存HTTP请求之间的状态数据;有了session的支持,就很容易实现诸如用户登录、购物车等网站功能。
会话保持可以由客户端和服务器端来分别实现,客户端使用Cookie保存会话数据,服务器端使用Session保持会话数据。但使用服务器端保持会话会有诸多限制:如容量限制、会话复制的限制等等。为了确保电商平台良好的伸缩行和可扩展性,i2Shopping提供了同时支持Cookie和Session的会话组件。
通过精心设计,会话组件良好的伸缩性和可扩展性表现在以下几个方面:
• 使用标准的HttpSession接口,而不是增加新的API。这样任何WEB应用,都可以轻易在两种不同的session机制之间切换。
• 应用程序不需要知道session中的对象是被保存到了cookie中还是别的什么地方。
• Session框架可以把同一个Session中的不同的对象分别保存到不同的地方去,应用程序同样不需要关心这些。例如,把一般信息放到cookie中,关键信息放到DB中。甚至同是cookie,也有持久和临时之分,有生命期长短之分。
通用会话组件的示意图如下所示:

1.3.13 安全组件
安全组件面向Web应用安全中常见的脚本注入(Injection)、跨站脚本攻击(XSS)、跨站请求伪造(CSRF)、不安全的直接对象引用等,构建了一道可定制化、可监控的安全防线。目前保护Web应用安全的两种方式有两种方式:黑名单机制(阻止含有非法内容的请求)和白名单机制(允许含有安全内容的请求)。Web应用安全有两部分组成:Web应用安全检测插件(可插入、易扩展)和Web应用安全威胁处理插件(可追溯、实时性)。

Web应用安全有两部分组成

Web应用安全检查处理流程

1.4 系统高稳定性、高容量、高性能
1.4.1 高稳定性、高容量、高性能方案
高稳定性、高容量、高性能主要表现在系统的可靠性、吞吐性能、可扩展性、负载均衡能力和系统伸缩能力等方面。本方案电子商务产品进行过全面、大量、严格的性能测试,应用系统的各项性能指标表现优异。
1.4.1.1 高稳定性
电商平台的高稳定性,能保证网络系统中各主机24小时正常运行,并保证系统在访问高峰期能做到正常工作且快速响应。系统提供数据、进程的备份和恢复机制,防止各种可能的问题而造成损失。
本方案建议使用标准的J2EE应用服务器以及成熟的i2Shopping 产品,以下几个方面确保了平台系统的高稳定性:
系统采用成熟的平台,最大程度上保证了系统的稳定性。
基于的开发流程是成熟稳定的:基于的系统的开发,采用参数化定制的方式,辅以集成开发工具IDE。因此基于i2Shopping的系统的开发是一个规范的开发过程。
平台自身的会话重建技术,保证了客户信息的不可丢失性,从数据层面保障了系统的稳定性。
λ 支持集群部署,既能充分保证电商平台具有强劲的处理能力,又能在系统关键处理环节上避免单点故障。
支持7天×24小时不间断平稳运行,系统可用性达到99.999%,生产运行和维护互不影响。
平台支持横向扩展(增加服务器数量)和纵向扩展(增加单台服务器的硬件配置),并支持联机扩展。
完善的交易日志处理,保障了交易信息的可恢复性和问题的可定位特性。
准确的交易定位和监测,通过系统跟踪手段,能够准确、快速的定位和分析问题、解决问题,保证系统的正常运行。
有效的监控平台,实现对网络节点(设备)和应用系统的实时、全面的监控和预警。
监控平台实时的在线维护能力,有效促进了对系统问题的处理能力和系统恢复能力。
严密的安全手段,屏蔽外来干扰。

1.4.1.2 高容量
系统本身不对注册用户容量进行限制,注册用户容量的增长对应用系统的影响主要集中在当注册用户容量增加后,相关数据表操作的性能降低,因此这种影响的技术解决办法主要集中在数据库处理层面的调整和优化,因此如何保障数据库处理层面的并发读写和可扩展性尤为重要,在多年实施经验中我们积累了对数据库处理层面的调整和优化的最佳实践–数据库切分。
数据库切分的基本思想就要把一个数据库切分成多个部分放到不同的数据库上,从而缓解单一数据库的性能问题。
对于海量数据的数据库,如果是因为表多而数据多,这时候适合使用垂直切分,即把关系紧密(比如同一模块)的表切分出来放在一个数据库实例上(如系统配置参数相关表)。如果表并不多,但每张表(如用户表和订单表)的数据非常多,这时候适合水平切分,即把表的数据按某种规则(比如按ID散列)切分到多个数据库实例上。当然,现实中更多是这两种情况混杂在一起,这时候需要根据实际情况做出选择,也可能会综合使用垂直与水平切分,从而将原有数据库切分成类似矩阵一样可以无限扩充的数据库阵列。
垂直切分的最大特点就是规则简单,实施也更为方便,尤其适合各业务之间的耦合度非常低,相互影响很小,业务逻辑非常清晰的系统。在这种系统中,可以很容易做到将不同业
务模块所使用的表分拆到不同的数据库中。根据不同的表来进行拆分,对应用程序的影响也更小,拆分规则也会比较简单清晰。水平切分于垂直切分相比,相对来说稍微复杂一些。因为要将同一个表中的不同数据拆分到不同的数据库中,对于应用程序来说,拆分规则本身就较根据表名来拆分更为复杂,后期的数据维护也会更为复杂一些。
产品对切分后的多个数据库提供了统一的数据访问层(DAL),屏蔽了切分后的数据库访问的复杂性。

1.4.1.3 高性能
系统响应时间是指客户端接发起用户请求到客户端接收到服务器发来的数据所需的时间。响应时间直接影响用户的购物体验,从一定程度上决定了用户对于该网站的认可度。系统采用各种技术:分层缓存、压缩传输,集群等提高性能,并大量采用局部刷新、异步加载等,致力于最大程度提高用户购物体验。
我们从以下两个大的方面降低系统响应时间:
多维度缓存:从商城整体架构上来说,选择合适的缓存策略能带来性能的极大提升,产品提供两个维度的缓存。
缓存的位置:从缓存使用者的角度来定义的,本地缓存是进程内缓存,适合于只读数据,远地缓存是进程外缓存,适合于读写数据。
缓存的内容:从缓存中存放的具体内容来定义的,视图缓存、处理结果缓存、数据缓存分别对应于架构体系的视图层、业务逻辑层和数据访问层。
基于事件驱动的异步处理: 事件驱动模型可以通过并发提高系统的容量和性能。事件驱动有以下三个要素:事件源:产生事件的源体;监听器:能够接收事件源通知的对象;事件处理程序:用于处理事件的对象。
产品针对事件驱动模型提供了三种实现:JMS、ActiveMQ、组件容器事件发布器和监听器,商城的发送邮件、手机短信均采用事件驱动的方式实现。此外产品在对系统资源的使用方面(如端口监听和文件读写)采用了非阻塞API,如日终对账文件的读取使用NIO的Channel和Buffer。
此外,本方案还将采用了以下方式确保系统的高效运行:
平台化总控改造,规范和简化了交易请求机制,提升了交易的处理能力。
对现有系统的系统资源的使用进行了调整,规范系统资源的合理调度。
数据(数据字典和系统参数,以及频繁调度的静态交易数据)高速缓冲技术,有效的减少系统资源的占用,提升系统处理速度。
系统中交易流程、组件等对象实例的复用,减少了内存的开销和对象创建、销毁的过程,节省了时间,提升了速度。
系统对有限的系统资源(如数据库资源、通信资源等)采用缓冲池技术管理,保障系统对资源的快速调度。
多线程处理技术的使用,提升了交易请求的并发度和处理速度。
系统中,对大部分交易对象和组件实例进行高速缓存处理,大大的减少了在对象创建上浪费的时间和资源。
配置参数化文件的缓存处理,配置文件仅在系统启动时的访问磁盘,减少系统IO处理,有效的提升了处理速度。
本系统自有的会话管理,采用可定制管理模式,提升了系统的处理效率。

1.4.2 性能指标
结合银行电商平台项目的性能需求设计,预计项目投产半年内,运营方根据经验预估注册用户数在200万的情况下,日均访问量120万人次/日;预计未来一年内,注册用户在500万的情况下,日均访问量300万/日;预计未来三年内,注册用户在1000万的情况下,日均访问量600万/日。以下列表为按照需求设计计算出的预期指标:

指标数据计算说明:
浏览页面数量=访问人次*8
订单转化数=访问人次*1%
最大并发数=会员人数*活跃比例0.03*8*0.8*10000/(5*3600)
在线人数=5分钟内在线访问的UV数,按照80%的访问量发生在20%时间内计算产品在近期由IBM实施的性能测试的中性能表现良好,下表中为商城首页的部分测试数据,其中:平均响应时间单位为秒,Web服务器集群由4个Web服务器实例构成(Dell R720),App服务器集群由6个App服务器实例构成(Dell R720 ),DB服务器由2个构成(Dell R720 ),测试过程中忽略思考时间。

分析对比银行电商平台的性能需求设计与产品性能测试数据可知:在合理的软硬件配置下和应用系统自身优化后,产品可以满足用户600并发响应时间控制在5秒左右,根据项目上线的具体情况有所浮动。
网络宽带估量

总用户数活跃用户比例每人人均PV*80%*每个页面大小数*8=峰值时期的bit数
24小时*20%*60*60=峰值时期的秒数
峰值时期的bit数/峰值时期的秒数=宽带数
每个页面不含图片130k
每个图片74.3K,每个页面平均7个图片 共计520k
页面大小为:130k+520k=650k
例如:(1200000*3%*8*80%*650k*8)/(24*20%*60*60)=10400bps = 102Mbps

1.5 系统监控
1.5.1 监控系统的设计目标
一个系统的运行环境包括网络、硬件和软件三个部分,要保障系统的正常运行,监控系统必须能够从网络节点(包括网络和设备)和应用这两个层次对系统进行全面监控。
网络节点的监控,是实现对系统运行环境的物理资源的监控,对一个交易系统来说,网络节点的监控,就是实现对交易流程中涉及的各个设备环节的监控,也即交易节点监控。应用监控是对系统运行环境的逻辑资源进行监控。
监控系统要能够确保系统的正常运行,及时的发现问题,并做出响应,监控系统必须满足以下基本求:
1.5.1.1 网络节点监控
网络节点监控,可以迅速判定系统架构中的性能故障,而且不需要在被监控的服务器上安装任何软件,从而将监控带来的性能方面的负面影响降到最小,我们可以称为交易节点监控系统。
1.5.1.1.1 硬件级监控
一个运行系统环境,接入了很多的设备,每一个设备(网络节点)都是一个监控点,要实现对系统的网络进行全面监控,必须达到:
网络节点间的网络情况监控:是否畅通,网速大小等
网络节点(设备)与网络节点(设备)之间的畅通性
支持动态网络节点增减
1.5.1.1.2 系统级监控
系统级监控就是实现对设备的运行情况监控,如对系统是否在运行,系统内存、CPU、交换区、磁盘空间、系统IO,以及对外服务端口等系统资源情况监控等等。设备监控是从系统级别的监控。
1.5.1.1.3 网路节点监控的特点
网络节点监控具备如下特点:
快速方便的实施
方便的安装、使用和配置
无代理、非嵌入式结构,不需要在被监控服务器上安装软件,从而将对系统的影响降到最低
对网络资源和系统、如服务器Cluster的运行持续的进行状态轮询
收集系统部件的详细性能数据,如CPU、虚存、交换区、进程、服务可用性等
对其他管理工具提供广泛的支持,如为Microsoft、Citrix、BEA、Sun、Oracle、SAP和Siebel提供API
对业界标准的广泛支持,如SNMP(v1、v2&v3)、Telent、FTP、News、email、DNS、LDAP、Radius以及其他一些服务
支持从其他来源收集性能数据,如日志、命令行或批处理文件
支持动态或静态基线的门限值设定
故障确定后提供多种方式的告警
支持监控的网络节点动态增减

1.5.1.2 应用监控
应用监控就是监控设备上运行的应用软件的运行状态。对不同的应用软件,监控功能不一样。
对应用的监控,除了实现对应用系统的运行情况进行全面监控外,还要对应用流程实现全流程监控:从应用流程的发起点到应用结束点,涵盖所有的流程环节。
1.5.1 监控系统设计

监控系统的运行要求配置一个监控服务器,实现如下监控模式:
根据监控系统配置的监控规则(如服务器类型,操作系统类型,采用的协议模式,访问授权信息等),主动获取监控对象的监控数据。
根据参数配置,启动监控守护线程,被动接收从监控代理发送过来的监控数据信息
分析监控数据,按照监控规则进行处理,如预警处理,监控信息通知,监控报表生成等
监控人员通过监控终端,登录监控服务器,查看被监控的系统状态,并对被监控的系统进行实时在线维护。

1.5.2.1 网络节点监控方案设计
网络节点的监控,需要支持动态的网络检点增减,因此对网络节点的监控主要是针对具体的监控设备或网段,采用主动获取的监控方式,监控网络畅通状态和设备状态,获取监控信息。
网络节点的监控对所有的应用系统同。

1.5.2.2 应用监控方案设计
应用监控主要是实现业务的全流程监控,从业务流程的发起点到业务流程的结束,完成对各个应用环节的监控。
应用监控分主动监控数据获取和被动监控数据获取两种方式,主动获取由监控服务器发起,被动监控数据由部署在各环节上的监控代理获取,然后发送到监控服务器。监控人员通过监控终端登录监控服务器,查看应用状态和业务流程状态,以及各个环节的运行状态,并进行在线实时维护。
对不同的应用,应用监控要求各不一样,需要针对不同的应用软件环境和硬件环境,进行定制。

1.5.3 电商平台系统监控设计
对于电商平台系统来说,最为直接和迫切需要的,就是可实时报警和反馈的监控系统。该系统可以7×24不间断访问测试系统,提供最为实时和直接的警告。使系统管理员及时加以处理,减少反应的时间。
电商平台系统的监控也需要从网络节点(包括网络和设备)和应用这两个层次实现全面监控。

1.5.3.1 网络节点监控
如网络节点监控设计目标所述,网络节点监控包括网络级监控和系统级监控,在电商平台系统会员中心系统中,将根据接入设备和网络部署情况,进行监控策略定制,实现对系统的各个环节进行有效的监控和维护。
系统网络节点的监控实现参见上节的监控系统设计。

1.5.3.2 系统应用监控
电商平台是一个7×24不间断的客户交易系统,通过监控系统进行分析,以确定系统的运行情况和故障环节。就是实现对电商平台的WEB服务器的应用软件、应用服务器的应用软件和数据库服务器的应用软件的运行情况进行监控,尤其是应用服务器的应用软件——电商平台门户的运行情况进行监控。
监控系统对电商平台门户的监控,应该包容如下内容:
监控:
系统状态查看
系统资源情况
系统登录用户数、并发用户数监控
系统维护
监控启动停止操作
应用系统启动停止操作
系统资源在线维护
系统内部组件在线实时调整
系统参数在线实时维护
系统耗时对象并发数在线控制
以上只是部分功能列举,监控系统必须具备灵活的扩展性,可根据具体的应用需要,可进行扩展。
电商平台会员中心系统的基础平台,符合JMX标准,能通过监控平台Monitor进行全面的应用监控,如系统运行状况、资源状态、耗时对象等等的监控,并能够针对问题,对生产系统进行实时在线调整维护。

1.5.4 监控平台Monitor介绍
1.1.1.1 Monitor的逻辑框架
应用中,各个组件被包通过配置文件透明地被导出成一个一个的MBean,注册到MBeanServer中。
用户通过浏览器以HTTP协议向i2FSP Monitor发出监控请求,Monitor MVC接受用户请求,通过调用RMIConnector与被监控端i2FSP应用中的RMIConnectorServer建立连接,调用相应MBean的方法,完成用户监控请求。
在RMI连接中,有以下几类数据流:
1 从Monitor端发起,获取监控组件属性;
2 从Monitor端发起,设置监控组件属性;
3 从Monitor端发起,调用监控组件的监控方法;
4 从被监控的i2FSP应用端发起,向对应的监听器发送监控报警信息。
Monitor接收到报警信息后,根据配置,会调用邮件接口或短信接口把报警信息发送到对应的邮件接收者或短信接收者。

1.5.4.2 Monitor的实现原理
Monitor监控系统采用JMX(Java Management Extensions)技术。
在应用服务器端,针对一个平台上的应用,应用服务器平台自动提供可配置的JMX管理服务器端,可对外提供基于JMX标准框架的监控服务。
在平台基础上,建立我们的基于JMX框架的监控应用,平台上的监控应用采用Web框架,同样架构在基础应用平台之上,是一个完全遵循JMX管理框架的监控服务器应用,可以连接标准的JMX MBean Server。并提供应用监控、应用管理和用户管理等功能。在监控平台上,封装了标准的JMX RMI协议支持的JMX访问连接器和基于JMXMP协议支持的访问连接器。
监控系统的整体设计保证了平台在监控功能上对JMX的完全兼容能力。应用所提供的JMX监控功能能够被所有的基于标准的JMX监控客户端所访问,也保证了基于平台上的监控系统应用能够访问所有的标准的基于JMX监控服务器对象。

1.5.4.3 Monitor的功能
1.5.4.3.1 对基于平台的系统监控
系统资源状态
查看i2FSP系统服务器负载情况,如:登录人数、交易并发人数、数据库最大连接数、数据库当前连接数、MQ最大连接数、MQ连接数、TCP/IP连接数等应用指标参数进行查询。
JVM属性配置查询
查看应用服务器部署的系统环境参数,如语言,应用路径等信息。
JVM进程运行状况
查看当前JAVA进程的线程堆栈,了解JVM的运行状况。
后台系统状态
查看i2FSP平台所连接的后台系统信息(如地址端口设定)和连接状态(如连接数、连接处理时间)。
内部公共组件的状态
查看渠道整合系统的内部公共组件状态(如数据库连接服务连接数等);该功能实现对对被监控应用系统中重要的系统组件,如:数据库连接缓冲池、通信缓冲持、对象池等,进行参数信息在线实时调整,以及资源释放和分配、可用性控制等维护。
交易异常的跟踪
查看渠道整合系统内交易执行情况,及查看交易异常记录、查看交易异常文件跟踪或交易日志等。
交易对象监控
监控某个交易的执行情况,如并发数、用户分布情况等信息。
交易日志的统计
该功能用于对被监控应用系统中交易日志进行查询、分析操作。

1.5.4.3.2 对基于平台的系统控制
监控启动或停止
为了最小化监控对应用系统性能的影响,系统的监控并非是7×24小时必需的,只有在需要的情况下才启动监控。
通过监控系统,可以对被监控的系统是否启动监控进行动态维护。
公共资源的控制
通过监控系统,对中的一些公共资源参数在运行状态中进行重新设定,例如重新设定数据访问服务连接最大数、会话超时时间等等。
内存资源回收
通过监控系统,对被监控应用系统内存资源执行主动回收动作,并展示相应内存使用情况列表:系统内存数、剩余内存数和已使用的内存数。
系统参数在线维护
通过监控系统,对被监控的、基于实现的系统参数文件或数据表,进行重新读取或更新操作。
交易参数配置文件维护
该功能用于对被监控应用系统中,交易参数配置文件进行交易列表展示,并对选定交易配置信息进行在线初始化操作。
受限交易列表维护
该功能用于对被监控应用系统中,需要控制并发数的受限交易列表进行展示展示,并对选下受限交易最大交易数进行修改操作,或禁用改交易的操作。
即时消息推送
该功能用于对被监控应用系统中产生的异常信息及时的进行提示和告警,便于维护人员及时处理。

1.5.5 完善的监控体系所产生的效益
实施以上建议的监控体系,可以产生的效益是比较明显的,主要有:
提供从业务出发的、7×24的实时业务性能视图
提供服务水平和故障诊断报告
对能够影响业务系统运作的潜在故障进行主动定位和告警
将测试阶段使用的生产环境中加以利用,监视故障的响应时间
增强系统的稳定性和正常工作时间
降低对服务台的支持请求次数
改善用户体验,提高用户满意度,从而提高在争取用户方面的竞争力
通过数据分析得到趋势报表,进而反映业务系统中存在的问题并主动进行解决

1.6 系统部署架构
1.6.1 系统部署拓扑

整个应用系统按照不同的业务功能和安全等级使用防火墙划分为不同的区域,包括Internet区域、DMZ区域、应用服务区域、Intranet(OA)办公区域。
Internet区域是商城客户、商户操作员、第三方应用使用网络环境区域。
DMZ区域指上图中第一道防火墙和第二道防火墙之间的部分,主要放置需要对外提供服务的Web服务器(含购物中心、商户中心等外网应用)。
应用服务区域是商城应用系统和北农商银行其他外围渠道系统,主要包括电商平台应用服务器、数据库服务器、支付平台、短信平台、邮件平台、ODS、在线客服系统等。
Intranet区域是北农商银行内部的办公或者业务区域,运营中心操作员在此区域访问银行电商平台的运营中心。

防火墙:
防火墙是Internet与银行之间的路由选择,同时对流到北农商银行的数据流进行过滤的功能,也就是对北农商银行内部网起安全保护的作用,它只允许被开放的协议数据包被传送到北农商银行内部网络。系统共设有两道防火墙,组成系统的停火区。
电商平台WEB服务器:
电子商务平台WEB服务器主要有以下的几个功能和作用:
负责提供电子商务平台应用系统静态资源,比如:html、图片、JavaScript脚本文件等。对于静态资源的处理,WEB服务器比J2EE应用服务器的效率要高的多,使用WEB服务器处理这类请求将大大提高应用系统的响应速度。
转发商户或商城客户通过Internet提交的请求到后端应用服务器上进行处理,比如:JSP、Servlet。
通过Web服务器将应用系统的应用服务器隔离在第二层防火墙之后,提高应用系统的安全等级。商城门户/商户服务WEB服务器既可以分开不同的硬件部署,也可以放置在一台服务器上,通过使用虚拟主机技术进行配置。为了避免单点故障,建议部署两台WEB服务器集群。(随业务发展需要,可以进行集群横向的扩展。譬如:如果业务压力过大,可以采用负载均衡来增加系统处理吞吐量、提高系统可用性)。

应用服务器:
应用服务区用于部署了电商平台应用系统,包括面向商城客户的商城门户应用系统,面向商户服务和商城内部管理的商城管理应用系统(商户和商城内部管理可以集成也可分离进行部署),搜索引擎服务器,电子邮件服务器。
应用服务器,可以通过应用服务器的群集功能,采用多台服务器组成负载均衡模式下的应用服务器集群系统,以达到最大的高可用性。

数据库服务器:
电商平台数据库服务器存放电商平台相关的数据,由多台数据库服务器组成水平集群。

支付平台
对电子商务平台而言,网上支付平台主要提供两个方面的功能:一.接收客户的支付请求,并将支付结果返回给客户:支付平台将Internet传来的数据包解密,并按照银行系统内部的通信协议将数据重新打包;接收银行系统内部的传回来的响应消息,将数据转换为Internet传送的数据格式,并对其进行加密。即支付网关主要完成通信、协议转换和数据加解密功能,以保护银行内部网络。
二.接收银行电子商务平台运营中心发起的对支付订单的管理类请求,如订单退款、对账等。

短信平台
短信平台主要用来发送短信给通知反馈客户其操作行为和结果,起到了预警和确认的作用,譬如:客户注册、购买商品时,电子商务平台通过调用短信平台的相关接口,发送相应的短信到客户预留的手机中。

邮件平台
邮件平台主要用来发邮件通知反馈客户其操作行为和结果,起到了预警和确认的作用,譬如:客户注册、购买商品时,电子商务平台通过调用邮件平台的相关接口,发送相应的邮件到客户预留的Email邮箱中。

在线客服
在线客户通过即时通讯的方式为电商平台提供与访问者对话的平台,起到了增加营销渠道、增加销售机会、降低运营成本、巩固客户关系等的作用。

统一身份认证平台
统一身份认证平台通过多个异构系统统一在一个验证体系进行用户验证,保障了用户及其权限的一致性,简化客户的操作流程,增加客户对电商平台及相关网站的粘滞性。

互联网SNS
通过在浏览器端调用其他互联网服务提供商的开放API接口,可以实现商品的分享和推荐。

1.6.2 系统拓扑结构特点
本系统网络拓扑具有以下特点:
采用两层防火墙结构,具有较高的安全性,能有效地抵御来自内部、外部、中间部分的入侵;建议外防火墙采用双机热备份方式,以保证系统稳定性;
使用防火墙,将网络划分为不同安全级别的区域:限制DMZ、核心业务区、Intranet;
内外防火墙不直接相连,在限制DMZ区的服务器均有两张网卡,分别跨接在内外防火墙的网段上,并且取消路由转发;即便外层防火墙被攻破,入侵者也无法直接抵达内部防火墙,增强了系统安全性。

Internet区
Internet区域不是用户自主的区域,该区域通过专线接入到用户的边缘路由器,边缘路由器再与外层防火墙连接。路由器和防火墙是防范外部入侵的第一道防线,配置上应格外小心。
边缘路由器应选用带有防火墙过滤功能的路由器;
边缘路由器与防火墙之间不宜再添加交换机,一方面可以减少设备的投入,另一方面也减少了入侵的立足点;
边缘路由器和防火墙之间的网络地址应使用Internet保留的私有地址,如10.0.0.0/8,这样可以保证从Internet不可以直接访问到路由器的对内网络和防火墙的对外网口;
在防火墙的安全规则中应禁止来自边缘路由器各端口对内、外层防火墙各端口的访问,万一边缘路由器被攻破,该规则可以防止来自边缘路由器的攻击。

双防火墙热备份结构
内、外层防火墙采用的是双机的结构,通过防火墙软件自身的HA功能或系统级的HA功能,可以实现防火墙的热备份功能,同一时刻,内层和外层防火墙都只能有一个防火墙处于工作状态(Active),另一个处于等待状态(Standby),两个防火墙之间建立私有的心跳网络并通过该网络相互检测对方的可用性,处于等待状态的主机一旦检测到处于工作状态的主机失效时,会自动从等待状态转到工作状态并将服务接管过来。

DMZ区域
该区域是整个网络拓扑对外服务的核心部分,拥有最高的安全级别,用户对外的主要服务器一般放置在该区域:
该区使用Internet合法地址,因此防火墙相应的网口必须使用Internet合法地址;
该区域的服务器对内访问时,只可以访问核心业务区;
该区服务器必须配置两个网口,一个网口连接到对外的独立交换机,一个连接到对内的独立交换机;
由于服务器对内对外使用不同的网络接口,可以提高服务器的网络流量;
由于外层防火墙和内层防火墙未直接连接,万一外层防火墙被入侵,入侵者仍无法直接攻击内层防火墙;

应用服务区域
应用服务器需要与DMZ区的Web服务器和核心业务区系统进行通讯;
应用服务器需要与核心业务区、通过内部网的交易通讯网关或者直接与后端核心业务系统通讯。

Intranet
该区域是银行管理人员的内部网络

1.7 系统软硬件配置

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原文:https://blog.csdn.net/g290095142/article/details/73995490

南宁市人民政府办公厅关于印发南宁市全域旅游总体规划(2017年-2025年)的通知

信息来源:南宁市人民政府办公厅 发布时间:2019-01-28 17:06 【字体:

各县、区人民政府,市政府各部门,各管委会,市级各双管单位,市直各事业、企业单位:

《南宁市全域旅游总体规划(2017年-2025年)》已经市十四届人民政府第57次常务会议审议并原则通过。现印发给你们,请结合实际,认真组织实施。

2019年1月2日

南宁市全域旅游总体规划

(2017年-2025年)

第一章  规划总则

第一条 规划范围

本规划范围为南宁市全市五县七区:横县、宾阳县、上林县、马山县、隆安县,兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区。总规划面积2.2112万平方公里。

第二条 规划性质

本规划是南宁市国家全域旅游示范区创建及发展规划,是指导南宁市全域旅游发展及创建国家全域旅游示范区的总体部署与行动纲领。

第三条 规划期限

本规划期限为2017年—2025年,共9年,分为2个阶段:近期为2017年-2020年,为全域旅游示范区的创建阶段;远期为2021年-2025年,为全域旅游的全面发展阶段。

第四条 规划原则

本规划在编制时遵循以下规划原则:

编制创新原则。规划工程化,优化传统规划的编制框架,以全域发展的七大工程为主架构,统领整个全域旅游总体规划的编制。多规合一化,结合全域旅游七大工程,融合南宁“多规合一”的工作需求,并结合全域旅游规划特点及市场新趋势,进行相应的深化与调整。过程互动化,在编制的过程中,编制团队聘请国内顶级专家,与南宁市旅游发展委、市各职能部门、各县(区)相关部门深入交流,征询意见,反复完善编制成果。

吸引物打造原则。打造旅游核心吸引物,是南宁全域旅游发展的根本。本规划提炼出南宁三大核心主题吸引,即壮乡风情、东盟风情、养生之都,并围绕三大核心主题打造三大主题系列产品。通过休闲城区、风情乡村、集聚型泛景区化旅游目的地、主题风景道的建设,构筑南宁四大旅游核心板块,助力南宁全域旅游打造。

融合共享原则。坚持全域旅游示范区创建导则中要求的融合共享原则,大力推进“旅游+”,实现旅游业与其他行业的磨合、组合和融合,促进旅游功能全面增强,使发展成果惠及各方,让游客能满意、居民得实惠、企业有发展、百业添效益、政府增税收,形成全域旅游共建共享新格局。

绿色发展原则。坚持全域旅游示范区创建导则中要求的绿色发展原则,树立“绿水青山就是金山银山”理念,守住生态底线,合理有序开发,防止破坏环境,杜绝竭泽而渔,摒弃运动式盲目开发,实现经济、社会、生态效益共同提升,开辟全域旅游发展新境界。

注重创建原则。本规划对目前全域旅游创建标准进行解读,并依据标准针对性地编制了南宁全域旅游创建两年行动计划及四年行动计划,针对南宁市五县七区分别编制各县(区)的全域创建指引,为各县(区)全域旅游发展及创建提供指引方向。

责任落实原则。本规划全域创建指引中明确每项工作的时间安排,落实责任部门和相关单位,使全域旅游示范区创建工作更具实操性。

第五条 规划依据

(一)《中华人民共和国旅游法》

(二)《旅游发展规划管理办法》

(三)《中华人民共和国城乡规划法》

(四)《中华人民共和国土地管理法》(2004年修订)

(五)《中华人民共和国环境保护法》

(六)《广西壮族自治区国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》

(七)《广西综合交通运输发展“十三五”规划》

(八)《南宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》

(九)《南宁市土地利用总体规划(2006-2020年)调整完善方案》(2015年调整)

(十)《南宁市空间发展战略规划》

(十一)《南宁市城市总体规划(2011-2020年)》

(十二)《南宁市旅游业发展“十三五”规划》

(十三)《南宁市旅游业发展总体规划(2011-2020年)》

(十四)《南宁市国际都市休闲旅游区发展规划(2011-2020年)》

(十五)《南宁市综合交通运输发展 “十三五”规划》

(十六)《南宁市城市轨道交通近期建设规划(2015-2021年)》

(十七)《南宁市国际都市休闲旅游区发展规划(2011-2020年)》

(十八)《南宁市环境保护“十三五”规划》

(十九)《南宁市旅游公共服务体系规划(2016-2020)》

第六条 相关规划与全域规划关系解读

(一)南宁市全域旅游规划与旅游“十三五”规划的区别。

南宁市全域旅游总体规划与《南宁市旅游业发展“十三五”规划》相比,更强调旅游引领、多产融合、域面聚集、城乡统筹、景城一体和目的地建设。

(二)南宁市全域旅游规划与相关规划的衔接。

南宁市全域旅游规划在编制过程中,遵循了《广西壮族自治区全域旅游发展规划纲要(2017-2020)》等相关上位规划的指引,将相关规划的核心思路和重点内容融入到全域旅游打造的七大工程中,并从全域旅游的角度对其思路和内容进行深化、调整与提升,增强全域旅游与其他核心规划的衔接性。在空间布局、发展策略及产品打造等层面充分结合《南宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》、《南宁市土地利用总体规划(2006-2020年)调整完善方案》(2015年调整)、《南宁市城市总体规划(2011-2020年)》、《南宁市空间发展战略规划》等重要规划,兼顾各旅游相关专项规划,形成南宁市以旅游“十三五”规划为统领、全域旅游发展规划为指导、县(区)旅游规划为基础、景区建设规划和专项规划为重点的旅游规划体系。

表1 全域旅游规划与相关规划衔接关系

内容板块全域旅游规划内容与相关规划的衔接
全域旅游规划的全域资源整合及产品打造。旅游产品体系:以南宁旅游资源为本底提炼三大核心主题——壮乡风情、东盟风情、养生之都,打造四大旅游核心板块——休闲城区、风情乡村、集聚型泛景区化旅游目的地以及十大主题风景道和丰富的主题游线。u 《南宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出要优化提升旅游业,积极创建中国国际养生休闲特色旅游目的地和国家全域旅游示范区。加快创建大明山等国家5A级旅游景区,推进环大明山养生度假旅游产业发展,建设邕江观光休闲游览旅游带。完善精品线路,大力发展壮民族民俗文化旅游、中国-东盟特色旅游、商务会展旅游、绿色生态休闲旅游,加快发展度假旅游、乡村旅游、养生养老旅游、文化旅游,鼓励发展低空旅游、游艇旅游、自驾游等新业态,打造“壮乡歌海、中国绿城、东盟风情、养生之都”。u 《南宁市旅游业发展“十三五”规划》提出培育“东盟风情 ”产品品牌、提升“壮乡歌海”   产品品牌、丰富“ 养生 之都 ”产品品牌、丰富其他产品体系支撑(活化历史文化旅游产品、打造体验性红色旅游产品、鼓励发展山水休闲度假旅游产品、创新培育运动体验产品),并梳理出十三五期间详细的提升与新建项目库。u 《南宁市乡村旅游发展规划(2012-2020年)》提到打造乡村自然景观旅游、乡村民俗风情旅游、古村镇旅游、休闲农业旅游、乡村休闲娱乐五大产品体系。
全域旅游规划的全域空间扩展以及全域空间布局。南宁全域旅游空间结构:构建南宁市“12316”空间发展结构,即“一城两带三区十六地”,一城为南宁国际都市休闲城,两带为百里秀美邕江滨水休闲旅游带和环首府生态旅游圈,三区分别为生态养生旅游区、特色文化旅游区和环城游憩旅游区,十六地是十六大泛景区化旅游目的地。u 《南宁市城市总体规划(2011-2020年)》中心城突出“一轴两带多中心”的发展模式,逐步形成沿邕江两岸串珠式展开、沿其支流纵深发展的城市布局形态。打破“环形+放射”的向心聚集的空间发展模式和结构,着眼于区域性中心城市职能,充分考虑区域性基础设施布局,采取多中心、组团式布局结构。u 《南宁市空间发展战略规划(2016)》提出的市域构建“一个中心城区、两个发展片区、六大发展带”的“一区两片六带”的空间结构。u 《南宁市旅游业发展“十三五”规划》提出“一核三廊三区”总体布局,一核:南宁国际都市休闲核(北部湾RBD );三廊:西江(邕江)黄金水道旅游走廊、西安-南宁-北钦防旅游走廊、中国-东盟(南宁-新加坡)旅游合作走廊;三区:环城游憩旅游区、生态养生旅游区、特色文化旅游区。u 《南宁市旅游业发展总体规划(2011-2020年)》提出南宁旅游发展打造“158”基本布局,即“一个中心、五大片区、八条廊道”,形成“大南宁”旅游的发展格局。
全域旅游规划的旅游资源与生态环境保护体系建设以及旅游产品打造。旅游资源与生态环境保护体系:从旅游资源保护和生态环境保护两个方面解决自然资源保护、人文资源保护、自然生态环境保护、旅游生态环境保护的问题。u 《南宁市土地利用总体规划(2006-2020年)调整完善方案》(2015年调整)提出土地生态环境保护和建设要取得明显成效。重要生态功能区得到严格保护,退化土地得到有效治理,森林覆盖率稳步提高。到2020年,全市森林覆盖率达到45%;具有改善生态环境功能的耕地、园地、林地、牧草地、水域等基础性生态和景观用地占全市土地总面积的比例达到80%左右,列入自然保护区、水源保护区、森林公园、生态公益林区等范围的受保护土地占全市土地总面积的比例达到20%左右。u 《南宁市环境保护“十三五”规划》提出加快生态南宁建设,要开展创建国家环保模范城市、水生态文明城市、海绵城市、生态文明试点示范区、生态县、生态乡镇和生态村等生态创建活动;大力推进生态综合示范区(带)建设,推进市级生态示范区的建设。u 《南宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》提出以提升生态环境质量为目标,加强环境保护,推进生态文明体制改革,着力解决群众身边的环境问题。到2020年,主要污染物排放总量控制在自治区下达的范围内,森林覆盖率提高到47.7%,生态系统稳定性增强,人居环境明显改善。
全域旅游规划的交通体系方面内容。交通体系:从交通网络体系以及交通服务体系方面进行交通体系旅游功能的转换,实现全域旅游交通无缝对接。u 《南宁市综合交通运输发展“十三五”规划》南宁将加快完善综合交通基础设施网络,构建面向中国-东盟合作的区域性国际城市和联动珠三角、沟通中南西南地区、引领北部湾城市群的区域性综合交通枢纽城市,打造现代化一体化的立体综合交通运输体系。并且提出相关路网建设以及高铁、机场方面内容。
全域旅游规划的旅游公共服务等方面内容。全要素提升:住宿、餐饮、购物、文化娱乐等全要素提升。体系建设:厕所革命体系、旅游集散体系、自助旅游服务体系等建设。u 《南宁市旅游业发展“十三五”规划》涉及旅游交通工程、“1+5+6 ”三级旅游集散服务中心工程、打造精品旅游住宿、开发特色旅游餐饮、丰富旅游购物消费等内容。u 《南宁市旅游公共服务体系规划(2016-2020)》涉及的智慧景区工程、旅游集散中心工程、旅游交通工程、自驾车营地工程、旅游标识工程、特色街区工程、旅游咨询中心工程、满意酒店工程、旅游厕所工程、生态绿道工程。
全域旅游规划的全产业融合方面的内容。全产业融合思路:促进旅游产业与会展、农林、工业、文化、体育、康养、城镇化等相关产业的有效融合,催生旅游新业态,加快实现南宁市旅游产业升级。u 《南宁市旅游业发展“十三五”规划》涉及旅游与农业融合、 旅游与林业融合、旅游与文化结合、旅游与商务会展融合、   旅游与养生融合、旅游与体育融合、旅游与水利融合、旅游与城镇化融合、旅游与信息科技融合、旅游与工业融合的内容。

第二章  全域视角下南宁市旅游发展现状

第七条 南宁市全域旅游市场现状

(一)需求侧现状。

“十二五”以来,南宁接待游客总人次和旅游总收入呈现逐年上升趋势。入境游客接待量和收入呈逐年平稳增长态势,境外旅游市场发展前景广阔。2017年接待旅游总人数1.106亿人次,同比增长15.75%;入境旅游者59.13万人次,同比增长6.46%,旅游总消费1127.35亿元,同比增长22.72%。南宁旅游业已步入了快速发展轨道,旅游市场态势良好,旅游发展前景广阔。

国内市场客源结构方面,主要以广西本地客源市场为主,占59.41%,区外游客客源地前十位主要为东南沿海省份,广东省为最主要的客源地,占8.72%,其次地理位置邻近的湖南、云南等地游客占据较高比例,分别为2.76%、1.49%,市场消费人群人均消费904元,平均停留1.59天。入境客源市场结构方面,南宁入境游客主要来自亚洲,东盟仍是南宁主要的入境客源市场。

远程市场前往南宁旅游的目的大多以观光游览、休闲度假为主,其次是以商务会议为目的的客群。南宁市旅游客源中企事业管理人员以及服务销售、专业文教科技人员为主要构成,总体并未对某职业客源群体有独特吸引力。南宁游客出游方式以自驾游和旅行社组织为主,新兴的自驾自助旅游成为南宁近程市场热衷的出游方式。

通过对百度指数中南宁旅游需求图谱的分析,市场对南宁的需求热点主要集中在产品性需求(景点游、周边游、自驾游、美食游是市场主要的关注点)和服务性需求(天气、地图、攻略、旅行社等关注度颇高)两方面,这也是未来南宁旅游打造的重点。

(二)供给侧现状。

南宁旅游产品供给、旅游服务供给都取得了一定成绩,但仍需深化供给改革,提升供给质量和效益。

在旅游产品的品级方面,南宁共有3A级及以上景区共62家,其中5A级景区1家,4A级景区28家,3A级景区33家;共有国家级工农业旅游示范点6家,广西工农业旅游示范点18家,星级乡村旅游区62家,星级农家乐117家。旅游项目供给层次丰富,但高品质旅游项目较为缺乏。

表2 南宁旅游产品供给梳理表

类  别内       容
5A级景区青秀山风景名胜旅游区。
4A级景区大明山风景旅游区、嘉和城景区、九曲湾温泉度假村、广西药用植物园、乡村大世界、南宁市人民公园、广西现代农业技术展示中心(八桂田园)、南宁市动物园、广西科技馆、广西民族博物馆、凤岭儿童公园、民歌湖景区、广西规划馆、伊岭岩风景区、花花大世界、良凤江国家森林公园、隆安县龙虎山风景区、马山县金伦洞、上林县金莲湖景区、昆仑关旅游风景区、上林县大龙湖景区、龙门水都文化生态旅游景区、马山县水锦·顺庄景区、横县九龙瀑布群景区、马山弄拉景区、园博园景区、万达茂景区、邕宁那贵坡樱花园。
3A级景区南宁市金湖地王云顶观光旅游景区、金花茶公园、南宁市海底世界景区、凤凰谷生态景区、扬美古镇景区、华南城景区、大王滩风景区、狮山公园景区、横县中华茉莉园景区、横县西津湖景区、上林县鼓鸣寨养生旅游度假区、上林县霞客桃园壮乡旅游度假区、上林县禾田农耕文化园景区、上林县万古茶园景区、宾阳县白鹤观旅游度假区、宾阳县蔡氏书香古宅群景区、上林县云里湖景区、横县莲塘圣茶谷、青秀区花雨湖生态休闲旅游区、向阳红现代农业庄园、海王生命与健康科普馆、马山县三甲攀岩小镇、马山县小都百景区、马山县灵阳寺景区、不孤湖景区、香流溪谷景区、福瑞休闲生态农场、新秀公园、邕宁田园风光区、横县金花茶业工业旅游园、横县沙埠景区、马山古朗瑶乡金银花公园、徐汉林红色教育基地。
星级乡村旅游区(部分)乡村大世界(5星级)、美丽南方休闲农业旅游区(5星级)、生力军生态农庄(5星级)、隆安县金穗生态园(5星级)、武鸣区康家龙生态农庄(5星级)、那游度假山庄(5星级)、广泽禧愿都市生态田园(五星级)、“百味坛里”田园综合体(五星级)、花花大世界园林产业示范园(4星级)、怡景生态园景区(4星级)、宾阳县新埠生态园(4星级)、马山县古零小都百(4星级)、上林县内里庄乡村旅游区(4星级)、上林县清水河鱼王生态农庄(4星级)、横县圣种茶博园(4星级)、广西渔牧生态园(4星级)、武鸣区甘圩镇纳天休闲度假山庄(4星级)、吴圩镇金谷乐苑(4星级)、兴宁区侯哥花果山(4星级)、台湾花卉产业园(4星级)

在旅游产品结构方面,南宁目前已逐渐形成七大类旅游产品,分别为生态观光类、文化观光类、都市休闲类、乡村休闲类、滨湖休闲类、温泉度假类、商务会展类,并不断涌现出康体运动、养生度假、特色农业、红色体验、美食休闲等一批多样化、个性化的旅游新业态。

在旅游产品空间布局上,南宁目前旅游产品呈现出“城区热、周边冷”的分布现状。核心城区以会展节事、商务休闲、美食购物为主。近郊以温泉度假、农业观光休闲、乡村休闲、古镇古村观光为主。

在旅游集散服务供给方面,已建成南宁国际旅游集散中心、上林县旅游集散服务中心2个旅游集散服务中心,但尚未形成较为完整的旅游集散服务体系。

在旅游公共服务供给方面,南宁旅游公共服务处于中等水平,与国内井喷式增长的自驾自助游市场供需矛盾日益凸显。在旅游公共交通服务、旅游公共信息服务、旅游公共咨询服务、旅游厕所服务、智慧旅游服务、旅游公共管理服务等方面仍有待提高。

在旅游餐饮服务供给方面,南宁已形成具有一定区域影响力的美食街区及美食商圈,不同风情的美食街区已成为南宁不可错过的休闲风景。美食街主要有中山路、解放路、南棉街、高峰路、东葛路、石巷口、新华街、民歌湖酒吧街、西乡塘区南铁夜市、江南区水街等。美食商圈主要有兴宁区西南商都、万象城、国贸中心、世贸西城、西关新天地等。

在旅游住宿服务供给方面,目前已形成以星级酒店、商务酒店、快捷酒店、主题酒店、民宿客栈为主体的住宿服务体系,但在空间分布上高星级酒店主要集中在中心城区,各县域住宿接待设施在数量和品质上都较为不足。截至2017年12月,南宁共有五星级酒店2家,四星级13家,三星级酒店27家,二星级6家,旺季时星级酒店供给不足。

在旅游购物服务供给方面,南宁城区购物街区已成规模,但缺乏地域特色。南宁已成熟的购物商圈主要为万象城、悦荟广场、梦之岛、航洋国际购物中心等。购物街区有七星路品牌购物一条街、兴宁区金银首饰街、西关路夜市等,但尚未形成具有较高识别度的地域特色旅游商品。

在旅行社服务供给方面,南宁旅行社数量充足,但运营模式和服务水平有待进一步提升。现有旅行社193家,其中出境旅行社40家,一般旅行社90家,分社63家。在册各语种导游员3048人。但旅游相关服务人员服务意识不高、主动性差,服务质量较低,缺乏服务标准。

第八条 南宁市全域旅游发展的机遇与优势

(一)政策机遇。

国家旅游局《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》,掀开了全国全域旅游打造热潮。《广西壮族自治区全域旅游发展规划纲要》及《广西全域旅游发展三年工作计划》的编制,开启了广西全域旅游示范区打造的序幕。南宁市《关于促进旅游与相关产业融合发展的实施意见》的出台,是南宁从“景点旅游”走向“全域旅游”的重要举措。

2016年,南宁市入选国家旅游局公布的第二批国家全域旅游示范区创建单位名单,为南宁市全域旅游示范区创建提供了直接政策依据。

(二)市场机遇。

文化体验时代的来临,南宁正好以此为契机,深度挖掘南宁独特的壮乡风情及东盟风情,让主题文化体验成为南宁国际旅游目的地的核心吸引。

高铁旅游时代的兴起,让全国高铁枢纽中心之一的南宁可通过全面构建南宁的高铁旅游服务体系与“快旅慢游工程”,助推南宁加快融入区域高铁旅游经济带中。

大健康时代的开启,让有着优越生态气候环境与健康产业基础的南宁,可通过大健康产业体系的构建和国家中医药健康旅游示范基地的打造,助力南宁成为国际养生休闲旅游目的地。

大众旅游时代的来临,预示着更多假期旅游休闲的机会和空间,南宁应抓住市场潮流机遇,顺应旅游消费市场新需求,以全域的视角和理念指导旅游发展,扩大旅游市场占有率。

(三)区位优势。

南宁地理位置优越,地处亚热带、北回归线以南,面向东南亚,背靠大西南,东邻粤港澳,南临北部湾,地处华南经济圈、西南经济圈、中国—东盟经济圈的结合部,是北部湾经济区核心城市,是“一带一路”的重要门户,是中国与东盟合作的桥梁,同时还是我国西南地区连接出海通道的综合交通枢纽。依托世界级的旅游合作、国家级的旅游战略、大区域的旅游平台,将助力南宁全域旅游大发展。

(四)资源优势。

在全域旅游创新资源观下,除了传统的山、水、乡、文、洞、花、食等旅游资源外,南宁的气候、生态、土壤、交通、节庆、赛事、会议、会展、演艺及特色产业等,均可成为南宁未来可挖掘利用、整合打造的优质旅游资源。

宜养的气候资源:气候温和,雨量充沛,阳光充足,夏长冬短。

宜居的生态资源:地形地貌丰富,森林覆盖率高,河流湖泊众多,空气质量优良。

富硒的土壤资源:江南区、横县等首批调查范围内的4个县(区)土壤环境良好,发现了近300万亩富硒土壤。

通达的交通资源:南宁吴圩国际机场已跻身千万级别机场行列,实现与国内外77个城市的通航,全面实现省会通。到2020年,以南宁为中心的“12310”快速铁路交通圈将基本建成,可贯通东部、西南、中南地区。南宁将加速构建以南宁为中心的“一环六射三横一纵”高速公路网络,实现全市县县通高速。南宁港作为我国28个内河主要港口之一,是西南水运出海通道和规划打造西江亿吨黄金水道的重要枢纽。

特色的产业资源:主要包括医药健康产业(以中草药种植产业、医疗卫生产业、生物医药产业、医药技术和产品研发产业为主)、体育产业以及花卉产业。

多彩的节庆活动资源:南宁国际性的会议会展、特色的节庆活动、国际赛事、民族艺术演艺等节庆活动资源丰富多彩,正逐步提升南宁的国际话语权及影响力。

丰富的旅游资源:南宁山青、水灵、乡美、文丰、洞奇、食特。山主要有青秀山、大明山、昆仑关、龙虎山及宝华山等;水主要有邕江、左江、右江、良凤江、红水河、布泉河、清水河、大龙湖、金莲湖、永州暗河、屯六水库及凤亭河水库等;乡村以隆安县布泉乡、美丽南方忠良村、上林县三里·洋渡沿线乡村、马山县小都百等为代表;文化以东盟文化、壮族文化、历史文化、非遗民俗文化等为主;洞以金伦洞、伊岭岩最为突出;美食小吃众多,有老友粉、卷筒粉、生榨米粉、酸嘢、粉利、白斩狗、黑山羊肉、柠檬鸭、宾阳酸粉、横县鱼生等。

第九条 南宁市全域旅游发展不足

(一)旅游核心吸引力不够。

一方面城市旅游品牌辐射范围有限,另一方面产品吸引力不强。

(二)旅游产业共融乏力。

“旅游+”融合度不高,旅游新业态发展缓慢。

(三)旅游公共服务体系尚不完善。

服务供需错位矛盾日益凸显,配套服务落后于市场需求,公共服务设施建设用地存阻碍。

(四)体制机制壁垒尚存。

主要存在旅游用地发展受限,各部门协调机制不合理无法形成部门合力,缺乏规划统筹等方面的问题。

第三章  南宁市全域旅游发展总体思路

第十条 南宁市全域旅游发展战略

南宁市全域旅游发展必要性:南宁旅游发展新阶段需要全域旅游新方法。南宁建设区域性国际旅游目的地需要全域旅游新理念。南宁实施“六大升级”工程,建设“四个城市”需要全域旅游这一重要抓手。全域旅游是南宁旅游深化改革、突破旅游发展瓶颈的关键。基于全域旅游发展建设的要求,结合南宁实际,规划提出以下发展战略:

“七全”打造战略:全空间扩展、全资源整合、全产业融合、全要素提升、全体系覆盖、全社会参与、全体制创新。

品牌南宁战略:主推一个城市形象品牌──中国绿城。主打三大旅游主题品牌──壮乡风情、东盟风情、养生之都。

第十一条 南宁市全域旅游发展定位

以南宁市、上林县创建“国家全域旅游示范区”为抓手,将南宁市的全域旅游打造“由单点拓展至全市”,通过南宁全域旅游“全空间扩展、全资源整合、全产业融合、全要素提升、全体系覆盖、全社会参与、全体制创新”七大工程建设,引领整个南宁旅游体系的重构,统筹南宁中心城区与各县域旅游均衡发展,破除南宁“二元结构、空间割裂”束缚,促进南宁旅游空间、产品、产业、要素、设施、政策在全域空间内的充分流动与优化配置,构筑南宁从“旅游过境集散地”向“区域性国际旅游目的地”转变的全域旅游新格局。实现南宁旅游从“观光旅游”向“深度体验旅游”转变,从“景点旅游”向“泛景区化目的地旅游”转变,从“旅长游短”向“快旅深游”转变,逐步将南宁建设成为城旅一体、区县联动、产旅互融、共建共享的国家全域旅游示范区、具有浓郁壮乡特色和亚热带风情的国际养生休闲旅游目的地。

第十二条 南宁市全域旅游发展目标

(一)总体目标。

以国家全域旅游示范区创建验收标准为指引,满足考核和验收指标要求,确保上林县成功创建“国家全域旅游示范区”,并以全域旅游为抓手,深化整个南宁旅游供给侧结构性改革,推动南宁成功创建“国家全域旅游示范区”,助力南宁“中国绿城”城市形象的树立,最终将南宁打造成为“具有浓郁壮乡特色和亚热带风情的国际养生休闲旅游目的地”。

(二)具体目标参数。

旅游市场规模进一步扩大,到2020年,南宁全市旅游接待总人数突破1.37亿人次,入境游客数量力争突破85万人次,国内过夜游客比重达50%以上。旅游总收入超过1300亿,旅游业逐步成为南宁战略性支柱产业。区域内有明确的主打产品,丰度高、覆盖度广,打造5A级景区1家、4A级景区25家,中医药健康旅游示范基地1个,实现全市A级以上景区达到80家,旅游度假区、生态康养休闲区等达到10家以上,各类旅游新业态涌现,旅游服务质量明显提高,游客满意率达90%以上,成为广西游客满意度最高城市。

第十三条 南宁市全域旅游发展模式

区域龙头带动+风景道串联的“南宁模式”—以十六大泛景区化旅游目的地作为各县(区)龙头引爆;用特色风景道将各县(区)泛景区化旅游目的地串珠成链;提炼各县(区)泛景区化旅游目的地核心主题吸引实现主题立区;通过点线面打造带动南宁旅游全域发展。

第十四条 南宁市全域旅游发展路径

南宁全域旅游是将南宁全域作为一个完整的旅游目的地进行整体规划布局、综合统筹管理、一体化营销推广,促进旅游业全区域、全要素、全产业链发展,实现旅游业全域共建、全域共融、全域共享发展。南宁全域旅游可通过七个方面构建起独特的旅游发展路径:

以全域旅游空间观,扩展南宁旅游发展格局。

以全域旅游资源观,重塑南宁旅游核心吸引。

以全域旅游产业观,构建南宁产业共融模式。

以全域旅游要素观,提高南宁要素服务品质。

以全域旅游体系观,提升南宁公共服务水平。

以全域旅游参与观,激发南宁各方参与热情。

以全域旅游体制观,破除南宁旅游发展壁垒。

第十五条 南宁市全域旅游空间结构

构建南宁市“12316”空间发展结构。

“一城”即南宁国际都市休闲城──南宁中心城区将承担旅游综合集散及服务功能,做强中心城区旅游,加快城市功能旅游化、升级城市建设、突出东盟文化、营造都市休闲氛围,打造城区“服务之城”“东盟之窗”“休闲之都”的鲜明旅游形象。

“两带”即百里秀美邕江滨水休闲旅游带和环首府生态旅游圈──百里秀美邕江滨水休闲旅游带,沿邕江流域打造南宁集生态休闲与文化休闲于一体的滨水休闲旅游带。

环首府生态旅游圈,整合挖掘各县(区)生态旅游资源以及文化旅游资源,大力发展休闲旅游,打造环首府生态旅游圈。

“三区”分别为生态养生旅游区、特色文化旅游区和环城游憩旅游区──生态养生旅游区是以大明山为中心,涵盖马山县、上林县、武鸣区(北部山区)、隆安县等,依托环大明山周边良好的生态资源打造以生态观光、民俗体验、养生度假为主要功能的综合性旅游区。

特色文化旅游区涵盖横县、宾阳县、昆仑关等,依托横县、宾阳县特色文化、生态类资源,打造以观光游览、乡村休闲、文化体验为主要功能的特色文化旅游区;依托昆仑关历史文化资源,打造以爱国主义教育、军事国防教育为主要功能的昆仑关军事历史文化旅游产业示范区。

环城游憩旅游区涵盖中心城区全部区域(武鸣区南部)等,城乡旅游统筹开发,打造以近郊游憩、康体运动、养生休闲为主要功能的南宁环城游憩旅游区。与都市休闲核充分联动,共同形成南宁大都市旅游区。

“十六地”即是十六大泛景区化旅游目的地──包括3个跨县(区)泛景区化旅游目的地及13个县(区)泛景区化旅游目的地。百里秀美邕江泛景区化旅游目的地(跨县区)、环大明山泛景区化旅游目的地(跨县区)、昆仑关军事历史文化泛景区化旅游目的地(跨县区)、青秀区绿野仙踪泛景区化旅游目的地、上林县“三湖一寨一园一江”泛景区化旅游目的地、马山县环弄拉泛景区化旅游目的地、武鸣区伊岭壮乡泛景区化旅游目的地、隆安县大布泉泛景区化旅游目的地、西乡塘区美丽南方泛景区化旅游目的地、江南区大扬美泛景区化旅游目的地、良庆区大那马泛景区化旅游目的地、邕宁区国际园博园泛景区化旅游目的地、青秀区环青秀山东盟商务休闲泛景区化旅游目的地、横县大中华茉莉园泛景区化旅游目的地、兴宁区十里花卉长廊泛景区化旅游目的地、宾阳县大古辣泛景区化旅游目的地。

第四章  全空间扩展

第十六条 全空间扩展思路

确立“大景区、大南宁、大旅游、大格局”战略,破除“二元结构、空间割裂”束缚。景区内外实现由景区向周边区域延伸,打造南宁“大景区”格局。城区内外实现由中心城区向周边县区拓展,扩容南宁“大旅游”空间。市域内外共建大南宁区域旅游合作圈,打造大南宁区域旅游廊道,由“南宁旅游”向“大南宁旅游”迈进。

第十七条 景区内外空间延伸

由景区范围向周边区域延伸,打破单打独斗封闭格局,进行“资源整合、氛围营造、产品互补、客群共享”。突破景区围墙桎梏,加强景区与所在区域其它资源的整合,以鲜明的主题共同营造区域旅游氛围,整治区域旅游环境,彼此间形成差异化的产品互补,避免恶性竞争,实现区域客群共享,共同打造区域性的旅游目的地,确立区域“大景区”的形象,做大旅游市场,利益共享。

第十八条 城区内外空间拓展

由中心城区向近郊及各县域拓展,破除二元结构,实施“区县联动,文旅融合,四化升级,全域整合”。

区县联动:城区旅游与县域旅游联动发展,尤其加强各县域旅游打造,培育各县域旅游品牌,形成各县域独特旅游吸引,让县域旅游成为南宁旅游的新热点,与城区形成产品互补,共同做大做强南宁大旅游市场。

文旅融合:在挖掘打造自然生态旅游资源的同时,也应深入挖掘打造人文旅游资源,让自然与人文交相辉映,形成具有地域特色的旅游产品。

四化升级:要注重城区风景化、县域主题化、乡村特色化、山水一体化的四化打造和升级,构建南宁全域覆盖的大旅游新格局。

全域整合:南宁发展旅游单靠城市各区发展,或者单靠各县发展,都无法形成旅游发展合力,只有城区与县域共同发展,城乡统筹发展,才能形成南宁全域发展的合动力。

第十九条 跨区域合作

按照自治区“四维支撑、四沿联动”开放合作格局,提升“南宁渠道”影响力,提升南宁开放合作水平,由南宁向“大南宁”迈进,共建大南宁区域旅游合作圈,打造大南宁区域旅游合作走廊。

与区内的联动合作:环首府、桂中、桂东南三大国际旅游区域联动合作。

与区外的联动合作:与泛珠三角区域城市的联动合作构建泛珠三角旅游圈,与大西南、中南各省市联动合作构建大西南岭南文化旅游经济圈。

国际旅游联动合作:与东盟各国的联动合作构建广西-东盟大旅游圈。

六大区域合作策略:旅游政策互为支持、旅游资源联合开发、旅游产品互为补充、旅游产业对口合作、旅游品牌联动营销、旅游交通互联互通。

八大跨区旅游廊道:南宁—北部湾滨海、海上跨国廊道。南宁—崇左、凭祥友谊关陆路跨国廊道。南宁—国内主要城市和东盟国家的空中廊道。西江黄金水道旅游廊道。南宁—贵港、玉林、梧州和广东的高铁旅游廊道。南宁—柳州、桂林和湖南的旅游廊道。南宁—河池和黔川渝的旅游廊道。南宁—百色、云南的旅游廊道。

第五章  全资源整合

第二十条 全资源整合思路

通过全域视角下全资源的梳理提炼,明确南宁旅游三大核心主题,构建南宁三大主题系列产品,通过休闲城区、风情乡村、泛景区化旅游目的地、特色风景道的打造,重构南宁四大旅游核心板块,呈现一个四季皆游、昼夜精彩的不一样的南宁。

梳理南宁全域资源:宜养的气候资源、宜居的生态资源、富硒的土壤资源、通达的交通资源、特色的产业资源、多彩的节庆活动资源、丰富的旅游资源。

明确三大核心主题:壮乡风情、东盟风情、养生之都。

构建三大主题系列产品:壮乡风情主题系列产品、东盟风情主题系列产品、养生之都主题系列产品。

打造四大旅游核心板块:

休闲城区──营造城旅一体,旅居共享的城区都市休闲旅游。

风情乡村──发展美丽南方、壮乡南宁的乡村休闲度假旅游。

集聚型泛景区化旅游目的地──打造旅游集聚、龙头引擎的泛景区化旅游目的地。

主题风景道──建设全域漫游、景游俱佳的特色风景道。

打造全时体验产品:四季南宁、节庆赛事、夜游南宁。

第二十一条 三大核心主题

(一)核心主题之一:壮乡风情。

1.提炼依据。

壮乡风情──是南宁深烙在人们心中最深刻的地域风情。南宁是一个以壮族为主体、多民族聚居的城市,壮族是世代居住在南宁的土著民族。壮族素以“善歌”著称,南宁“三月三”歌圩是壮族最重要的节日,壮乡南宁素有“歌海”盛誉。如今,少数民族传统节庆越来越受大众推崇,南宁每年的民歌艺术节都吸引着大量国内外游客和文化爱好者蜂拥而至,目前南宁国际民歌艺术节已是南宁著名的城市文化品牌。南宁第十二届党代会提出的“四个城市”建设目标中“加快建设具有浓郁壮乡特色和亚热带风情的生态宜居城市”,是南宁重点培育的地域文化品牌。南宁应充分利用壮乡首府这一得天独厚优势,营造南宁浓郁的、常态化的壮乡风情氛围,打响独具南宁印记的壮乡风情品牌,打造南宁乃至广西少数民族风情体验全新地标。

2.重点主题产品打造。

产品一:伊岭壮乡文化风情旅游区(提升)

提升思路──学习海南呀诺达热带雨林景区,整合武鸣区伊岭岩景区、花花大世界、石头寨、生力军农庄、伊岭溪谷农耕文化体验园、碧田园、花果山农庄、伊果庄园、大伍屯及伏唐村等资源,进行壮乡风情提升改造,打造伊岭壮乡文化风情旅游区。以壮族文化的展示体验为旅游区核心卖点,增设更为丰富生动的壮族文化展示及体验项目,打造壮乡风情特色客栈及酒店。增设壮族歌舞演艺,活态展现壮乡非遗文化。设立壮乡美食街,开发和搜罗更多壮乡特色美食及小吃。打造壮乡风情商品街,研发制作独具特色的壮族文化系列旅游文创商品。举办各种壮乡风情的节庆活动,主题化的打造壮族特色旅游村屯,加大营销宣传力度,助力武鸣区成为南宁壮乡文化深度体验地。

产品二:霞客桃源壮乡旅游度假区(提升)

提升思路──将独特的人文景观和山水、河流、田园、村寨融为一体,以壮乡本土文化为主题,打造成集古村风情、古渡古船漂游、水上娱乐、田园风光、登山、溶洞探奇、农业体验、野生河鱼品尝、竹林烧烤、休闲养生度假、特色文化体验等功能项目于一体的旅游观光度假基地。

产品三:万达茂桂文化室内主题乐园(新建)

打造思路──这是全球首座桂文化主题乐园,在设计上采用最具广西特色的壮锦元素,设计立面造型,而在乐园内部的世界级科技电影城、互动式儿童乐园等玩乐设施,则运用世界顶级科技,从民俗民风、远古传说、历史古迹、少数民族元素等广西文化精粹中汲取灵感,打造全球首个全天侯、全室内、全龄段、全家庭的超级乐园,为世界游客奉上一个以“上下5000年桂文化”为内涵的超级乐园,让世界重新认识南宁。

产品四:壮族风情特色文化节事活动(提升)

提升思路──提档升级南宁国际民歌艺术节:一方面提高艺术节的规格、档次与品位,另一方面艺术节期间,让艺术节走上街头,演变成壮族文化风情巡游的全城同乐的大型巡游演艺活动,营造全城浓郁的壮族文化氛围,将民歌艺术节打造成国内知名的壮族文化狂欢节。依托民歌湖打造壮族文化艺术时尚体验地,依托民歌湖现代艺术酒吧街,打造一片室内外结合的壮族风情特色文化演艺空间。推出现代手法演绎的壮族艺术歌舞以及民俗表演,让民歌湖独具后现代壮乡文化特色,向游客展现少数民族文化与艺术和当代艺术相融合后的独特魅力,让民歌湖成为南宁壮族文化的时尚体验地。发展各县(区)的民族文化节庆活动品牌:如武鸣区“壮族三月三”歌圩暨骆越文化旅游节、“中国黑山羊之乡──马山县文化旅游美食节”、邕宁区壮族八音文化旅游节、宾阳炮龙节、隆安县“那”文化旅游节、大明山歌圩、昆仑关民俗文化旅游节、古零民俗文化旅游节等,合理安排各区县民族文化节庆活动开展时间,逐步形成月月有节庆的南宁壮族文化系列节庆活动。

产品五:第十二届中国国际园林博览园提升

打造思路──园区总体规划按功能不同分成九大功能区,分别为主入口景区、玲珑湖景区、滨水画廊景区、展园景区、清泉湖景区、七彩湖景区、遗址公园景区、配套服务区、田园风光区。通过对现状山水格局的研究,形成“三湖十八岭”的景观特色。根据功能分区,园区内实行“一轴四带”的景观风貌控制导则。“一轴”即从园博园东主入口广场沿园博大道至园博广场、音乐喷泉、清泉湖、风雨桥的景观序列,“四带”自东向西依次为城市景观带、园林展园带、自然山水带、田园风光带。设置有四季花谷、锦绣广场、健康花园、贝丘遗址、生命之树、园博大道、烟雨云廊、梦幻家园、那文化梯田、三月三赛歌台、水杉凝翠等60多个景点。

主要建筑有园林艺术馆、东盟馆、体验馆、顶蛳山遗址博物馆、游客服务中心、演艺中心及清泉阁,规划景观桥梁9座。矿坑修复重点对6个现状条件较好的矿坑进行专项设计,形成矿坑花园,建成后将成为本届园博会特色和亮点。

(二)核心主题之二:东盟风情。

1.提炼依据。

东盟风情──是南宁区别于国内其它城市最鲜明的文化标签。南宁是中国与东盟交流合作的重要平台和桥梁,东盟风情是南宁区别于其他城市最鲜明的文化标签,也是南宁走向世界、被世界认知的最重要的文化特色之一。南宁以“中国─东盟博览会”为依托,以深度体验东盟风情为核心吸引,将东盟各国文化及元素与南宁各产业发展,与南宁城市建设等进行融合渗透,将东盟风情打造成南宁特色文化吸引,也为南宁打造“面向东盟开放合作的区域性国际城市”,进行“南宁渠道升级”,奠定坚实的文化共融基础。未来,青秀区将作为南宁东盟风情的集约展示体验区,营造出浓郁的东盟风情文化氛围。

2.重点主题产品打造。

产品一:中国─东盟文化旅游区(提升)

项目区域──青秀区青环路东盟文化博览园+青秀区中国─东盟商务区。

提升思路──提升东盟文化博览园,整合中国—东盟商务区内项目和资源,以东盟十国文化为背景,选取各国最具特色、最具代表的文化题材为创作基础,并与现代主题娱乐需求的表现形式相结合,常态化打造东盟主题旅游产品,形成以商业为支撑,以高科技为手段打造的文化类型丰富多样、十国文化特色鲜明的现代文化博览园。整个旅游区营造浓郁的东南亚风情,处处以东南亚元素进行点缀与装饰,打造东盟文化交流广场、中国─东盟旅游精品购物中心、东南亚风情购物街、东南亚风情美食街、东南亚风情主题酒店、东南亚风情夜市、东南亚风情演艺中心、南宁·中国东盟梦想小镇等项目,并在旅游区内定期推出中国南宁东盟文化旅游节、东南亚风情美食节、东南亚风情购物节三大节庆活动,以丰富的节事活动提高旅游区的品牌吸引力,将旅游区整体打造成为供游客领略东盟各国建筑文化、体验异国风情的集约体验地。

产品二:东盟文化嘉年华(新建)

打造思路──依托中国─东盟博览会,形成市场化、亲民化、多元化的东盟文化嘉年华。增强会展品牌影响力,集聚人气,升级举办中国─东盟博览会、中国─东盟商务与投资峰会、中国─东盟博览会文化展、中国─东盟博览会动漫游戏展等,积极培育各行各业博览会、交易会及各种论坛,形成东盟文化嘉年华季,打造东盟文化狂欢盛典──选择在东盟博览会召开的月份举行,在南宁设置各分会场,举办各种具有浓郁东盟风情的民族民俗演艺活动,开展东盟欢乐巡游、开展东盟美食体验等活动。届时,东盟国家和南宁市民穿着各自民族服装齐聚一地,形成浓郁的东盟风情氛围。

产品三:东盟国际旅游服务中心(提升)

提升思路──依托南宁国际旅游中心和自治区统筹计划打造东盟国际旅游服务中心,联动政府各部门及国内知名旅行社,为游客和市民一站式解决前往东盟十国进行文化、商务、学术、旅游等各种活动的相关咨询服务、相关证件办理、相关事宜处理、跨境自驾游服务以及出入境金融服务等。简化申领方式、提供相关免费服务、简化申请手续、缩短办理时间,提供快递上门服务等,打造成国内首个国际旅游一站式创新服务示范基地。

产品四:东盟风情特色文化节事活动(提升)

提升思路──在现有文化节事活动基础上,联合相关部门以及东盟各国文化演艺团队和组织,打造系列的东盟风情特色文化节事活动,如:南宁国际龙舟赛、国际马拉松赛、中国─东盟山地马拉松系列赛、东盟拳击对抗赛、东盟风情艺术节、东盟风情美食节等。举办东盟风情主题月活动──依托中国东盟文化旅游区,每月以一个国家的文化为主题,深入挖掘该国文化特色,开展各种深度文化体验活动,让南宁的东盟文化氛围更加浓郁,也打破南宁东盟文化风情只在博览会期间呈现的局限。

(三)核心主题之三:养生之都。

1.提炼依据。

养生之都──南宁具备发展康养旅游的优势与基础。南宁具有发展康体养生的生态优势、产业优势、政策优势及智力支持,同时南宁承办的各种具有区域性国际影响力的体育赛事也将助力南宁康养旅游氛围的营造。未来环大明山区域将是南宁养生休闲重要体验区域。

2.重点主题产品打造。

产品一:环大明山生态旅游圈(提升)

提升思路──以位于全球黄金价值养生带北回归线上的大明山为核心,依托其山地景观、气候环境、森林植被、温泉峡谷等资源,以建设国家 5A 级旅游景区为目标,打造温泉养生度假小镇、山地养生酒店、汉江欢乐谷、渌羊水库原生态休闲度假山庄、自驾车营地、山地运动营地、森林养生步道等。

产品二:昆仑关军事历史文化生态旅游区(提升)

提升思路──依托昆仑关的军事历史文化资源、山地资源、森林资源、气候资源,在现有昆仑关4A级旅游景区的基础上,以建设国家级5A景区为目标,打造军事培训基地、军训拓展基地、百果园采摘基地、百花园休闲农业观光基地、百草园、康养基地等,打造昆仑关军事历史文化旅游产业示范区。

产品三:上林县大龙湖滨湖养生度假基地(提升)

提升思路──依托大龙湖绝美的湖泊岛屿,秀美的山地竹海,在现有大龙湖4A级旅游景区基础上,以打造国家级旅游度假区为目标,打造竹海温泉小镇、湖滨游艇俱乐部、水岸度假酒店、水上漂浮餐厅等,联动邻近的金莲湖、云里湖,打造南宁滨湖养生度假集聚区。

产品四:上林县鼓鸣寨乡村养生度假基地(在建)

打造思路──按发展高效生态农业与乡村休闲养生旅游相结合的原则进行规划,打造乡村文化型养生度假地。在原有规划的基础上,鼓励企业及周边的乡村利用原有民居发展精品民宿,也可与精品民宿建设运营公司合作,打造高端精品民宿,培育精品民宿品牌,激活上林县乡村休闲养生度假市场。

产品五:广西药用植物园中医药健康旅游示范基地(提升)

提升思路──依托广西药用植物园景区资源基础,以打造国家中医药健康旅游示范基地为目标,打造药用植物观光科普园、世界知名药园、本草纲目园、壮药医疗养生中心、壮药养生商品城等项目,新增休闲度假类项目,完善民族医药健康旅游产业链,联动所在区域的九曲湾温泉景区及嘉和城温泉谷、老虎岭森林公园等,打造南宁第一个壮药医疗健康养生项目。

产品六:江南区大扬美文化养生度假基地(在建)

打造思路──以扬美古镇为核心,联动壶天岛、下楞村、根竹生态示范村、那吾养生部落、宋村度假古村等,以长寿文化、民俗文化为突破点,坚持精品路线,利用左江水域资源大力开发水上休闲运动基地、高端养生度假基地、游艇度假小镇及岭南第一水镇,形成集风情体验、水上运动、养生度假、精品娱乐为一体的养生度假片区。片区重点建设项目包括:扬美古镇景区、壶天半岛高尚养生度假村、滨水养生休闲街、养生文化传承博物馆、养生民宿区、左江滨水运动公园、游艇度假小镇、精品采摘园等。

产品七:横县花茶美体养颜养生休闲基地(新建)

打造思路──依托南宁中华茉莉园、校椅镇、横州镇丰厚而又独特的茉莉花产业资源,挖掘茉莉花养颜养生价值,提升中华茉莉园,打造茉莉花美容养颜中心、茉莉花养生酒店、茉莉花主题文创集市、花田养生步道及骑行绿道、花田养生步道等项目,打造南宁特色花养基地。

产品八:东盟文化颐养养老养生休闲基地(在建)

打造思路──依托城区医疗资源及市场资源,在广西─东盟经开区内打造一座集养老、养生、养心于一体的综合颐养大城“太和自在城”。以颐养为主题,以旅游为主导,围绕“农、林、养、医、教、健、慰、研、游”等9个专业领域,打造17个重点子项目,包括中央景观湖、生态农场、书院、文体娱乐中心、护理培训中心、医疗康复中心、老年商业中心、生活服务中心等。

产品九:西乡塘区龙门水都文化生态旅游区(提升)

提升思路──对现有龙门水都进行提升改造,以观光休闲游憩、文化博览体验、生态养生度假为核心卖点,在完善文化博览体验项目的同时,增设水上休闲养生度假体验项目,将水上休闲养生度假打造成龙门水都的核心吸引。

产品十:兴宁区三塘温泉养生度假基地(提升)

提升思路──依托三塘镇嘉和城温泉谷和九曲湾温泉度假村,整合老虎岭森林公园、凤凰谷景区、广西药用植物园、十里花卉长廊等景区资源,以花、药、泉为特色,突出花泉养生、中草药养生、中医养生等,打造南宁温泉养生度假集聚区。

产品十一:环弄拉生态旅游区山地运动养生度假基地(新建)

打造思路──依托已有的环弄拉生态旅游区神奇的喀斯特地貌及生态养生环境,引入国际知名户外运动俱乐部及本土壮族养生知名品牌,选取环生态旅游区中地貌风光较好的山体,以山地运动公园的理念进行设计,健全体育产业链,设置山地自行车、飞行基地等运动类项目,以马拉松国际赛事、国际山地自行车运动赛、马山县热气球风景飞行等赛事活动进行引爆,突出运动健康养生等,打造南宁山地运动养生度假集聚区。

第二十二条 四大旅游核心板块

(一)四大旅游核心板块之一:休闲城区。

1.城区打造思路。

城区升级打造“中国绿城”,重点营造“国际化的都市休闲氛围”。城区功能与旅游功能无缝对接,营造城旅一体、旅居共享的都市休闲生活氛围,倡导城区健康生活方式,确立城区“南宁旅游会客厅”、“旅游服务中心城”、“国际都市休闲地”、“东盟风情体验地”、“康养生活倡导地”的复合功能。注重城市功能旅游化、休闲生活体验化、公共设施智能化、城市景观园林化、城市服务标准化、东盟文化体验化的升级打造。

2.城区打造目标。

南宁城区将承担七大中心职能、加快三项服务提升,培育四大旅游综合体。

七大中心职能即城市休闲游憩中心、全域旅游集散中心、全域交通枢纽中心、主客居游共享中心、国际商贸会展中心、对外文化交流中心、现代信息枢纽中心。

三项服务提升包括城市功能的旅游化提升、人文环境与服务环境提升、智慧城市服务配套提升。

四大旅游综合体分别为国际商贸会展综合体、风情文化体验综合体、旅游集散服务综合体、旅游特色商业综合体。

3.城区国际化都市休闲氛围营造。

南宁城区未来结合东盟风情以及养生主题,重点营造国际化的都市休闲氛围。

依托多样的城市空间,打造国际化的都市休闲景观。结合城市修补6 个方面的工作重点,即:城市空间形态(建筑天际线)、城市建筑色彩、城市广告牌匾、城市绿地空间、城市夜景照明、拆除违章建筑等,打造美丽的城市天际线,重点改造优化邕江沿岸景观,建设内河码头,打造水陆生态游憩带,完善绿地系统,打造多个城市生态休闲空间,重点推动城市公园景区化,结合景观亮化打造夜游休闲空间。以城市街道为肌理,打造美丽的城市休闲风景道。

依托城市商圈及街区,打造国际化的都市休闲体验。休闲购物:依托万象城、万达茂、悦荟广场、梦之岛、航洋国际购物中心、百盛(万达)、新梦之岛百货、南宁百货大楼、新和平商场、盛天地、江南区购物广场等购物商圈,打造国际化的都市休闲购物商圈。依托三街两巷(兴宁路、民生路、解放路以及金狮巷、银狮巷)、中山路、中国—东盟南宁国际步行街等,打造国际化的都市休闲购物街区。依托七星路精品服饰一条街、兴宁区金银首饰街、西关路夜市等,打造特色的主题休闲购物街区。另外结合新建项目,打造东南亚风情夜市等。打造中山路、解放路、南棉街、东葛路、石巷口、新华街、民歌湖酒吧街、西乡塘区南铁夜市、江南区水街、东南亚风情美食街十条休闲美食街区。培育一批特色主题酒店。

依托具有浓重城市记忆的工业遗产,开拓都市休闲场所。通过文创的手段、艺术的手法,针对南宁市丰富的工业遗产进行创意性开发利用,推动唐人文化园项目建设,引导南宁绢纺厂一类的新项目开发,打造一批保有城市记忆、展现城市文化内涵的文化休闲空间。

通过丰富多彩的社区活动,倡导国际化都市健康休闲生活。通过社区建设、社区营造、社区活动,在市民中开展周末健康骑行、夜间休闲夜跑、邻里每月一聚、社区街头艺术活动等,逐步培育南宁市民健康的都市休闲生活理念和方式,成为南宁未来城区一大特色。

(二)四大旅游核心板块之二:风情乡村。

1.“1+8”品牌培育战略。

塑造1个鲜明的乡村休闲旅游主品牌:美丽南方,壮乡南宁。

培育8个知名壮乡休闲子品牌:中国美丽南方、千年扬美古镇、中国茉莉之乡、铁血昆仑古关、神奇四季布泉、美丽中国弄拉、水墨霞客古渡、神秘中国玄河。

2.点、线、面产品打造战略。

产品打造思路──采取“点、线、面”的产品打造战略:先点上突破,打造“休闲精品农家乐+休闲主题乡村+休闲农业园区+休闲特色乡镇”的乡村休闲旅游区点。再线上串联,通过乡村休闲风景道将分散的乡村旅游区点进行游线的串联。进而面上构建,点线的组合构成各县(区)多个区域乡村休闲旅游集聚组团,各组团共同形成环南宁市郊的乡村休闲旅游圈。

表3 各县(区)乡村旅游重点产品打造

县(区)乡村休闲旅游集聚组团乡村休闲风景道休闲特色乡镇休闲农业园区休闲主题乡村休闲精品农家乐
横县郁江乡村休闲旅游集聚组团沿郁江寻香自驾风景道茉莉寻香校椅镇、南国水乡平朗乡圣种茶博园圣山茶场农家乐
宾阳县大古辣乡村休闲旅游集聚组团昆仑黄金旅游自驾风景道稻田艺术古辣镇品绿留香生态园新埠生态园欧阳村新马泰农家乐
上林县三里·洋渡乡村休闲旅游集聚组团、环大明山乡村休闲旅游集聚组团环大明山闲养自驾风景道、三里·洋渡山水悠游水上风景道西燕镇禾田农耕文化园下水源(避暑之村)、鼓鸣寨(闲养之村)、下金庄(霞客之村)清水河鱼王生态农庄
马山县环弄拉乡村休闲旅游集聚组团、环大明山乡村休闲旅游集聚组团环大明山闲养自驾风景道、环弄拉生态自驾风景道、中国玄河暗河寻踪水上风景道地质奇观古零镇小都百屯(水车之村)古朗瑶寨人家
隆安县布泉河乡村休闲旅游集聚组团布泉河山水自驾风景道世外奇乡布泉乡金穗生态园定典屯(蕉香之村)
兴宁区十里花卉长廊乡村休闲旅游集聚组团十里花卉长廊花田自驾风景道三塘镇乡村大世界侯哥花果山百果苑生态园围村(仙女之村)兰远山庄
江南区左江乡村休闲旅游集聚组团左江商埠怀古水上风景道千年扬美江西镇台湾花卉产业园三江坡(邕江源头文化之村)台湾花卉产业园
青秀区郁江乡村休闲旅游集聚组团沿郁江寻香自驾风景道、绿野仙踪生态休闲旅游带自驾(骑行)风景道绿野仙踪长塘镇、野趣天堂伶俐镇、市民农庄刘圩镇花雨湖、田园牧歌休闲农牧园、金花颐养小镇古岳坡(艺术之村)
西乡塘区左江乡村休闲旅游集聚组团、美丽南方乡村休闲旅游集聚组团左江商埠怀古水上风景道八桂田园忠良村青瓦房
邕宁区八尺江乡村休闲旅游集聚组团八尺江历史探寻水上风景道园博园田园风光区那蒙坡(八音之村)云岭野猪林山庄
良庆区八尺江乡村休闲旅游集聚组团八尺江历史探寻水上风景道多样冷泉那马镇坛板坡(彩草之村)绿源山庄
武鸣区环大伍屯乡村休闲旅游集聚组团、环大明山乡村休闲旅游集聚组团环大明山闲养自驾风景道、伊岭壮乡风情自驾风景道双桥镇伊岭溪谷、花花大世界伊岭村(壮俗之村)万鲜生态园

3.八大运营模式。

为确保南宁乡村旅游的打造具有活力与可持续性,规划探索运用乡村旅游八大运营模式指导南宁乡村旅游开发:“公司+农户”模式、“社区+公司+农户”模式、“整体租赁”模式、“农户+农户”模式、“个体农庄”模式、“政府+公司+农村旅游协会+旅行社”模式、“政府+公司+农户”模式、“村办企业开发”模式。

4.十大扶贫措施。

随着经济社会的发展,乡村旅游已成为促进城乡融合发展、农村精准扶贫、农民脱贫致富的最有效途径之一。在乡村旅游打造过程中,主要通过以下十大措施来实现乡村旅游精准扶贫。开展精品农家乐:鼓励部分有条件的贫困村开展农家乐,规范农家乐服务管理,提升农家乐服务质量,增加贫困户经营性收入。开发特色业态:根据各贫困村资源特色和地域特性,开展针对性、有特色的采摘、展销、文化表演等活动,打造特色旅游乡村。借势景区发展:对周边有景区的贫困村,政府规范指导贫困村借势景区区位从事特色产品销售、文艺表演、特色烧烤等活动。打造特色民宿:南宁是少数民族聚居区,保留了各种类型的民族传统建筑,通过民宿提升闲置资源利用率,增加农民收入。企业入驻帮扶:鼓励各酒店、旅游公司等社会组织利用贫困村富集旅游资源开发旅游,增加农民就业、农产品销售,促进农旅融合。开发土特商品:打造旅游商品进行二产扶贫,使居民从传统农业生产中解放出来,从事旅游商品制作和销售。包装独特文化:对于具有独特文化特色、良好景观效果的乡村古村落,实施整村推进战略,进行整体的挖掘、包装和改造。农旅融合开发:利用贫困村热带农业优势,建设有机农产品基地、高科技农业产业化基地,实现农业增收和旅游体验双重收益。村民培训引导: 开展旅游扶贫项目村村官和旅游致富带头人培训,对旅游扶贫重点村进行多次培训并给予现场指导,提高村民参与旅游能力。引入电商服务: 鼓励电子商务服务商开设旅游扶贫专栏,帮助旅游扶贫村进行在线宣传推广、特产销售、旅游线路销售等。

(三)四大旅游核心板块之三:集聚型泛景区化旅游目的地。

结合《南宁市旅游发展“十三五”规划》提出的旅游产业集聚区,融入全域旅游发展思路,以跨县(区)的一山(大明山)一江(百里秀美邕江)一关(昆仑关)为骨架,以十二县(区)各自主打的区域性旅游龙头引擎片区为节点,打造南宁十五大泛景区化旅游目的地,构建南宁“3+13”区域型旅游目的地体系,培育南宁区域旅游龙头品牌。各县(区)通过“游客集散中心建设+自驾/骑行/水上三类风景道建设+自驾车露营地建设+重点项目建设”的方式,打造各自的泛景区化旅游目的地,作为各县(区)区域旅游龙头引擎,借以带动整个县(区)旅游的全面发展。

跨县(区):

1.百里秀美邕江泛景区化旅游目的地(跨县区)。

主要区域──西起老口水利枢纽,终点至六律大桥的邕江两岸地区,上游联动至扬美古镇。

资源依托──邕江沿线城市公园、绿地,历史文化遗存、现代商业游憩区、城市广场、城市景观街道等城市休闲旅游资源。

核心卖点──都市滨水休闲生活+城市历史文化展现。

策划思路──结合“中国水城”建设工程,整合邕江两岸的旅游资源,挖掘地方特色文化,加快沿江旅游产品建设和旅游基础与服务设施配套,完善沿江旅游休闲与服务功能,建设国际化邕江文化休闲旅游带,形成南宁旅游的黄金水脉与城市休闲中轴。打造沿江重要节点,集聚旅游休闲功能组团。丰富提升邕江两岸东盟文化体验游(以东盟文化博览园为主,延伸至会展中心、使馆区,联动南岸万达茂等)游览内容和服务品质,积极推进核心区段滨水休闲游(南湖、民歌湖等滨水休闲产品提升,老口水坝、邕江与18条城市内河打通等水网工程)、老城商贸文化游(兴宁路一带历史街区、中山路提升改造等)、扬美古镇体验游、五象新区文化艺术游、八尺江民俗风情游等重要节点开发,差异化形成镶嵌在邕江两岸的旅游休闲组团。挖掘沿江特色文化,提升有记忆的母亲河形象。依托沿岸的陈氏宗祠、邕江古城墙、雷沛鸿故居、雷经天故居、灰窑田贝丘遗址等文化古迹,打造文化旅游项目载体,打造有故事的文化河。打造体验式旅游码头,新建青山、民生、蒲庙、扬美、太阳岛等旅游码头,改造南宁港亭子旅游码头、陈东码头、上尧码头等,融入特色文化,提升码头休闲功能,加强水体和水岸娱乐开发,实现“一码头一主题”的体验式产品打造。水陆并举开辟黄金游线,开通邕江游艇、游船与“水上巴士”,陆路结合轨道交通设置公交换乘枢纽。在不破坏邕江生态环境的前提下推进建设自行车道和滨水步道,科学完善停车设施,营造便利的交通体验条件和良好的亲水环境。引入文化休闲设施,做好主要桥梁景观美化、亮化。提升三津郊野公园、民生广场、邕江南岸公园、邕州老街等,积极引入休闲广场、郊野公园、渔人码头、体育公园等大型文化休闲设施。做好邕江大桥、南宁大桥、五象大桥等主要桥梁造型与外观修整,加强景观美化与夜景亮化。加强邕江生态系统保护。推进邕江综合整治和开发利用工程,开发建设中保持沿江生态系统的自然状态,加强邕江沿岸生态系统的恢复、维护和保育。

旅游集散中心──位于民生旅游码头,修建百里邕江旅游集散中心。

水上风景道──百里邕江都市休闲水上风景道:老口水利枢纽─大美丽南方─相思湖─(民生旅游码头)─五象岭森林公园(建设中)─邕江北岸公园─(青山旅游码头)─青秀山─南宁孔庙─广西民族博物馆─东盟文化博览园─南宁万达茂─青秀山国际高尔夫球会─(蒲庙旅游码头)─蒲津公园、五圣宫。

骑行风景道──百里秀美邕江滨水骑行风景道:老口水利枢纽─美丽南方沿江景观道─江北大道─荔滨大道─青环路沿江─蒲津公园对岸─长塘镇─六景大桥,约85公里。

江段策划──整条百里邕江休闲旅游带可分为水绿民俗生态段、泽国花海游乐段、科教产业花园段、邕城生活核心段、双湾城市过渡段、五象青秀区新区段、绿野欢歌绿城段、“百里花江”八大主题段。

亮点项目──邕江两岸十八园、沿江两山(青秀山与五象岭森林公园)。

2.环大明山泛景区化旅游目的地(跨县区)。

主要区域──一山两区三县(大明山、武鸣区、广西─东盟经济技术开发区部分区域、上林县、马山县、宾阳县)。

资源依托──以大明山山脉及峡谷资源为依托,整合大明山风景区、马山县环弄拉生态旅游区(含弄拉景区、金伦洞、月亮山、古寨瑶乡、水锦·顺庄等)、上林县下水源庄、武鸣区花花大世界、伊岭岩、灵水、大明山汉江欢乐谷项目、蓝江休闲农庄、宾阳县宾州古城等重点项目,提炼其得天独厚的生态环境、四季不同的特色景观、健康长寿的本地居民、夏无酷暑的山中气温、名副其实的天然氧吧、壮族文化重要发源等特色。

核心卖点──北回归线黄金生态闲养气候+ 区域壮族文化发祥地的人文生态底蕴+四季不同的特色体验(“春之花,夏之瀑,秋之云,冬之雪”)。

策划思路──加快推进大明山创建国家5A级旅游景区,重点培育生态科普、康体养生、避暑休闲等旅游产品,做强“春花、夏瀑、秋云、冬雪”四季主题特色,带动环大明山乡村旅游异化发展。进一步打破行政区划,有效打通武鸣区、上林县、马山县、宾阳县等地的环山道路,完善环大明山交通设施建设,推动成立环大明山旅游发展协会,打响品牌,共谋发展,打造南宁北部旅游引擎。一方面放大大明山位于全球最有价值的宜居黄金带──北回归线这一独特优势,营造大明山“宜居宜养宜闲之山”气质,另一方面整合山脚的三县两区的自然人文资源,突出壮族发祥地这一文化底蕴,将文化探寻与文化体验融入闲养氛围中,营造大明山区域“壮族文化之源”的文化氛围。

旅游集散中心──大明山旅游集散中心(位于武鸣区的旅游区主入口区域)。

自驾风景道──环大明山闲养自驾风景道:大明山旅游区─两江旅游小镇─凤凰滩瀑布─鼓鸣寨─大庙江生态旅游景区─禾田农耕文化园─云里湖─金莲湖─大龙湖─水锦·顺庄─蛙鸣谷─金伦洞(即:国道210─县道489─国道322─县道488─乡道001─马来高速)。

游线设计──大明山中打造养生之旅、休闲之旅、神奇之旅、仙境之旅、揽胜之旅、朝圣之旅、探寻之旅七条面向不同群体、不同主题、不同体验度的生态探寻闲养游线,山下打造一条环大明山闲养自驾游线。

重点项目──大明山汉江欢乐谷、创意休闲栈、闲养山居、星空露营地、大明山滑翔运动大本营、上林县“三湖一寨一园一江”及下水源休闲度假基地、宾阳县宾州古城、马山县水锦·顺庄及金伦洞、武鸣区两江旅游小镇及“骆越之歌”夜间演艺等。

3.昆仑关军事历史文化泛景区化旅游目的地(跨县区)。

主要区域──昆仑关、兴宁区、宾阳县、上林县

资源依托──整合昆仑大道至国道322沿线旅游资源,将昆仑关风景区、乡村大世界、嘉和城、凤凰谷以及宾阳和上林两县文化旅游资源。

核心卖点──爱国主义教育、军事国防教育、红色体验、乡村观光休闲。

策划思路──扎实推进打造昆仑关军事历史文化旅游产业示范区的步伐,挖掘昆仑关抗战文化,厚植昆仑关文化底蕴,带动昆仑沿线区域旅游产业多元化发展,助力南宁市短期周边游,开拓南宁东北方向带旅游新格局,从南宁市区至宾阳、上林方向自驾、骑行,一路感受壮乡秀美风光,体验南宁独特的“塘站”文化和浓郁的乡土风情。

旅游集散中心──昆仑关旅游集散中心。

自驾风景道──昆仑黄金旅游自驾风景道:人民公园─乡村大世界—嘉和城—凤凰谷—昆仑关旅游风景区—宾阳县(蔡氏古宅、古辣大陆村、陈平名山梅花林、白鹤观、程思远故居)—上林县。

骑行风景道──昆仑黄金旅游骑行风景道:人民公园─乡村大世界─嘉和城─凤凰谷─昆仑关旅游风景区,约50公里。

重点项目──昆仑关战役博物馆、昆仑关战役旧址、昆仑关国防实景教育营地、乡村大世界、嘉和城温泉谷、凤凰谷以及宾阳、上林两县主要景点。

七城区:

4.青秀区环青秀山东盟商务休闲泛景区化旅游目的地。

主要区域──青秀区西部区域,包含以国际会展中心、东盟商务区、东盟文化博览园、琅东商业区、邕宁区万达茂、万象商圈、民歌湖为核心的商务休闲板块,以青秀山、青秀湖、南湖公园、石门森林公园、邕江北岸公园、广西民族博物馆、南宁体育休闲公园、青秀山高尔夫球会为核心的大青秀山生态休闲板块。

资源依托──国际化的青秀区国际会展中心、繁华的东盟商务区、多彩的东盟文化博览园、时尚的都市商业区、风情浓郁的民歌湖酒吧区、青翠秀拔的青秀山、美丽文静的邕江、馆藏丰富的博物馆、湿地野趣的青秀湖、活动丰富的体育公园、景色优美的高尔夫球会等。

核心卖点──浓郁的东盟风情+丰富的商务会展+时尚的都市休闲+秀美的山水风光+健康的体育运动。

策划思路──紧抓中国─东盟博览会契机,整合国际会展中心、东盟商务区、东盟文化博览园等邕江两岸东盟文化旅游项目,借鉴上海世博园、北京奥林匹克公园、博鳌论坛等地成功经验,整合创建国家5A级旅游景区。联动埌东商业区、万达茂、万象商圈等打造中国第一批国家级商务旅游示范区,成为推动南宁都市旅游发展增效提质的核心引擎。逐步形成以商务会展、文化交流、购物娱乐、都市休闲为主要功能的东盟商务休闲旅游聚集区,成为南宁最具国际化的区域,打造“一带一路”东盟国际旅游门户。同时联动青秀山及环青秀山区域的青秀湖、南湖公园、石门森林公园、邕江、广西民族博物馆等山水林文资源,注重生态休闲氛围的打造,使其成为东盟商务区的生态休闲客厅及后花园,使得该区域成为全国商旅融合的典范。

旅游集散中心──依托原青秀山游客服务中心,打造青秀区旅游集散中心。

自驾风景道──环青秀山都市自驾风景道:国际会展中心、民歌湖─青秀湖─青秀山─广西民族博物馆─东盟文化博览园─李宁体育休闲公园─东盟商务区─万象城─石门森林公园(即:竹溪大道─青山路─青环路─凤凰岭路─民族大道)。

骑行风景道──环青秀山都市骑行风景道:青秀山骑行─青环路沿邕江骑行─凤岭南路体育公园骑行─青秀湖环湖骑行(约25公里)。

重点项目──东盟文化博览园(重点提升)、中国东盟文化旅游区(国际会展中心、东盟商务区、民歌湖酒吧街、东盟文化交流广场、中国东盟旅游精品购物中心、东南亚风情购物街、东南亚风情美食街、东南亚风情主题酒店、东南亚风情夜市、东南亚风情演艺中心、中国东盟梦想小镇等项目)、大青秀山旅游区(青秀山森林拓展乐园、儿童森林乐园、音乐摇晃营、森林图书馆、森林瑜伽基地、体育公园彩色骑行道、体育公园草地保龄球场、青秀湖航模基地等)、南湖公园。

5.青秀区绿野仙踪泛景区化旅游目的地。

主要区域──青秀区东部区域,包含长塘镇定西村加踏坡到天堂村幸福坡十公里沿线范围及其周边辐射乡镇。

资源依托──长塘那稔坡、金花小镇、野趣天堂伶俐镇、横龙景区、中国─东盟(南宁)现代农业园、团岩坡、古岳坡艺术旅游村、花雨湖生态休闲旅游区、南阳上甘坡等。

核心卖点──田野乡村骑行+现代农业休闲+民俗文化艺术+乡野生态休闲。

策划思路──依托青秀区作为核心城区、南宁主要集散中心的优势,承接愈发蓬勃的城郊休闲需求,开发建设城区东部“绿野仙踪”生态综合示范带,辐射周边南阳镇、伶俐镇等区域,深化民俗民居、乡土特色示范村的旅游开发,以金花小镇、伶俐航空小镇、横龙景区、中国─东盟(南宁)现代农业园等项目为引擎,带动周边城郊休闲旅游发展,形成青秀区东部城郊休闲聚合效应,逐步完善辐射镇区游客服务中心、骑行营地、停车场、公共厕所等乡村旅游基础设施和公共服务设施建设,打造南宁现代化的都市城郊休闲、农业乡村休闲示范带。

旅游集散中心──依托原青秀山游客服务中心,打造青秀区旅游集散中心。

骑行风景道──青秀区绿野仙踪骑行风景道(定西村加踏坡─天堂村幸福坡路段,即县道034,全长约6.38公里,全部按照骑行赛道标准建设)。

重点项目──金花小镇、中国─东盟现代农业园、古岳坡艺术村、花雨湖生态休闲旅游区、横龙景区、航空小镇、芭蕉香火龙、田野牧歌休闲农牧园、金花颐养小镇、绿野仙踪骑行风景道等。

6.邕宁区国际园博园泛景区化旅游目的地。

主要区域──邕宁区园博园及沿八尺江流域。

资源依托──中国国际园林博览园、八尺江、蒲庙镇(蒲庙、蒲津公园、蒲庙美食)、顶蛳山遗址、那莲古圩、那贵坡、那蒙坡、清水泉等。

核心卖点──中国国际园林博览园+蒲庙魅力古镇+邕宁区特色美食+5000年历史新石器贝丘遗址。

策划思路──以邕宁区举办的第十二届中国国际园林博览会为吸引,以蒲庙古镇历史文化为底蕴,以5000年历史的新石器贝丘遗址为亮点,整合八尺江流域现代园林景观园区、文化遗址、特色村落、古圩古渡等资源,通过水陆游线的组合,将中国国际园林博览园及沿八尺江流域打造成为邕宁区旅游龙头引擎。

旅游集散中心──选址于蒲庙镇,新建邕宁区旅游集散中心。

水上风景道──八尺江历史探寻水上风景道:蒲庙码头─八尺江─中国国际园林博览园─顶蛳山遗址公园─那莲古圩。

重点项目──中国国际园林博览园、八尺江水上游览、顶蛳山遗址公园、那莲古圩明清风情小镇、蒲庙古镇(五圣宫、蒲津公园、蒲庙美食)等。

7.西乡塘区美丽南方泛景区化旅游目的地。

主要区域──石埠半岛为核心,辐射周边金陵镇、坛洛镇、双定镇及西乡塘区、高新区。

资源依托──“美丽南方”石埠忠良村迷人的自然山水、优美的乡村田园、浓郁的历史文化等。

核心卖点──片区型农业种植景观+乡村休闲度假+乡村文化体验+时尚休闲运动。

策划思路──以西乡塘区美丽南方·石埠忠良村为核心,发挥“中国最美休闲乡村”品牌优势,深入挖掘忠良村悠久的历史、淳朴的民风、深厚的文化底蕴和浓厚的乡土气息,提高洛克玫瑰庄园、烟农台湾水果园、亿仓花海等农业园区示范作用和企业文化建设水平,推进杰克斯奇太阳谷休闲景区建设,做亮南宁国际乡村旅游文化节,创新野奢度假庄园和生态养生膳食等服务配套工程,建设成集观光、休闲、娱乐、度假于一体的高端乡村旅游度假综合体。联动西乡塘区全域,打造全域乡村旅游示范区,提升美丽南方品牌影响力。

旅游集散中心──选址于石埠高速出口区域,新建西乡塘区旅游集散中心。

自驾露营地──美丽南方自驾车露营地。

骑行风景道──美丽南方乡村骑行风景道:石埠美丽南方·忠良景区─洛克玫瑰庄园─杰克斯奇体育文化游艇俱乐部—烟农台湾名优水果园—青瓦房古村落,约10公里。

重点项目──美丽南方·石埠忠良村、杰克斯奇太阳谷体育园、洛克玫瑰庄园、烟农台湾名优水果园、亿仓花海、石埠灵湾生态菜园等。

8.武鸣区伊岭壮乡泛景区化旅游目的地。

主要区域──武鸣城区及双桥镇。

资源依托──壮乡风情的伊岭岩、壮文化特色的大伍屯和伏唐村、灵山秀水的花花大世界、极具品味的石头寨、乐趣无穷的生力军农庄及伊岭溪谷休闲农业示范区等。

核心卖点──壮乡风情集约体验+农业休闲娱乐+壮乡休闲度假。

策划思路──以伊岭岩为核心,整合区域大伍屯村和伏唐村两个综合示范村、花花大世界、石头寨、卉芜园林基地、生力军农庄、伊岭溪谷休闲农业示范区、花果山农庄、碧田园、邓家大院、伊果庄园等资源,以壮乡风情为特色,集约展示壮族的民俗文化、美食文化、农耕文化、壮寨文化等,打造南宁壮乡风情的集约展示体验区。

旅游集散中心──伊岭岩高速路进口和南武二级路穿插路口区域,建设武鸣区旅游集散中心。

自驾露营地──花花大世界自驾车露营地。

自驾风景道──伊岭壮乡风情自驾风景道:花花大世界─伊岭岩─卉芜园林基地─生力军农庄─大伍屯综合示范村、伊岭溪谷农耕文化体验园、花果山农庄、碧田园─伏唐综合示范村(即:国道210─县道016─县道037)。

重点项目──伊岭岩、伊岭溪谷农耕文化园、花花大世界、伏唐村、石头寨、生力军农庄等。

9.兴宁区十里花卉长廊泛景区化旅游目的地。

主要区域──兴宁区三塘─五塘片区,西北部昆仑大道以北、邕武路以东及绕城高速以南部分区域,包括路东村、福禄村、大邓村、那陀村、围村、那况村及延安水库、那文水库区域。

资源依托──延绵近十里的花草苗木基地、温泉资源、昆仑关。

核心卖点──四季花海+花村休闲+花艺文创体验+温泉养生度假+军事历史文化体验。

策划思路──依托延绵十里的各种花卉苗木基地及示范区,利用镶嵌在花海中的自然村落,通过“鲜花+艺术文创+休闲”的主题包装,将十里花卉长廊打造成南宁近郊一处集花卉观光、婚纱摄影、花海骑行、花村休闲、花创体验、美食品尝等复合体验于一体的乡村休闲体验地。优化发展空间,联动那安、那井、留肖坡等示范村,整合广西药用植物园、乡村大世界、九曲湾温泉度假村、嘉和城温泉谷、凤凰谷、昆仑关等景区资源,突出花、药、泉、史四大主题,做强乡村旅游、骑行健行、温泉养生、中草药养生、军事历史文化体验等旅游精品,整合打造现代农业、生态休闲旅游、温泉养生、中草药养生、城乡风貌改造等多位一体的综合性城乡改革示范带。

旅游集散中心──选址于兴宁区三塘镇,新建兴宁区旅游集散中心。

自驾露营地──十里花卉长廊自驾车露营地(重点打造)、昆仑关自驾车露营地、乡村大世界自驾车露营地。

自驾风景道──十里花卉长廊花田自驾风景道:九曲湾温泉度假村─那况村─围村─大邓村─福禄村─路东村─广西林科院,即:县道012─乡道004。

骑行风景道──十里花卉长廊花田骑行风景道:九曲湾温泉度假村─那况村─围村─大邓村─福禄村─路东村─广西林科院约15公里。

重点项目──打造主题花艺村、阳光休闲花房、花田餐厅、手工花艺坊、鲜花集市、婚纱摄影基地及花海婚礼、花主题客栈、百花宴等。

10.良庆区大那马泛景区化旅游目的地。

主要区域──以那马镇为主,联动大塘镇。

资源依托──八尺江、竹泉岛山庄、绿源山庄、起源生态农庄、龙泉湾度假村、坛板坡现代农业休闲基地、大王滩国家湿地公园、良庆区无公害蔬菜等。

核心卖点──八尺江秀美风光+江畔农家休闲+美味江鲜品尝+库区美丽湖岛。

策划思路──以八尺江及竹泉岛为核心,鼓励和引导岛上江畔开设特色农家乐,形成江畔特色农家乐集聚区,整合坛板坡现代农业休闲基地、大王滩水库等资源,并推出八尺江水上休闲游、竹泉岛农家休闲游、良庆区寻湖自驾游,以良庆区绿色蔬果及美味江鲜为吸引,将该片区打造成南宁周末江畔农家休闲首选地。

旅游集散中心──建议选址那马镇,新建良庆区旅游集散中心。

自驾露营地──大王滩自驾车露营地。

自驾风景道──良庆区寻湖自驾风景道:那马镇─大王滩水库─屯六水库─凤亭河水库,即:国道325─乡道018─县道002─国道325─通往屯六水库的无名路─乡道009─乡道010。

重点项目──竹泉岛旅游区(竹泉岛山庄、绿源山庄、龙泉湾度假村、起源生态农庄等特色农家乐集聚区)、坛板坡现代农业休闲基地、大王滩国家湿地公园、良庆区寻湖自驾等。

11.江南区大扬美泛景区化旅游目的地。

主要区域──包括扬美古镇、平凤坡及宋村所在半岛、大闸坡、细闸坡、老口水利枢纽、那吾上坡、那廊村、老口渡口、麻子畲、根竹坡等。

资源依托──扬美古镇、宋村、壶天岛、下楞村、左江、那吾上坡、梁烈亚故居、魁星楼、麻子畲坡、根竹坡等。

核心卖点──千年扬美古镇+骆越王城宋村+三江交汇风光。

策划思路──以“岭南水乡,自在扬美”为形象定位,通过对以扬美古镇、宋村、那吾上坡、老口水利枢纽、麻子畲、老口渡、根竹坡等为内涵的乡村旅游度假目的地体系建设,展现“南宁最美乡村”旅游度假魅力,打造集文化体验、文化创意、康体运动、乡村休闲四大功能于一体的大扬美旅游区,将该区域打造成为江南区旅游发展引擎,南宁近郊旅游首选地。

旅游集散中心──选址于融晟天河广场,新建江南区旅游集散中心。

自驾露营地──大扬美自驾车露营地(选址于麻子畲坡入口区域)。

骑行风景道──邕江溯源原乡骑行风景道:根竹旧村─麻子畲─界排─那悟上坡─三江口─扬美古镇,约15公里。

水上风景道──左江商埠怀古水上风景道:老口渡─三江交汇─宋村─平凤坡─扬美古镇─壶天岛─下楞村。

重点项目──扬美古镇(扬美水上戏台、扬美特色美食馆、滨江酒吧街、扬美度假酒店群)、壶天半岛高尚养生度假村、左江滨水运动公园、游艇度假小镇、游艇俱乐部、平凤坡原乡民宿、宋村度假古村、四季那廊生态园、那吾养生部落、麻子畲房车营地、麻子畲艺术慢活古村、老口渡低空飞行基地、根竹生态示范村等。

五县:

12.上林县“三湖一寨一园一江”泛景区化旅游目的地。

主要区域──涉及西燕镇、大丰镇、明亮镇、巷贤镇、三里镇五镇。

资源依托──大龙湖的山水风光、金莲湖的宗教文化、云里湖的滨湖风光、鼓鸣寨的古村风情、下水源的峡谷风光、禾田农耕文化、万古茶场的茶园风光、大庙江古寨江瀑、清水河沿岸的“小桂林”风光等。

核心卖点──灵动的湖光山色+壮寨的养生度假+沿河的漂游休闲。

策划思路──整合上林县大龙湖、金莲湖、云里湖、鼓鸣寨、大庙江、禾田农耕文化园、下水源、清水河三里·洋渡等资源,建设“三湖一寨一园一江”的养生休闲旅游集聚区,打造南宁山水田园与休闲度假旅游名片。重点做强品牌营销,打响“三湖一寨一园一江”知名度,扩大客源市场规模。积极发展山水观光、田园休闲、文化度假、生态养生旅游产品。鼓励大丰镇、三里镇等资源较好的村寨发展乡村旅游新业态。以鼓鸣寨为示范,培育一批精品民宿,激活南宁山水田园休闲度假市场,挖掘壮族文化、徐霞客文化,打造富有文化底蕴的旅游演艺项目。

旅游集散中心──选址于明亮镇到县城的道路交叉处,新建上林县旅游集散中心。

自驾露营地──霞客桃源自驾车露营地(重点打造)、鼓鸣寨自驾车露营地、禾田农耕文化园自驾车露营地。

自驾风景道──“三湖一寨一园一江”养生自驾风景道:鼓鸣寨─大庙江生态旅游景区─万古茶园─淘金乐园乡村旅游区─禾田农耕文化园─下水源─云里湖─金莲湖─大龙湖,即:乡道039─县道488─乡道001─县道997。

骑行风景道──白圩─下水源户外骑行风景道:白圩镇─毛塘湿地─不孤村─霞客桃源─下水源休闲度假基地,约50公里。

水上风景道──三里·洋渡山水悠游水上风景道:三里镇─洋渡村─澄泰乡。

重点项目──大龙湖滨湖生态休闲养生基地、云里湖现代农业观光园、金莲湖佛教文化旅游景区、鼓鸣寨养生旅游度假区、大庙江生态旅游景区、霞客桃源景区、下水源休闲度假基地、淘金乐园乡村旅游区、禾田农耕文化园等。

13.马山县环弄拉泛景区化旅游目的地。

主要区域──古零镇、加方乡、古寨瑶族乡、百龙滩镇、白山镇、里当瑶族乡、金钗镇7乡镇。

资源依托─弄拉自然保护区的石漠化奇观,古朗瑶乡金银花公园的石缝花海奇观与瑶族风情,金伦洞的喀斯特溶洞倒影奇观,水锦·顺庄的峡谷溪瀑,月亮湖与月亮山喀斯特地下河泉奇观与石田奇观,杨圩风电场的特色风车主题园,金刚普陀寺的宗教文化,灵阳寺的摩崖石刻与诗词宗教,古零镇安善村的壮族“三声”民歌、小都百的“山水映农家,诗画小都百”,三甲屯的农耕原乡风情,卢岜屯蛙鸣谷的山水田园,加方乡的黑山羊养殖资源及打扁担(打榔)文化,《鼓会天下》旅游商演等。

核心卖点──地质奇观游览+民俗风情体验+山水休闲度假+户外休闲运动+祈福宗教朝拜。

策划思路──以大弄拉石漠化地质公园为重点(石漠化奇观),联动古朗金银花公园(石缝花海奇观)、月亮湖与月亮山景区(喀斯特地下河泉奇观)、金伦洞景区(溶洞倒影奇观)、水锦·顺庄(峡谷溪瀑奇观),以及小都百、三甲屯和卢岜屯乡村旅游区、蛙鸣谷等,联合打造以生态休闲、民俗文化体验、乡村体验、宗教文化体验、溶洞观光体验、登山休闲、乡野体验、峡谷露营为一体的综合型生态旅游区,把环弄拉生态旅游区打造成为:国家生态旅游示范基地(国家级石漠化公园)、世界冷泉之乡、世界鼓乡、山地运动基地以及国家级农业示范基地,使环弄拉生态旅游区成为马山县旅游的王牌,成为南宁生态旅游、民俗旅游、乡村旅游的名片。

马山县旅游集散中心(西南出海大通道马山旅游集散中心)──选址于白山镇高速出口至银峰大道区域,建设马山县旅游集散中心。

自驾露营地──水锦·顺庄自驾车露营地(重点打造)、椿草地自驾车露营地。

自驾风景道──环弄拉生态自驾风景道:马山县游客集散中心─小都百─三甲屯─灵阳寺─弄拉石漠化地质公园─局仲村月亮山及月亮湖、古寨瑶乡金银花公园,即:省道314─县道488─乡道013─县道503─县道586─县道515。

重点项目──大弄拉石漠化地质公园、小都百乡村旅游区、水锦·顺庄、古朗瑶乡金银花公园、灵阳寺、金伦洞景区、西山庄园绿色农业度假区、黑山羊文化生态园、里民湖休闲度假区、月亮山生态农业园、月亮湖度假村、水锦·顺庄自驾车营地、椿草地自驾车营地等。

14.横县大中华茉莉园泛景区化旅游目的地。

主要区域──以中华茉莉园景区及周边石井、岭脚、汶塘、木祥等茉莉花种植区、茉莉花茶加工区为核心,整合区域西南茶城、茉莉花文化公园、西津湖、宝华山应天寺及圣种茶博园、圣茶谷等资源,联动百里郁江旅游带。

资源依托──中华茉莉园景区及周边茉莉花种植、加工产业,茉莉花文化公园的茉莉花文化,西南茶城的茶叶加工产业,全国茉莉花茶交易博览会,国际茉莉花文化节,校椅镇生态环境,圣茶谷景区,西津国家湿地公园,郁江、宝华山、应天寺及圣种茶博园等。

核心卖点──茉莉花主题文化体验+茉莉花主题养生度假+生态茶文化休闲养生体验+国家湿地公园生态休闲体验。

策划思路──依托横县茉莉花特色产业资源,以中华茉莉园为核心,进一步辐射石井、岭脚、汶塘、木祥等周边茉莉花种植区、茉莉花茶加工区,整合西南茶城、茉莉花文化公园、西湖国家湿地公园、圣种茶博园等项目,联动百里郁江旅游带,打造以茉莉花主题文化体验、茉莉花主题养生度假、茶文化休闲养生、乡村休闲度假、湿地生态休闲为主要功能的大茉莉花生态文化旅游区。重点推进中华茉莉园提质扩容,在茉莉花产业基础上,注入茉莉花主题文化体验、茉莉花主题养生度假元素,打造特色茉莉小镇。做强“中国茉莉之乡”旅游品牌,建设茉莉花生态田园、特色茉莉小镇、茉莉花休闲养生庄园、茉莉花科技示范中心、茉莉花与花茶商贸旅游基地等特色旅游功能区。围绕茉莉主题,丰富茉莉花文化休闲、花茶工艺体验、特色农业生态度假等旅游产品。做强“全国茉莉花茶交易会”、“中国(横县)茉莉花文化旅游节”等品牌节事,将横县打造成全国最大的茉莉花与花茶商贸旅游区。延展茉莉花产业链条,形成花旅融合绿色产业示范。推动茉莉花产业集聚化、旅游化发展。鼓励建设一批茉莉主题景区、主题酒店、主题餐厅、主题民宿、主题文创商品,积极培育婚纱摄影、广告拍摄等新业态,延展全产业链条,形成花旅融合绿色产业示范。通过自驾及骑行风景道,联动区域圣茶谷、西津国家湿地公园、宝华山、圣种茶博园、郁江旅游带,形成区域旅游游线,丰富区域旅游产品类型与旅游体验,共同构建横县大中华茉莉园区域旅游目的地。

旅游集散中心──选址于横县横州镇,新建横县旅游集散中心。

自驾露营地──西津湖自驾车露营地。

自驾风景道──茉莉寻香自驾风景道:校椅高速出口─九龙瀑布森林公园─中华茉莉园─西津湖景区─宝华山风景区─西津国家湿地公园─圣茶谷景区─平朗生态旅游区,即:县道470─县道579─省道101─西津路─县道477─村道121─省道101─县道480。

骑行风景道──茉莉茶海骑行风景道:中华茉莉园─圣种茶博园─西津国家湿地公园,约45公里。

重点项目──茉莉小镇(中华茉莉园、茉莉花美容养颜中心、茉莉主题乐园、茉莉花主题餐厅、茉莉花主题酒店、茉莉主题营地、茉莉主题婚庆基地、茉莉演艺中心、花田养生骑行道)、西南茶城、茉莉花文化公园、西津国家湿地公园、圣茶谷景区、宝华山景区(应天寺、圣种茶博园)等。

15.宾阳县大古辣泛景区化旅游目的地。

主要区域──以古辣镇为核心,沿县道487联动中华镇、武陵镇。

资源依托──三镇道路两侧乡村田园风光、蔡氏书香古宅群、古辣香米产业、水丽村桑蚕产业、白鹤观景区、品绿留香乡村旅游区等。

核心卖点──四季田园风光+时尚稻田文创+田园休闲度假。

策划思路──依托古辣镇香米产业、桑蚕产业,引入文创艺术元素,主打稻田主题及桑蚕主题,做精做深稻作文化体验及桑蚕文化体验,并依托乡村田园打造艺术田园休闲度假,让该区域成为宾阳县旅游的龙头引擎。

旅游集散中心──选址于宾阳县城,新建宾阳县旅游集散中心。

自驾露营地──古辣自驾车露营地(建议选址于县道487旁田园风光区域)。

自驾风景道──古辣稻海自驾风景道:绿留村品绿留香─古辣蔡氏书香古宅群─水丽村─古济村─大陆村,即:县道487─乡道027─通往大陆村的无名村道。

骑行风景道──古辣稻海骑行风景道:古辣蔡氏书香古宅群─水丽村─古济村─刘村─梧村─陶鹿村─大陆村约15公里。

重点项目──四季艺田(万顷香米产业种植区、古辣香米原乡馆、稻田艺术、田头艺展、稻草艺坊、稻垛乐园、蛙鸣乐园、田园音乐会、五彩田园等)、古辣香米美食坊、古辣稻香度假村、水丽桑蚕之村等。

16.隆安县大布泉泛景区化旅游目的地。

主要区域──布泉乡及屏山乡。

资源依托──布泉乡布泉河、更望湖、布泉溶洞、大天坑、独秀峰、月牙山、田园风光、布泉土特、屏山乡渌水江、龙虎山。

核心卖点──全国50佳“中国最美的乡村(镇)”+ 四季变幻更望湖+永不枯竭布泉河+渌水江漂流+龙虎山猴趣。

策划思路──以“神奇布泉,世外之乡” 作为该区域形象定位,主打“神奇之湖──更望湖”、“神奇之河──布泉河”、“神奇之洞──布泉洞”、“神奇之坑──大天坑”、“神奇之峰──独秀峰”、“神奇之山──月牙山”等,联动屏山乡渌水江及龙虎山,通过“神奇之旅”的自驾及骑行线,将布泉乡及屏山乡最美风景串珠成链,共同打造隆安县的大布泉、大旅游。

旅游集散中心──建议选址于隆安县城与县道505交汇区域,新建隆安县旅游集散中心。

自驾露营地──更望湖自驾车露营地。

自驾风景道──大布泉山水自驾风景道(隆安县城─布泉乡─布泉河─更望湖─渌水江─龙虎山─定典屯,即:县道505─县道010─县道509─沿布泉河无名路─省道316)。

骑行风景道──布泉─屏山山水骑行风景道:布泉乡─布泉河─更望湖─渌水江仙缘谷─龙虎山,约40公里。

重点项目──更望湖移动露营地、布泉天坑探险体验、独秀峰悬崖栈道、布泉七彩民宿群、布泉河骑行驿站、渌水江漂流、龙虎山等。

(四)四大旅游核心板块之四:全域体验·畅游主题风景道。

1.风景道打造思路。

风景道不是单一的交通串联,而是一个综合性的旅游系统。利用南宁原有道路交通,打造以道路沿途风景、沿途景区点、沿途配套服务、特色交通方式为吸引的主题风景道,风景道实现各区县泛景区化旅游目的地之间的串联,实现各县区泛景区化旅游目的地内部各重要景区点的串联。风景道注重沿途风景打造,注重沿途配套服务供给,让风景道成为南宁未来核心旅游吸引之一。

2.风景道体系建设。

11条自驾风景道:

环大明山闲养自驾风景道:大明山旅游区─两江旅游小镇─凤凰滩瀑布─鼓鸣寨─大庙江生态旅游景区─禾田农耕文化园─云里湖─金莲湖─大龙湖─水锦·顺庄─蛙鸣谷─金伦洞,即:国道210─县道489─国道322─县道488─乡道001─马来高速。

昆仑黄金旅游自驾风景道:人民公园─乡村大世界─嘉和城─凤凰谷─昆仑关旅游风景区─宾阳县(蔡氏古宅、古辣大陆村、陈平名山梅花林、白鹤观、程思远故居)、上林县。

三湖一寨一园一江养生自驾风景道:鼓鸣寨─大庙江生态旅游景区─万古茶园─淘金乐园乡村旅游区─禾田农耕文化园─下水源─云里湖─金莲湖─大龙湖,即:乡道039─县道488─乡道001─县道997。

环弄拉生态自驾风景道:马山县游客集散中心─小都百─三甲屯─灵阳寺─弄拉石漠化地质公园─局仲村月亮山及月亮湖、古寨瑶乡金银花公园,即:省道314─县道488─乡道013─县道503─县道586─县道515。

伊岭壮乡风情自驾风景道:花花大世界─伊岭岩─卉芜园林基地─生力军农庄─大伍屯综合示范村、伊岭溪谷农耕文化体验园、花果山农庄、碧田园─伏唐综合示范村,即:国道210─县道016─县道037。

大布泉山水自驾风景道:隆安县城─布泉乡─布泉河─更望湖─渌水江─龙虎山─定典屯,即:县道505─县道010─县道509─沿布泉河无名路─省道316。

良庆区寻湖自驾风景道:那马镇─大王滩水库─屯六水库─凤亭河水库,即:国道325─乡道018─县道002─国道325─通往屯六水库的无名路─乡道009─乡道010。

环青秀山都市自驾风景道:国际会展中心、民歌湖─青秀湖─青秀山─广西民族博物馆─东盟文化博览园─体育休闲公园─东盟商务区─万象城─石门公园,即:竹溪大道─青山路─青环路─凤凰岭路─民族大道。

茉莉寻香自驾风景道:校椅高速出口─九龙瀑布森林公园─中华茉莉园─西津湖景区─宝华山风景区─西津国家湿地公园─圣茶谷景区─平朗生态旅游区,即:县道470─县道579─省道101─西津路─县道477─村道121─省道101─县道480。

十里花卉长廊花田自驾风景道:九曲湾温泉度假村─那况村─围村─大邓村─福禄村─路东村─广西林科院,即:县道012─乡道004。

古辣稻海自驾风景道:绿留村品绿留香—古辣蔡氏书香古宅群—水丽村—古济村—大陆村,即:县道487—乡道027—通往大陆村的无名村道。

11条骑行风景道:

百里邕江滨水骑行风景道: 老口水利枢纽─美丽南方沿江景观道─江北大道─荔滨大道─青环路沿江─蒲津公园对岸─长塘镇─六景大桥,约85公里。

白圩─下水源户外骑行风景道:白圩镇─毛塘湿地─不孤村─霞客桃源─下水源庄,约50公里。

布泉─屏山山水骑行风景道:布泉乡─布泉河─更望湖─渌水江仙缘谷—龙虎山,约40公里。

美丽南方乡村骑行风景道:石埠美丽南方·忠良景区─洛克玫瑰庄园─杰克斯奇体育文化游艇俱乐部─烟农台湾名优水果园─青瓦房古村落,约10公里。

环青秀山都市骑行风景道:青秀山骑行─青环路沿邕江骑行─凤岭南路体育公园骑行─青秀湖环湖骑行,约25公里。

昆仑黄金旅游骑行风景道:市人民公园─乡村大世界─嘉和城─凤凰谷─昆仑关旅游风景区,约50公里。

茉莉茶海骑行风景道: 中华茉莉园─圣种茶博园─西津国家湿地公园,约45公里。

十里花卉长廊花田骑行风景道:九曲湾温泉度假村─那况村─围村─大邓村─福禄村─路东村─广西林科院,约15公里。

古辣稻海骑行风景道:古辣蔡氏书香古宅群─水丽村─古济村─刘村─梧村─陶鹿村─大陆村,约15公里。

绿野仙踪骑行风景道:定西村加踏坡─团岩坡─天堂村幸福坡路段,即县道034,全长约6.38公里,全部按照骑行赛道标准建设。

邕江溯源原乡骑行风景道:根竹旧村─麻子畲─界排─那悟上坡─三江口─扬美古镇,约15公里。

5条水上风景道:

百里邕江都市休闲水上观光风景道:老口水利枢纽─大美丽南方─相思湖─(民生旅游码头)─五象岭森林公园(建设中)─邕江北岸公园─(青山旅游码头)─青秀山─南宁孔庙─广西民族博物馆─东盟文化博览园─南宁万达茂─青秀山国际高尔夫球会─(蒲庙旅游码头)─蒲津公园、五圣宫。

三里·洋渡山水悠游水上风景道:三里镇─洋渡村—澄泰乡。

左江商埠怀古水上风景道:老口渡—三江交汇—宋村—平凤坡—扬美古镇—壶天岛—下楞村。

八尺江历史探寻水上风景道:蒲庙古镇—八尺江—园博园—─顶蛳山遗址公园─那莲古圩。

中国玄河暗河寻踪水上风景道:永州镇青春村安河屯─周鹿杨树村龙玩河段。

4条高铁风景道:

南宁站─南宁东站─五象站绿海风情风景道

南宁西站─隆安东站那文化风景道

南宁站─武鸣站─马山站壮乡文化风景道

南宁东站─宾阳站非遗文化风情道

13条串联风景道:

风景道除了串联各泛景区化旅游目的地内部各重要景区点外,还将实现各区县泛景区化旅游目的地之间的串联,因此规划在打造以上自驾、骑行、水上、高铁风景道外,还将打造串联风景道,将15大泛景区进行连接。

国道210─将环弄拉生态自驾风景道、环大明山闲养自驾风景道、伊岭壮乡风情自驾风景道连接,打造环弄拉泛景区、环大明山泛景区、伊岭壮乡泛景区三者之间的景观串联风景道。

县道037─将伊岭壮乡风情自驾风景道与十里花卉长廊花田自驾风景道连接,打造伊岭壮乡泛景区与十里花卉长廊泛景区两者之间的景观串联风景道。

县道037+秀厢大道+厢竹大道─将十里花卉长廊花田自驾风景道与环青秀山都市自驾风景道连接,打造十里花卉长廊泛景区与环青秀山泛景区之间的景观串联风景道。

平乐大道+省道101─将环青秀山都市自驾风景道与八尺江历史探寻水上风景道、良庆区寻湖自驾风景道、茉莉寻香自驾风景道连接,打造环青秀山泛景区与国际园博园泛景区、大那马泛景区、大中华茉莉园泛景区之间的景观串联风景道。

民族大道+江北大道─将环青秀山都市自驾风景道与美丽南方乡村自驾风景道连接,打造环青秀山泛景区与美丽南方泛景区之间的景观串联风景道。

县道005─将美丽南方乡村自驾风景道与左江商埠怀古水上风景道连接,打造美丽南方泛景区与大扬美泛景区之间的景观串联风景道。

国道324─将左江商埠怀古水上风景道与大布泉山水自驾风景道连接,打造大扬美泛景区与大布泉泛景区之间的景观串联风景道。

国道322+县道487─将环大明山闲养自驾风景道与三湖一寨一园一江养生自驾风景道、古辣稻海自驾风景道连接,打造环大明山泛景区与三湖一寨一园一江泛景区、大古辣泛景区之间的景观串联风景道。

县道034─将连接绿野仙踪骑行风景道与国际园博园泛景区、百里秀美邕江泛景区,打造绿野仙踪泛景区化旅游目的地与百里秀美邕江泛景区、国际园博园泛景区之间的景观串联风景道。

3.风景道驿站。

风景道驿站旨在为风景道使用者提供途中休憩、补给、换乘服务的场所,是风景道配套设施的集中设置区,也是风景道休闲的重要节点。

一级综合服务驿站:依托主要景区、主要游船码头或风景道沿线村镇设施进行建设,可以与景区服务中心或村镇游客集散中心一起设置。

二级中型服务驿站:与沿途村庄、景点紧密结合,主要为自驾车游客服务,承担游客向慢行道转换的功能。

三级小型服务驿站:为风景道服务节点,主要依托沿途乡村旅游点、小型景点进行设置,主要为骑行游客服务,承担休憩、小型售卖、物品租赁等服务。

第二十三条 全时体验

(一)全时体验打造思路。

提升节庆赛事影响力与号召力,培育四季国际节庆赛事品牌影响力。通过不同季节、日夜连贯的旅游产品构建,打造四季皆可游,昼夜都精彩的南宁全时产品体系。

着重提升夜间旅游产品体系,推动城市夜间景观项目的建设,如灯光秀、灯光节、音乐喷泉等标志性项目。丰富城市夜间体验性旅游项目的建设,通过对夜市街区、商业综合体等场所进行景观打造与服务配套,打造成为城市夜游休闲空间。加强区域联动,合理调整、增设南宁夜游观光专线的公交线路,组合不同的夜间旅游场所,为旅游者夜游南宁提供方便,展现南宁城市的夜间魅力,提升城市旅游活动的经济效益。

(二)全时特色体验梳理。

表4 南宁全时特色体验梳理表

春(2月-4月)夏(5-7月)秋(8月-10月)冬(11月-1月)
主题赏花、踏青、摄影、壮乡体验避暑、戏水、漂流、溯溪东盟体验、赏秋、赏花、观云温泉、观雪、冬泳、养生
青秀山赏花、大明山赏花、写生、摄影;城区各大公园赏花;十里花卉长廊等主题休闲农业示范区赏花;更望湖踏青赏荞麦花海;青秀山踏青;昆仑关缅怀先烈;伊岭岩感受壮乡风情、马山县古朗瑶乡金银花公园青秀山避暑、赏花;大明山赏瀑;邕江日夜游;南宁市动物园加勒比水上世界戏水;太阳谷体育园水上运动;渌水江漂流;中华茉莉园赏花、闻香、美体养颜养生;三里·洋渡水上悠游;中国玄河水上探寻;更望湖赏碧绿翠湖;大龙湖水上休闲;鼓鸣寨休闲养生;下水源庄避暑、溯溪、红水河百里画廊马山县段中国—东盟文化旅游区感受东盟风情、上林县三里·洋渡漂流赏秋、更望湖草场露营、青秀山赏花、大明山观云、龙虎山戏猴、扬美古镇漫步休闲、昆仑关登高怀古、广西药用植物园秋膳养生赏葵、金花茶公园赏金花茶、南宁花卉公园赏花、龙门水都山谷养生九曲湾温泉度假村及嘉和城温泉谷温泉养生、大明山观雪、邕江冬泳、广西药用植物园、冬膳养生、万达茂桂文化室内主题乐园游玩
民歌湖艺术酒吧街聚会泡吧、邕江滨水休闲带漫步、百里秀美邕江水上夜游、地王云顶观光、中山路、水街等美食街区品尝美食、东盟风情夜市购物、美丽南方民谣音乐节、美丽南方篝火之夜、乡村大世界星空露营、花雨湖自然聆听之夜、大明山星空露营、徐霞客山水田园演艺、灵阳寺传灯祈福、左江商埠怀古水上夜游、十里花卉长廊休闲夜市、茉莉文化演艺、布泉乡荧光骑行等
节庆赛事中国壮乡·武鸣区“壮族三月三”歌圩暨骆越文化旅游节、青秀山桃花艺术节、宾阳炮龙节、九曲湾温泉水上乐园嬉水狂欢节、大明山山花节南宁·东盟国际龙舟邀请赛、上林县生态旅游养生节、龙虎山亲水旅游节、加勒比水世界水上狂欢旅游节、昆仑关民俗文化旅游节中国—东盟博览会暨南宁国际民歌艺术节、中国国际茉莉花文化节、良庆区嘹啰山歌民俗文化旅游节、良凤江国家森林公园金秋欢乐节、江南区平话文化旅游节南宁国际半程马拉松赛、中国-东盟山地马拉松系列赛(马山站)、中国黑山羊之乡·马山县文化旅游美食节、九曲湾温泉养生旅游节、万达“中国杯”国际足球锦标赛

第二十四条 主题游线

(一)游线打造思路。

结合新的交通格局,对接市场需求,以四条国际游线为吸引,五条区外游线为亮点,七条区内游线为重点,十条市域水陆精品游线为特色,打造南宁“45710”的旅游线路格局。

(二)四条国际游线。

发挥南宁作为中国面向东盟的窗口,打造成为南亚、东南亚旅游中转平台。

n中越跨国游(重点打造):南宁─凭祥─越南。

n浪漫国际海上游:中国(南宁─北海)─越南─泰国─马来西亚─新加坡─印度尼西亚─文莱─菲律宾─中国(香港─海口─北海)。

n新马泰三国游:南宁─曼谷─吉隆坡─新加坡。

n越老柬三国游:南宁─越南─老挝─柬埔寨。

(三)五条区外游线。

n南宁─贵港─桂平─梧州─广州─香港(重点打造)。

n南宁─玉林─梧州─广州。

n南宁─都匀─贵阳─黄果树─安顺(黄果树瀑布)─遵义。

n南宁─石林─昆明─大理─丽江─香格里拉。

n南宁─海口─博鳌─三亚。

(四)七条区内游线。

联合周边地市,打造7条跨区域游线,积极融入广西精品游线。

n环首府森林休闲旅游圈主题游线(重点打造):南宁大明山─良凤江国家森林公园─河池龙滩大峡谷─柳州元宝山龙女沟─来宾金秀圣堂山─莲花山国家森林公园─贵港龙潭国家森林公园─玉林市大容山国家森林公园─防城港上思十万大山国家森林公园。

n东北线的桂北山水民俗旅游线(重点打造):南宁─柳州─荔浦─阳朔─桂林─兴安─资源─龙胜─三江,与大桂林山水文化旅游区、大瑶山生态民俗文化旅游区对接,延伸到湖南省、湖北省。

n东线的桂东历史宗教文化游线:南宁─贵港─玉林─梧州─贺州,与桂东宗教历史文化旅游区对接,延伸到广东。

n南线的环北部湾滨海游线:南宁—钦州—北海(防城港),与环北部湾滨海跨国旅游区对接,延伸到越南及其它东盟国家。

n西南线的边关揽胜游线:南宁─崇左─宁明─凭祥─龙州─大新─靖西─那坡,与德天跨国大瀑布旅游区对接,延伸到越南。

n西北线的奇山秀水红色游线:南宁─平果─百色─凌云─乐业─凤山─东兰─巴马等,与大石围天坑群旅游区、右江红色旅游区对接,延伸到云南省。

n北线的生态民俗旅游线:南宁─宜州─河池─南丹等,与大石围天坑群旅游区、大瑶山生态民俗文化旅游区对接,延伸到贵州省。

(五)五条市域陆上精品游线。

依托交通干线,串联全市主要景点,打造五条主题特色游线,将来自驾车营地、旅游驿站等公共服务配套设施都可围绕这六条主题特色游线进行合理分布。

n北线环大明山康养主题游(重点打造):广西药用植物园─龙门水都─花花大世界─伊岭岩─大明山─金伦洞─(中国弄拉─古寨瑶乡)─“水锦·顺庄”峡谷景区─云里湖─金莲湖─大龙湖─三里·洋渡─宾州古城─鼓鸣寨─昆仑关─嘉和城温泉谷、九曲湾温泉度假村。

n城区都市观光、美食购物、休闲娱乐主题游:广西博物馆─地王云顶观光─会展中心─民歌湖─东盟商务区─万达茂─园博园─东南亚美食街区─广西民族博物馆─青秀山风景区─五象岭森林公园─南湖公园─中山路─三街两巷─唐人文化街─融晟天河·海悦城─百益·上河城─华南城─海吉星食博城。

n西线山水悠游、古镇探寻主题游:美丽南方─扬美古镇─定典屯金穗生态园─雁江古镇─布泉乡─更望湖─龙虎山。

n东线水乡风韵、寻香品茗主题游:青秀山─南国水乡(平朗乡)─西津湖─宝华山、圣种茶博园─中华茉莉园─花雨湖。

n南线冷泉体验、寻湖自驾主题游:那马镇─大王滩水库─屯六水库。

(六)五条市域水上精品游线。

依托邕江、左江、清水河三里·洋渡、八尺江、永州暗河沿岸秀美风光,通过游客码头的增设,打造五条水上精品游线。并以百里秀美邕江日夜游为水上游线打造重点。

n百里秀美邕江日夜游线(重点打造):老口水利枢纽─大美丽南方─相思湖─民生旅游码头─亭子旅游码头─五象岭森林公园(建设中)─邕江北岸公园─(青山旅游码头)─青秀山─南宁孔庙─广西民族博物馆─东盟文化博览园─南宁万达茂─青秀山国际高尔夫球会─(蒲庙旅游码头)─蒲津公园、五圣宫。

n上林水上游线:大龙湖景区─洋渡村阳山码头─霞客桃源景区─金牛洞。

n八尺江水上游线:蒲庙古镇─八尺江─园博园─顶蛳山遗址公园─那莲古圩。

n中国玄河(永州暗河)漂流线:大朗湖景区─定乐江绿谷生态园─大坛水库─龙玩村。

n左江商埠怀古水上游线:老口渡─三江交汇─宋村─平凤坡─扬美古镇─壶天岛─下楞村。

第六章  全产业融合

第二十五条 全产业融合思路

发挥旅游产业龙头引领、链条延伸、集群共生效应,发挥政府引导、行业协调作用,推动旅游发展向集约型转变。南宁主要促进旅游产业与会展、农林、文化、体育、工业、康养、城镇化等相关产业的有效融合,构建一幅旅游业与各行业全面融合渗透的宏伟蓝图,凸显“旅游+”综合联动效应,激发旅游业发展活力,催生旅游新业态,加快实现南宁旅游产业转型升级。产业融合路径包括打破传统旅游边界,积极培育旅游产业新业态。打破传统行业发展格局,优化资源配置延展旅游产业链条。打造跨界融合的产业集团和产业联盟,推动全行业优化等措施。南宁将重点推动八大“旅游+”,即:旅游+会展、旅游+农林、旅游+文化、旅游+体育、旅游+工业、旅游+康养、旅游+城镇化、旅游+研学。

第二十六条 旅游+文化产业

以南宁丰富的民族文化、艺术文化、历史文化、红色文化等文化为基础,鼓励引导对文化进行常态化创意打造,通过旅游的途径活化、亮化、具象化南宁本地特色文化资源。

活化利用文化资源发展文化旅游。推进广西文化艺术中心、“三街两巷”历史文化街区、邕宁区顶蛳山考古遗址公园、南宁市博物馆、昆仑关战役博物馆、南宁民族艺术基地、东盟文化博览园等重大文化旅游项目建设。推动建设一批文化博览馆、文化馆等场所,以展馆的形式对类别文化进行集中化展示以提升其影响力,丰富南宁城市的精神内涵与文化气质。深入挖掘南宁非物质文化遗产,推进非物质文化遗产代表性项目传承与旅游发展的融合,推进提升壮族三声部民歌传承基地、自治区级名录壮族会鼓传承基地和自治区级名录壮族打扁担、打榔、壮族刺绣传承基地的建设,重点打造广西粤剧、横县壮族百鸟衣故事、壮族三声部民歌、广西八音、壮族会鼓、壮族打扁担、打榔、壮族刺绣、师公戏、钱鞭舞、斑鸠舞、关公磨刀诞、香火球、香火龙、鲤鱼白鹤舞等一批民族民俗传统文化融入到艺术表演形式中。创新办好节假日群众文化活动,继续打造“美丽南宁大舞台”艺术精品惠民演出、“百姓大舞台•想秀你就来”南宁民歌湖周周演群众文化活动两大品牌,稳步搭建精品文化、群众文化常态展示平台。

积极引导文化创意产业发展,鼓励文创企业、团队、个人进行文创旅游商品设计、制作,形成南宁礼物主题体系的旅游商品体系。推动文创+扶贫模式的发展,将文创商品的生产加工流程合理引导至贫困地区进行,通过文创商品的制造助力旅游扶贫。

实施7大文化旅游示范工程。即旅游景区特色文化资源综合开发工程、旅游景区特色文化演艺项目工程、文化旅游资源整合开发工程、历史名镇(村)文化旅游融合开发工程、智慧旅游文化示范工程、文化旅游商品开发工程、文化旅游基地文化景观建设工程。

重视特色民族文化+旅游。做强做大南宁国际民歌艺术节,打响“南宁月月旅游节”系列活动品牌,举办好中国(横县)国际茉莉花文化节、横县伏波庙会、武鸣区壮族三月三歌圩、宾阳炮龙节、昆仑关民俗文化旅游节、西乡塘区香蕉旅游美食节、大明山山花节、邕宁区开圩纪念日、良庆区嘹啰山歌民俗文化旅游节、上林县生态旅游节、上林县龙母文化节、扬美龙舟上水节、马山县黑山羊文化旅游节、隆安县那文化节、隆安县农具节等地方节庆文化活动。通过民俗村落展示、民俗体验、民族歌舞、民族文化创意产品等设置,打造一批广西民族文化旅游标杆性产品,将上林县打造成广西文化旅游基地、文化壮都。

打造特色东盟文化+旅游。重点推进中国—东盟文化旅游区的打造。集中展示东盟十国的风情文化、建筑艺术、植物景观、特色美食、特色商品等,让国人不出国界即可体验东盟十国的风土人情和迷人风光。致力于打造成为广西乃至全国独具特色的东盟风情文化旅游品牌。

第二十七条 旅游+农林产业

开发现代农林业观光休闲产品,大力发展都市休闲农业与乡村旅游,积极推动南宁市森林旅游的发展,铸造“旅游+农林业”新业态下的旅游品牌,拓宽增收渠道,实现旅游富农。

大力发展花卉旅游,产业充分利用城区花卉产业基础,引导企业积极投入花卉+旅游的开发,建设花卉展馆,开展花卉博览会、百花宴等活动,大力开展城区景观花饰打造,鼓励乡村观赏性花卉种植。

大力发展休闲农业,突出特色文化,配套旅游设施,带动休闲农业与农旅、林旅融合发展,完善乡村旅游服务设施综合配套建设。鼓励农民以多种形式发展农家乐、休闲农庄、观光果园,发展新型农业基地,拓展农业功能,带动农民致富。带动互联网三农服务业、如电子商务、物流配送、农技服务、农业作业服务和金融保险服务等分工深化和细化。

大力打造风情乡村,将村庄片区打造成景区,采取景区带动、公司+农户、综合开发、扶贫开发、整村推进等方式,做好不同风情的乡村旅游产品开发,以满足不同层次的市场需求。主题化、精致化、差异化发展村庄,通过民俗节庆、主题民宿、特色产业、品牌餐饮等的打造,凸显村庄主题。开发骑行慢道、湖畔垂钓、农业体验、风情乡村等多种乡村旅游娱乐休闲产品。

大力发展观光休闲林业,突出发展休闲观光林业,积极发展森林旅游,以森林休闲旅游开发为主导,产业配套为支撑,在保护生态资源的基础上推进国有林场改革,创新森林生态休闲、森林生态教育、森林生态体验、森林生态养生等功能,依托高峰林场、七坡林场、南宁树木园、广西林科院“三场一院”良好的森林资源基底,打造一批森林生态教育、森林生态休闲、森林生态美食、森林生态运动、森林生态体验、森林养生等功能的项目产品,构建“环城森林休闲旅游示范圈”。

第二十八条 旅游+康养产业

利用南宁优越的气候资源、农业资源、林业资源、健康医药产业资源,大力发展康养旅游,构建大健康产业体系,加快南宁国际养生休闲旅游目的地的打造。发展南宁大健康产业体系,大力推广中医药养生旅游,推进一批健康养生养老示范项目建设。

推动森林康养旅游综合体建设。紧抓南宁国有林场改革发展的契机,基于南宁丰富的森林资源,通过全方位的整合,相关森林康养旅游业态的植入,打造一批都市森林康养项目,构建环城森林休闲旅游示范圈,打造成为一站式的都市森林康养基地,最终实现广西森林康养体验康养旅游综合体的建设目标。

发展大健康产业体系。通过上中下游产业链的延伸和功能分工,打造健康养生相关的农业种植产业、药品、食品、化妆品等制造加工产业、医疗服务、美容服务、养老服务等养生旅游服务产业和养生科技及教育等旅游教育科研业,深度融合农业、林业、医疗业、餐饮业和地产业的相关产业,构建南宁大健康产业体系。

大力推广中医药养生旅游。发展中医药观光、中医药养生体验、中医药疗养、中医药会展节庆、中医药购物等五类旅游产品。建设一批中药材生态产业示范基地、中医药文化传承教育基地、中医药文化养生旅游基地,如广西药用植物园中国中医药养生旅游示范基地的打造,大明山休闲养生度假基地的打造等。打造亚热带农业生物、西南民族药等领域国家重点实验室。依托广西中医药大学、广西壮医医院、瑶医医院,大力发展壮、瑶、苗传统医药保健养生、中医养生,培育美容养颜产业集群。加快推进生物医药产业园区及相关项目建设,利用好旅游业的带动力,力争在现代中药、生物制药、高端医疗器械等领域取得新突破。

创建养生养老示范项目。推进温泉养生、医疗养生、美体养颜、膳食养生、生态养生、养老服务等一批示范项目的建设打造。

表5   南宁健康养生养老示范项目

温泉养生嘉和城温泉谷、九曲湾温泉度假村为代表的温泉养生示范项目
医疗养生四塘·热泉医疗养生基地为代表的医疗养生示范项目
美体养颜横州生态美体养颜养生休闲基地、万达茂时尚美体养生休闲中心为代表的美体养颜示范项目
膳食养生古零绿色美食养生、宾州传统美食养生、中山路美食街、广西药用植物园药药膳养生、横县富硒农产品养生、横县茉莉花茶道养生等为代表的膳食养生示范项目
生态养生九龙瀑布群国家森林公园、龙虎山景区、大龙湖滨湖生态养生基地、布泉山水生态旅游养生区、那蒙田园养生休闲基地等为代表的生态养生示范项目
养老服务南宁合众优年养老社区、美好家园养老院、太和·自在城等为代表的养老服务示范项目、三塘镇泰康之家医养综合社区项目

第二十九条 旅游+工业

加大工业遗产旅游开发力度,利用南宁现有的工业产业基础及工业遗产,融入旅游观光休闲的功能业态,发展工业旅游,打造南宁都市旅游新热点。

推进老厂房改造。将老厂房融合现代文创艺术手法改造,以“互联网+先锋文艺+体验式商业+创投空间”模式打造文创园,既满足了人们追寻记忆的怀旧情怀,又充斥着新旧撞击的强烈刺激感与新鲜感,通过融入现代休闲、商业办公、旅游观光、艺术展览等业态,赋予老厂房新的活力。推动唐人文化园的升级发展,引导南宁绢纺厂以旅游项目立项,高起点高规格进行旅游化改造,打造成为南宁的又一都市休闲空间。

打造工业观光旅游线路。选取有代表性的工业区,开拓观光区域,既丰富全域旅游内涵,又能展示规模化生产基地,规范化管理,取得消费者的认同和信赖,扩大品牌的影响力。通过开放民主路广西日报生产车间、邕宁区源正新能源汽车生产线、江南区铝加工工业园广西南南铝加工生产过程观光等等,与企业协商开辟特定的观光区域,配套相关的介绍走廊、工业发展史展馆、工业导游等,将各区域串联,打造工业观光旅游线路,为游客提供了解南宁工业发展的窗口。

完善工业旅游服务体系。建立健全工业观光旅游安全标准,确保旅游过程不影响企业安全管理,同时保证游客安全。将工业旅游线路纳入南宁各大旅游推介平台,及时更新工业文创园介绍、工业旅游观光点开放现状、亮点介绍等。开发工业旅游纪念品,如新能源汽车模型、文创商品等。

第三十条 旅游+体育产业

充分利用南宁体育产业资源,将体育旅游打造成为南宁新的旅游消费热点。

大力推进体育产业发展。重点推进五象新区广西体育产业城的建设。进一步完善南宁青秀山高尔夫、嘉和城高尔夫球场等运动休闲场所,开发面向高端市场的运动休闲旅游,配套建设酒店、别墅、俱乐部。依托大明山、龙虎山、灵水、广西体育中心、李宁体育公园等资源,发展体育健身、生态康体旅游。

打造精品体育赛事。以体育培训和体育赛事为延伸,加强与东盟国家的体育交流,促进南宁与东盟等国家户外旅游、体育休闲项目的合作,通过环广西公路自行车世界巡回赛、“中国杯”国际足球邀请赛、南宁国际马拉松赛、南宁国际龙舟邀请赛、南宁东盟山地车越野赛、大明山国际山地自行车大赛、中国─东盟山地马拉松系列赛等国际性赛事,打造精品体验赛事。

建设一批体育旅游精品示范项目。推动古零镇攀岩特色体育小镇建设,争取创建广西特色小镇。发展一批水上表演竞技体验项目、户外山地体验休闲项目及乡村运动休闲项目,重点推进大明山国际山地运动基地、“美丽南方”水上运动休闲基地、青秀山及嘉和城高档休闲运动项目、乡村骑行及乡村漂流、昆仑关户外山地休闲基地、江南酷动小镇等建设,打造体育旅游精品项目。以广西体育中心、李宁体育园为引领,培育健康休闲运动品牌。依托广西体育中心打造南宁的体育产业集聚区。打好“山水牌”“民族牌”“开放牌”“融合牌”及“赛事牌”等五个品牌,发展户外运动休闲体育、民族传统体育、对外交流、“体育+”工程及体育竞赛表演等产业,提升南宁休闲养生和竞技服务知名度。

第三十一条 旅游+会展产业

优化提升商贸会展传统服务业,提高商务会展市场化、专业化、国际化水平,以东盟博览会为基础,拓宽商务会展类型与服务范围,大力发展会展旅游。

提升商务会展市场化、专业化、国际化水平。借助中国—东盟博览会带动南宁商务旅游、会议会展、奖励旅游等新业态打造南宁大会展品牌提升中国—东盟(南宁)国际汽车展、打造中国—东盟文化旅游节、中国—东盟博览会林产品及木制品展、南宁国际园博会、南宁国际茶文化博览会、南宁·东南亚国际旅游美食节等大型自主品牌展览的品牌化、专业化和国际化水平。

延伸会展商务服务范围。引导、鼓励会展商务服务公司提供商务旅游专业服务,旅游局与旅行社合作,共享合作伙伴的渠道资源,共同开发企业客户,提供订制化一条龙服务,推出面向商务旅游市场的旅游专线,完善住宿结构体系调整,新增中高端商务酒店,提供商务个性化酒店服务。

推进会展商务聚集区建设。继续推进埌东CBD+东盟商务区建设,加强会展、商务及商业配套的完善,全方位推动电子商务发展应用,加快推进市场物流做特做强,大力发展东盟特色、壮乡风情商务服务业,扶持商务服务企业做大做强。

以商贸促进边境旅游、跨国旅游发展。拓展入境商务旅游客源市场,发展旅游商品交易,拓宽无障碍旅游区,积极培育商务会展专业人才和鼓励相关企业公司加入国际会展组织。

大力发展会展旅游。采取一系列措施培育与开拓市场,促进会展旅游产业的健康蓬勃发展,如加大资金投入,加强会展旅游人才的培养,如训练有素的活动组织人才,优秀的团队旅游组织人才等,充分发挥财政资金的引导和激励作用,市财政每年从本级产业发展专项资金中统筹部分资金专项支持会展发展,用于鼓励和支持产业品牌展会项目、重大国际会议的引进和连续举办。

第三十二条 旅游+城镇化

(一)打造思路。

城镇(产业)发展与旅游发展深度融合,城镇功能旅游化开发应用,实现旅游导向的区域综合发展。旅游产业供给改革的另一个层面是城镇(产业)发展与旅游发展的深度融合,城镇功能的旅游化开发应用,实现旅游导向的区域综合发展,具体包括:

抓好中国特色小镇创建工作。持续推进兴宁区三塘镇、青秀区伶俐镇、江南区江西镇、良庆区那马镇、武鸣区双桥镇、隆安县布泉乡、横县横州镇、宾阳县黎塘镇、马山县古零镇、上林县西燕镇等形成“一镇一主题”,积极申报自治区推进建设的100个特色小镇。

加快旅游驱动新型城镇化建设,形成“一镇一品”。以大县城和建制镇等中小城镇为重点,开发建设特色旅游小镇和特色旅游名镇,有选择地保护性开发一批古村镇,通过特色打造、类别开发等方式,形成“一区一特”“一镇一品”“一村一景”的个性化发展格局。加强乡镇道路、照明、卫生等基础设施建设。加强智慧乡村旅游建设,实现金融覆盖、网络信息覆盖的便利旅游化,营造“看得见山,望得见水,记得住乡愁”的环境氛围。

优化旅游地产开发,助推城旅融合提质增效。借助地产资本转移,积极推动旅游地产开发,提升旅游综合吸纳能力。积极招商引资,在南宁城区建设大型主题公园、大型城市综合体等新业态项目。引入小型客栈、产权酒店、酒店式公寓地产、分权度假与分时度假酒店等酒店型居住地产。支持房地产企业开发建设养老社区、健康产业园等项目,配套各类文化游乐、医疗、教育等辅助设施。 

通过城市功能旅游化对接,大力发展南宁城区旅游。实现南宁城市业态旅游化、城市资源共享化、城市建筑景观化、城市服务人性化、城市文化包容化。

(二) 发展措施。

加快特色小镇创建及培育试点。结合《南宁市“十三五”新型城镇化规划(2016-2020)》内容,鼓励各县(区)加快开展个性化特色小镇建设试点,深入挖掘当地特征文化,筹划发展特色产业,着力打造产业特色鲜明、体制机制灵活、人文气息浓厚的特色小镇。

建设范围灵活。特色小镇既可以是建制乡镇或建制区,也可以“非镇非区”,没有行政建制的一个特定小地域。根据不同乡镇实际情况,可选取整个建制乡镇或其中核心特色区域作为建设打造范围。

土地指标支持。“十三五”期间,对于完成前期工作并具备用地报批条件的特色小镇相关建设项目,积极向上级国土部门申请落实所需新增建设用地计划指标。

行政服务支持。委托特色小镇的行政许可和审批事项,一律进入镇便民服务中心,实行“一站式服务”。

建立财政引导的融资机制。研究设立特色小镇(城镇化)发展基金,安排专项资金支持城市基础设施、公共服务设施建设和特色小城镇功能提升等。

健全PPP项目制度管理。加大力度包装和推介PPP项目,促使社会资本参与城镇化建设,引导企业成为新型小城镇运营商,对小城镇或农村社区统筹规划、整体运营。

建立生态文明考核评价机制。把资源消耗、环境损害、生态效益纳入特色小镇发展评价体系,对限制开发区域和生态脆弱的国家扶贫开发工作重点区域取消地区生产总值考核。

表6 南宁市特色小镇发展规划

特色小镇功能类型及主要特色序号位置
旅游主题小镇依托旅游景区特色资源,打造森林、温泉、滨水等主题的特色旅游小镇。1马山县古零镇*
2兴宁区三塘镇*
3良庆区那马镇
4上林县大丰镇
5武鸣区两江镇
农业主题小镇依托现代农业资源,借助特色农产品及延伸,打造农业技术、农业产品等主题小镇。1宾阳县古辣镇*
2隆安县布泉乡
3武鸣区双桥镇
4隆安县那桐镇
5横县校椅镇
6上林县三里镇
7青秀区长塘镇
8西乡塘区坛洛镇
9兴宁区五塘镇
工贸主题小镇依托特色传统工业及新兴产业,特别是南宁高铁经济、南宁吴圩空港经济和中国-东盟信息港建设,打造信息、物流、电商、医药等主题小镇。1横县六景镇*
2西乡塘区金陵镇*
3青秀区伶俐镇
4宾阳县黎塘镇
5良庆区大塘镇
6江南区苏圩镇
7经开区吴圩镇
8五象新区
文化主题小镇基于文化资源,打造历史文化、民族风情、养生文化等主题小镇。1江南区江西镇(扬美古镇)
2宾阳县宾州镇
3兴宁区昆仑关(昆仑关军事主题文旅小镇)
4隆安县雁江镇
5横县平朗乡
6青秀区仙葫开发区牛湾半岛

注:*为“广西百镇建设示范工程”入选镇,可结合全域旅游建设工程率先打造。

第三十三条 旅游+研学

依托南宁的高校、科研教育、科技园区等研学产业资源以及众多的景点景区资源,挖掘其文化教育、自然科普教育、艺术教育、爱国主义教育等价值内涵,积极发展研学旅游业态,打造广西研学旅游首选地。

完善研学旅游相关政策制度。研学旅游作为一种带有强烈教育目的的旅游形式,是一种“准公共产品”,需要政府给予相关政策支持和引导。需尽快出台相关政策,完善有关监督管理、财政支持、安全风险防范等更为细节的政策制度。

设立研学旅游的专门管理机构。参照日本修学旅行研究协会的样本,成立一个专门的研究协会,组织人员开展对研学旅行的研究,定期组织相关的调查统计,为社会各界提供信息咨询服务,进行市场化、科学化的管理。

培育研学旅游品牌,丰富南宁研学旅游产品层次。整合高校、博物馆、展馆、科技企业和文化园区、工业园区、自然景区、红色景区等资源,读历史、进学校、观展览、学科技、做交流,把握青少年的旅游热点,建设广西药用植物园、昆仑关风景区、三峰能源等一批研学旅行基地、开辟主题化研学旅游路线、提供课程化研学体验与服务。

培养研学旅游专业人才。研学旅游需要具备专业知识的人员为学生进行知识讲解。目前南宁承担研学旅游讲解工作的基本为学校教师和景点导游,在一些知识交叉领域存在弊端。培养“既懂行、又会讲”的研学旅游专业人才,是南宁研学旅游实现可持续发展亟需解决的问题。

第七章 全要素提升

第三十四条  全要素提升思路

优化配置和提升南宁各旅游要素在全域范围内的供给,对旅游要素进行标准化升级,构建国际标准的全域要素体系,加强南宁旅游餐饮要素、旅游住宿要素、旅游购物要素、旅游娱乐等旅游基本要素软硬件的提升,融合“商、养、学、闲、情、奇”旅游新六要素,围绕结构化覆盖、标准化升级、品质化提升三原则,以旅游要素体系建设作为南宁全域旅游工作新抓手与新思路,更好地服务游客,切实提升游客在南宁旅游的满意度。

第三十五条 住宿要素提升

使住宿业成为南宁地域文化的展现窗口,打造南宁旅居体验型的全域住宿体系。通过国际化、专业化、多元化产业协同发展平台的构建,通过住宿设施与文化休闲产业、商务会展产业、生态农林产业、康体运动产业的结合,构建南宁四宿融合的住宿特色:

文宿融合──与文化休闲产业融合,发展文化主题酒店、度假村。

商宿融合──与商务会展产业融合,发展精品商务酒店、星级酒店。

农宿融合──与生态农林业融合,发展乡村名宿+休闲农庄。

营宿融合──与康体运动产业融合,发展养生酒店+特色营地。

提升星级酒店服务水平,引进希尔顿、洲际、豪生、安曼等国际连锁度假品牌。着力发展主题酒店、度假酒店、特色民宿、壮乡庄园、汽车营地等多元旅游住宿业态,并对其空间布局进行合理规划,且在住宿结构上向“橄榄型”结构转型升级:以中端舒适型主题酒店为主,高端度假型及大众经济型酒店为辅。

高端住宿产品──五星级、四星级酒店、度假型酒店、会议型酒店、酒店公寓、房车营地、游艇酒店等。打造国际性的度假品牌,体现南宁“东盟风情”“壮乡歌海”“神奇原乡”特色的文化与服务。提升星级饭店服务水平,引进希尔顿、洲际、豪生等国际连锁度假品牌酒店入驻提升国际市场竞争力。到2020年末,建成30家高档酒店,至少引进一家国际连锁度假酒店品牌。

中端住宿产品──三星级酒店、商务型酒店、升级版的经济型酒店、主题性酒店、精品民宿等。主题化、特色化发展,实现软、硬件提升优化;到2020年末,建成30-40家主题酒店,扶持100家精品民宿。

便捷化、个性化住宿产品──家庭旅馆、短租式公寓、青年旅舍、农家客栈、汽车旅馆汽车营地等。对于基础差的,建议退出市场;对于基础较好的,进行品牌化、规范化引导;对于基础较好,具有良好环境氛围,具备中端高产品改造基础的,引导进行优化升级。

第三十六条 餐饮要素提升

丰富南宁美食内涵、培育美食旅游特色品牌,发展特色餐饮街区,推动南宁旅游餐饮综合提升,推出全国性的评选南宁“十大美食”与“十大小吃”活动。到2020年末,打造中山路、水街、民歌湖酒吧街等十条特色美食街,鼓励扶持15家特色餐饮企业,建成50家特色风味餐馆。

主题化的引导──如南棉夜市街、中山路各地风味小吃街、石巷口老南宁传统小吃街、新华街精品美食街、民歌湖风情酒吧街等,每条街以不同的主题或风格或特色来打造,每条街培育几家最具代表性的商铺和美食,最终形成“南宁味道”美食品牌。

美食品牌的培育──深入挖掘南宁地方特色美食与小吃,引入东南亚各国特色美食,打造“南宁味道”“舌尖上的东盟”系列旅游美食品牌。

本土餐饮企业品牌的培育──积极培育南宁本土餐饮企业品牌,打造一批南宁旅游餐饮品牌企业。

休闲生活方式的引入──在餐饮体系的打造过程,要注重休闲生活方式的引入,让人们在品尝美食的同时,感受的是南宁式的生活方式,享受的是闲适的生活氛围。

健康理念的植入──强化国家地理标志产品、农产品地理标志产品体系,树立南宁市富硒农产品的健康品牌,引入可追溯食品保障系统,塑造“有机、健康、养生”的美食形象。

餐饮环境特色化品质化──对用餐环境营造和餐饮设施打造注重特色和品质。

培育十条特色美食街──中山路、解放路、南棉街、东葛路、石巷口、新华街、民歌湖酒吧街、西乡塘区南铁夜市、江南区水街、东南亚风情美食街。

提升六大美食商圈──兴宁区西南商都、万象城、国贸中心、世贸西城、西关新天地、青秀区航洋城。

打造六大美食旅游地──江鲜扬美、美食宾阳、乡味布泉、鱼生横县、黑羊马山、野味大明。

构建综合服务平台──构建南宁旅游餐饮“三心合一”品牌综合服务平台。针对南宁餐饮业城市服务发达、品牌特色不鲜明的现状问题,规划构建南宁旅游餐饮综合服务平台,引导建立南宁餐饮品牌管理中心、餐饮品牌营销中心、餐饮品牌服务中心,通过统一管理、营销和服务,实现南宁旅游餐饮的品牌化、特色化和精细化发展,全面推动旅游餐饮业品牌效益综合提升。

第三十七条 购物要素提升

通过品牌建设、商品研发、商品生产、渠道建设、经营管理、营销推广全面构建南宁旅游商品产业链条,以品牌化发展模式,打造“南宁礼物”旅游商品发展的产业运作系统。到2020年末,建成吴圩机场、华南城等免税购物中心,打造三街两巷、中山路、中国─东盟南宁国际步行街等休闲购物街区。

构筑南宁“城市购物商圈+特色购物街区”的旅游购物空间布局。以万象城、万达茂、悦荟广场、梦之岛、航洋国际购物中心、百盛(万达)、新梦之岛百货、南宁百货大楼、新和平商场、盛天地、江南区购物广场等城市购物商圈作为南宁旅游购物体系主体。重点支持已有特色街区改建成具有开发潜力的特色旅游购物街区。逐步培育八条新的主题购物街区,即:扬美古镇商埠文化创意街区、武鸣区骆越文化创意街区、上林县清水河水上土特集市、古辣镇指尖宾阳传统工艺街区、隆安县红良铁艺文化创意街区、横县茉莉文化创意集市、兴宁区花艺文创街区、青秀区东南亚风情夜市。

第三十八条 文化娱乐要素提升

南宁在文化娱乐方面需营造城区浓郁的都市休闲文化氛围,升级城区十大文化体验场所,各区县培育文化娱乐品牌并进行常态化演绎,同时打造七大特色文化体验品牌。

营造休闲文化娱乐氛围。加强历史文化街区、建筑和古村镇等历史文化遗产、遗址的保护和开发,加大对非物质文化遗产的挖掘与传承,努力创建国家历史文化名城,核心城区依托美食街及美食商圈、购物街区和都会商圈,营造南宁浓郁的休闲文化娱乐氛围,积极拓展都市休闲、商务会展、壮瑶医养生、研学旅游、婚庆旅游、探奇旅游等新型娱乐业态。

升级城区十大文化体验场所。大力发展文化事业和文化产业,建设具有影响力的区域文化中心,对广西民族博物馆、广西科技馆、广西博物馆、广西图书馆、南宁国际会展中心、广西规划馆、广西铜鼓博物馆、广西美术馆进行升级改造,新建五象新区广西文化艺术中心,园博园文化艺术中心。增强参与体验性及娱乐性,使其成为南宁文化深度体验窗口。

各县培育文化娱乐品牌并进行常态化演绎。各县繁荣文艺创作,着力打造一批紧贴时代脉搏、具有鲜明地域特色、群众喜闻乐见的文艺精品,打造各自的文化休闲主题,利用主题村镇打造主题的文化休闲娱乐产品,并结合景区点进行常态化演绎。

打造特色文化体验品牌。即:民歌湖艺术酒吧街、南宁万达茂文旅商综合体、壮乡歌舞伊岭村、壮族铁艺红良村、骆越文化在宋村、商埠风情扬美村、非遗体验古辣镇。

第八章  全体系覆盖

第三十九条  全体系覆盖思路

加快南宁全域公共服务体系建设,优化服务供给改革,实现南宁旅游公共服务标准化、特色化、精细化。充分发挥南宁作为中国─东盟旅游服务中心(东盟之家)的综合服务功能,完善旅游公共服务体系,丰富旅游公共服务内容,提升旅游公共服务质量与水平,打造全国旅游公共服务典范城市,广西旅游公共服务标杆。南宁的公共服务体系需覆盖游客全程旅游环节,实现旅游公共服务共享共建,提供完善自驾车旅游服务,实现公共服务智慧化。此外,还需加强交通体系、厕所体系、自助旅游体系、旅游集散体系的打造。南宁旅游公共信息服务体系重点完成“四个一”工作,即建立一个市级旅游公共信息数据库、搭建一个覆盖全市的旅游信息咨询中心体系、应用一系列多元化信息传播途径、创新一系列智慧旅游信息服务。

第四十条  交通体系

(一)打造思路。

围绕网络化的旅游交通集散体系、便捷的在线旅游交通服务网络、无障碍通景的多形式交通体系、国际化的旅游交通服务标准、完善的旅游交通标识系统构建南宁旅游交通便捷服务体系,完善高铁与旅游公路沿线风貌整治,进行交通体系的旅游功能转换,实现全域旅游交通通景无缝对接。

(二)交通网络体系。

加强南宁交通运输业与旅游业的融合,提升外部交通可进入性,内部交通通达性和服务性,个性交通体验性,构建南宁无障碍旅游交通网络。

国际机场──建设服务型空港体系。出台便利的跨国旅游政策,加快吴圩机场扩建改造,支持增加东盟热点航线,新增直飞欧美的远程国际航线,完善构建服务型空港体系。

高铁站点──建设“沿高铁集散体系”。推进贵南高铁、云桂高铁、南凭铁路等3条高铁建设通车,开通南宁─广州、南宁─桂林2条国内旅游专列、南宁─越南下龙湾国际旅游专列,围绕高铁规划建设集旅游咨询、交通、宣传、投诉处理等功能为一体的旅游集散中心。

市外公路──提升外部交通可进入性。争取完成以柳州至南宁高速公路改扩建、南宁至钦州至防城港高速公路改扩建、吴圩机场至大塘高速公路、南宁外环高速公路收费站迁移、贵港至隆安县高速公路等高速公路项目,隆安县经进结至天等、南宁伶俐至钦州陆屋等国省道改造项目。

市内公路──完善旅游景区直达公路建设。升级建设标准化的旅游公路系统,选取风景较好的路段着重建设公路景观,打造慢行风景道。加快建设市内轨道交通、3条BRT线路的开通。推进景区“最后一公里”道路建设,引入共享单车以及汽车租赁,全面提高旅游通达性。根据中国─东盟博览会、“中国杯”等季节性活动开设直达各活动地点的旅游临时专线,缓解市内公共交通压力。

水上航线──开发与完善南宁内河水系旅游航线。依托1港4区打造游轮码头,开发邕江水上旅游航线,推进邕江旅游码头建设,推出青秀山风景区─南宁─麻子畲─扬美古镇、邕江夜游、西津湖水上观光、清水河船渡等中国水城内河水系的旅游航线。

(三)交通服务体系。

构建南宁特色旅游交通服务体系,打造人性化、多样化、专业化的旅游交通服务。

完善旅游交通集散中心体系。构建“2+4+12”的三级旅游集散中心分级体系,在重点景区布局旅游集散服务点,围绕高铁站,建设旅游公共交通服务平台,提升旅游集散和旅游中介服务水平,构建完整的“快进慢游”的服务体系。

发展多种旅游交通形式。建设直达景区的“旅游直通车”──以旅游公共交通为基础,重点实施“旅游直通车”工程,构建机场、码头、高铁站、旅游集散中心到景区“无缝对接”的旅游交通网络,包括“三网合一”(高铁网、城市轨道网、旅游公交网)的公共交通、景区自有车队、智能交通调度交通工具。增加旅游观光巴士、水上巴士──开拓观光巴士,重点对强化宣传、运营模式、提升服务、灵活票价、淡季转型等方面进行研究,以邕江城区段为试点,开通“水上旅游巴士”,配套游船码头建设,与城市公共交通、城市公交旅游巴士线路有效衔接,实现水陆联动发展,丰富游客体验。提供便捷的汽车租赁服务──重视汽车租赁对旅游的推动作用,引导企业加强针对游客的便捷租车服务,方便游客自助出行。

大力发展自驾车旅游。自驾车服务网络构建──对接自驾游、自助游等消费需求和区域性国际旅游目的地建设需要,突破行政边界,引导社会资本投资,构建国际水准的自驾车服务网络。自驾车营地建设──根据自驾车露营地建设标准和管理服务标准,示范建设16个标准化自驾车露营地。自驾车管理应用平台建设──规划建设自驾游智能应用平台,完善自驾游信息咨询服务、交通引导系统、风景道建设、旅游驿站建设、智能租车系统等,为自驾车游客提供住宿、餐饮、露营、越野、维护、医疗救援等综合服务。自驾风景道的打造──结合南宁道路特点,打造自驾风景道。

建设休闲骑行风景道。休闲骑行风景道即城乡绿道──根据三里·洋渡、美丽南方等乡村田园风光资源,规划骑行道路节点,提升建设节点间道路环境。骑行驿站建设──根据每条风景道沿途实际情况,规划的风景道驿站需充分利用如今相对成熟的乡镇、景区旅游服务中心、农家乐等服务设施,在原有基础上进行改造完善,必要时才新建。新增的服务驿站应充分利用具有优良性价比且健康、绿色、环保的新技术、新材料和新设备。

(四)旅游标识系统打造。

南宁旅游标识系统,分为引导标识、告示标识、宣传标识及解说标识。建议设计南宁旅游VI体系,打造外形精美别致,特色突出,艺术感和文化气息浓厚的旅游标识,塑造南宁高档次、高质量旅游服务形象。

南宁旅游形象图案,提取南宁绿城、水城、壮乡歌海、东盟风情等主题元素,设计代表南宁旅游特色的抽象图案。

标准字,设计(或选择)符合南宁气质的汉字字体,统一全市的旅游标识字体,配以壮文以及英文,达到内容与形式的特色化、规范化。

标准色,市区采用代表南宁绿城的绿色作为主色、南宁市花朱槿花的红色作为辅色,其他区域可适当改变主题颜色(如壮族文化主题区域可适当融入壮族服饰主颜色蓝、黑色等)。

第四十一条  厕所革命体系

(一)打造思路。

配合全国旅游厕所信息管理系统要求,开展南宁“厕所革命”,坚持“景区先行,城区引领,区县跟进”的建设指引,积极探索“政府补贴+商业运营”的运管模式,将旅游厕所打造成为南宁文明旅游形象提升的重要窗口,将旅游厕所建设和管理作为推进南宁旅游公共服务建设的重点和突破口。在青秀山景区设置一座4A级以上公厕,全市3A级以上公厕比例不低于公厕总数的5%。重大节假日、重要会展、赛事期间,在休闲广场、景区入口、活动场地外围等人流密集区域,通过设置移动厕所挂车、公厕大巴等形式的移动厕所,解决“如厕难”问题。

(二)打造目标。

重点建设提升阶段。2017年内新建、改扩建旅游厕所50座。

厕所服务升级阶段。2018-2020年不断改善旅游厕所服务管理水平,新建、改扩建旅游厕所242座,为广大游客社区居民提供接轨国际、舒适便捷、智慧多元的旅游厕所服务。

(三)发展措施。

遵循数量充足、布局合理、干净无味、实用免费、环境融合、管理有效的六项基本要求建设旅游厕所。在厕所革命行动中,采取以下发展措施:建设布局全域化、注重功能与环境、合理提升数量和质量、分重点有序建设、加强管理落实监督、厕所管理标准化。

第四十二条  智慧旅游体系

(一)打造思路。

抢抓“互联网+”的时代机遇,推动建设“智慧南宁”。切实贯彻国家旅游局出台的《关于实施“旅游+互联网”行动计划的通知》的要求,对接《“智慧南宁”建设总体规划(2014-2020 年)》,依托南宁市统一的云平台,建设南宁市全域旅游大数据平台,汇集全域旅游各领域的信息数据,通过大数据分析,为南宁市旅游监管及服务能力提升提供数据支撑。着力提升公共服务、旅游服务以及旅游管理功能的智慧化,打造更加人性化、便捷化的智慧旅游平台。

(二)实施计划。

建设南宁市全域旅游大数据平台,运用旅游大数据支撑南宁智慧旅游体系发展。

重点建设打造智慧A级景区、智慧型休闲街区、智慧乡村旅游点三类智慧景区,按照“城区先行、分类示范”的原则科学选点布局,选择一批有基础有条件的试点建设。其中,智慧A级景区的建设优先5A级景区,并在4A级景区中选择部分不同类型的进行试点。智慧型休闲街区依托邕江旅游带,选择重点街区先行建设。智慧乡村旅游点优先近郊乡村游憩圈中重点建设的乡村旅游点。

(三)发展措施。

建设南宁全域旅游大数据平台。依托南宁市统一的云平台,建设南宁市全域旅游大数据平台,汇集全域旅游个领域的数据信息,通过大数据分析,为南宁市旅游监管及服务能力提升提供数据支撑。服务南宁及广西全区旅游经济发展,支撑全域旅游智慧旅游体系构建。

制定出台南宁“智慧景区”建设规范。由市旅游发展委牵头先行先试,制定出台南宁智慧景区建设和评定相关标准,分别规范景区、休闲街区、乡村旅游点等不同类型的智慧旅游区建设。

加快智慧城市建设,推行“互联网+旅游管理”模式。树立“互联网+”思维,创新旅游市场管理行为模式,使旅游管理工作更开放,治理更精细。

推进“一环境、四体系”建设。逐步推进智慧环境、智慧服务体系、智慧营销体系、智慧体验体系、智慧管理体系建设,构建完善智慧景区系统。

落实“7+3+5”智慧景区试点示范。优先建设青秀山、大明山、昆仑关、广西药用植物园、民歌湖、广西规划馆、嘉和城7个智慧A级景区试点,三街两巷─中山路休闲片区、民歌湖─南湖片区、万达茂片区3个智慧型街区试点,美丽南方、中华茉莉园、扬美古镇、花花大世界、金穗生态园5个智慧乡村旅游点试点,给予政策、资金等方面支持,快速推动智慧景区各平台系统的示范建设。

第四十三条  自驾车营地体系

(一)打造思路。

南宁目前自驾车营地有效供给严重不足,建议启动全域覆盖自驾车营地建设,依托主要旅游通道、重点景区、游客聚集区,配套建设自驾车营地,以10个自驾车营地为示范,带动有条件地区因地制宜建设不同类型、不同主题的自驾车营地。

(二)自驾车营地功能。

自驾车营地兼具游客集散、户外露营、休闲娱乐、餐饮住宿、信息服务、医疗救援、汽车补给与服务、汽车租赁、健身运动等功能。 

(三)自驾车营地类型。

自驾车营地包括目的地型营地、驿站型营地和景区依托型营地。根据南宁地域概况及资源结构,建议以景区依托型营地建设为主导,推动南宁自驾车营地体系建设。

(四)自驾车营地体系建设。

规划建设“2+6+8”自驾车露营地体系。依托旅游大通道和重要景区景点,重点建设 16个示范自驾车露营地。建设花花大世界自驾车露营地、更望湖自驾车露营地等2个四星级营地;霞客桃源自驾车露营地、十里花卉长廊自驾车露营地、古辣自驾车露营地、大王滩自驾车露营地、昆仑关自驾车露营地、扬美古镇自驾车露营地等6个三星级营地;西津湖自驾车露营地、水锦·顺庄自驾车露营地、鼓鸣寨自驾车露营地、禾田农耕文化园自驾车露营地、乡村大世界自驾车露营、椿草地自驾车露营地、美丽南方自驾车露营地、绿野仙踪旅游带自驾车露营地等8个二星级营地。逐步推动有条件的地区建设自驾车露营地,完善南宁自驾车露营地体系,出台自驾车露营地土地使用、税费优惠等扶持政策,鼓励成立自驾车露营协会。

(五)自驾车服务体系发展措施。

加快并完善政策支持体系。依法制定并出台财政扶持、税费优惠、土地使用、价格调控、引资奖励、投资融资、项目前期等方面对自驾车露营地建设发展的扶持政策。

成立自驾车俱乐部。鼓励成立自驾车露营俱乐部并建立相关信息发布平台,宣传自驾车露营地与相关线路、活动,建设专业自驾车露营旅游人才队伍,促进自驾车旅游规范化、专业化。

举办系列自驾赛事活动。通过依托原有节事植入自驾车主题活动和举办新赛事两大手段,逐步扩大南宁自驾车旅游知名度。

建立自驾车营销渠道。与旅行社、网络媒体、航空公司、酒店等建立合作关系,推出多种主题与类型自驾游线,通过航空、酒店及旅行社对客户群体开展直接营销,利用网络媒体进行造势,扩大南宁自驾车旅游曝光度,提高自驾车旅游美誉度。

第四十四条  自助旅游服务体系

(一)打造思路。

以打造“中国国际自助旅游体系示范城市”为目标,构建南宁自助无障碍体系,加强七大体系建设。充分运用智能化计划,加强南宁全域自助游服务体系建设,提升自助游服务水平。

(二)七大体系建设。

表7 七大自助旅游服务体系

自助游服务体系内容具体包括
旅游信息服务旅游信息咨询服务旅游咨询设施、旅游资讯平台
旅游信息网络建设旅游信息网络服务供给、旅游公共区域WIFI服务
旅游公共标识
预订服务城市旅游预订网站、各大旅游电子商务网站
旅游交通服务旅游集散中心
旅游公共交通地铁、公交、出租车、观光巴士等
租车系统汽车、自行车租赁
旅游公共服务旅游智能卡
无障碍旅游服务无障碍标识系统、无障碍交通服务、无障碍旅游景点、无障碍信息服务指南
志愿者服务旅游咨询服务、观光导游服务
公共服务设施厕所、无线网络
自助游服务体系内容具体包括
旅游安全保障公共安全安全管理部门和管理人员
检测保障定期组织安全自查工作
紧急救援旅游应急预案、紧急救援机制、专业旅游应急救援队、专项应急救援资金等
投诉结案旅游投诉受理和处理机制、专门的投诉点和处理人员
保险覆盖旅游意外险和责任险
旅游游憩设施核心游览设施景区景点、社会资源点
配套设施酒店、餐厅、商店、娱乐场所、节事会展场所
旅游环境氛围自然生态环境氛围城市绿化、城市公园、公共卫生等
社会人文环境氛围居民语言能力、居民好客程度、兑换支付便程度等
旅游管理服务政策法规国家行政法规、地方法规
行业规范和指导国家、地方的行业规范和指导以及行业自身的标准规范
消费促进旅游优惠券、旅游一卡通
教育培训建立培训机制,开展旅游安全知识的宣传教育

第四十五条  旅游集散体系

(一)打造思路。

构建“2+4+12”的市级三级旅游集散分级体系,并在重点景区布局旅游集散服务点,围绕高铁站打造旅游公共交通服务平台。

(二)集散体系建设。

表8  南宁“2+4+12”集散体系

等  级名  称选  址
一级(2个)(国际型集散服务)南宁国际旅游中心南宁东站
吴圩国际机场旅游集散中心吴圩国际机场
二级(4个)(跨县区型集散服务)南宁国际旅游集散中心友爱路10号
大明山旅游集散中心大明山景区主入口区域
昆仑关旅游集散中心昆仑关景区
百里邕江旅游集散中心民生码头
等  级名  称选  址
三级(12个)(县区型集散服务)横县旅游集散中心横县横州镇
宾阳县旅游集散中心宾阳县城
上林县旅游集散中心明亮镇到县城的道路交叉区域
马山县旅游集散中心白山镇高速出口至银峰大道区域
隆安县旅游集散中心隆安县城
兴宁区旅游集散中心兴宁区三塘镇
江南区旅游集散中心融晟天河广场
青秀区旅游集散中心青秀山景区
邕宁区旅游集散中心蒲庙镇
良庆区旅游集散中心那马镇
西乡塘区旅游集散中心石埠高速出口区域
武鸣区旅游集散中心伊岭岩高速路进口和南武二级路穿插路口区域

第四十六条  旅游宣传营销体系

(一)打造思路。

以政府为营销实施主体,利用政府公信力及号召力,创新营销方式,紧扣互联网思维,构建全域旅游营销体系。

(二)营销体系建设。

政府主导,整合营销,提升大旅游目的地的品牌影响力和知名度。

全域旅游发展战略不仅是旅游部门或者旅游企业的战略,更是一个区域性地方政府发展战略,需要协调政府各相关职能部门,整合优势资源和管理能力,为全域旅游的发展保驾护航。以政府为主导,利用政府公信力,围绕“绿城南宁”品牌多层次多渠道推广。借鉴澳大利亚大堡礁“全球最好的工作”营销案例,通过政府官方渠道的创意活动、政府主办的官方赛事、政府及旅发委牵头的全国性营销活动等方式建立更具整合力度的营销模式,提高全域旅游营销的效率和效力,弥补企业组织营销领域的不足。

树立公共营销思维,形成联动发展合力。全域旅游背景下,应积极转变营销思维,以公共营销思维谋划全域旅游的深度发展。内部建立政府引导、部门协同、企业联手、媒体跟进的“四位一体”整合机制,融合政府、行业管理部门、行业协会、旅游企业、社区居民、媒介等各方力量,构建旅游公共营销组织体系,以形成联动发展合力,产生联动效应。外部利用中国—东盟博览会、泛珠三角经济圈、粤桂黔高铁旅游经济带等平台扩大营销范围。

践行社会营销观念。全域旅游背景下的利益相关方包括政府机构、旅游企业、旅游者、志愿部门、媒体以及当地社区等,在营销过程中都有意识或无意识地扮演了重要角色。全域旅游倡导下的新型目的地是一个旅游相关要素配置完备和全面满足游客体验需求的综合性和开放式旅游目的地,旅游质量和形象由整个社会环境构成,要求南宁必须走价值共创共享之路,既考虑让游客游的顺心、放心、开心,也让居民生活得更方便、更舒心、更美好。鼓励全社会营销,通过宣扬南宁本地旅游资源、南宁本地市民门票减免、推广营销热点事件发生地(如“蓝瘦香菇”地点)、南宁旅游福利日等措施,增加本地居民幸福感和自豪感,引导个人、网络自媒体等进行自发的南宁口碑营销。

营销方式多元化和社会化。创新跨界社会营销的方式,通过自媒体、互联网社交媒体、视频等渠道进行创新式的营销,满足游客各方面的体验,提供优质创新有趣的服务,如微信分享各种旅游软文、旅游网红分享南宁旅游足迹、开设南宁直播游等方式。积极参与各类高层次旅游推介会,由政府主导企业参与。

第四十七条  旅游资源与生态环境保护体系

(一) 旅游资源保护。

自然资源保护。科学测定景区承载容量,限定景区游客人数:对自然观光为主的景区进行游客承载量测定,设置不可逆生态破坏临界点的游客容量红线,通过采取游客疏导,高峰期告知等方式,严格将景区游客量控制在临界点以下。制定完善旅游资源保护政策:制定旅游资源遗产保护相关专项规划并严格执行,对禁止开发区要严禁一切旅游开发活动,在缓冲区要采取保护性开发利用。加强旅游资源保护宣传教育:针对旅游部门人员及旅游景区管理人员展开旅游可持续发展观教育,正确处理游客容量与旅游资源保护性利用的关系;加强对游客教育,杜绝景区刻字、乱丢垃圾、随地便溺等行为。建立旅游景区社区参与机制:社区作为参与主体或资源拥有者与企业景区开发主体相互制约,由企业提供开发资金、技术、管理,社区提供劳动力和制约企业过度开发,如成立社区志愿队进行宣传保护。

人文资源保护。将人文资源与旅游业有机地结合:通过与旅游业的结合,活化利用人文资源,包括非物质文化资源与建筑遗迹等,摒弃传统的“圈起来,不能动”的落后保护观念,通过科学的旅游投资进行保护性开发,对人文资源进行活化利用,才能让人文资源焕发时代新活力。培养高素质的旅游人才:高素质的旅游人才具有较高的文化保护意识和价值转化技能,懂得文化与旅游结合的关键点,具有敏感的市场触觉,要保护好南宁人文资源,高素质的综合型旅游人才培养是核心途径,通过外部引进,校企联合培养,外送学习等方式,培养起一支高素质的旅游专业队伍,使人文资源与旅游业能有机地结合起来。加强文化挖掘与包装,塑造文化IP:加强挖掘保护壮乡文化,包括壮歌、壮锦、绣球文化、壮语、“那”文化等壮文化资源,南宁各传统村落民俗资源,东盟文化资源等,通过设计文化IP,推出多种周边纪念品,将文化特色融入服务中等方式,提高人文资源利用率。

(二) 生态环境保护。

自然生态环境保护。大气环境:避免引进污染严重的企业,景区内采取环保交通换乘措施。环境监测:制定环境质量、环境生态、污染源环境影响等,完善乡村旅游环境监测指标体系,完善景区环境容量监测系统,统筹环境准入、环评审批、清洁生产、环境监察等多方面力量。水体环境:完善各县(区)乡镇的排污系统,及时监测和处理灌溉尾水,推广生物污水治理工程。土壤环境:进行垃圾分类收集,减少农作物的化肥、农药使用量,坚持乡村农产品无公害的生产理念。自然生态环境教育:学校教育、课外科普教育,刊物、游客中心展示、指导手册等,各相关部门定期交流,推广业务流程和环保技术。

旅游生态环境保护。市场环境:建立南宁市旅游发展委员会+旅游警察+旅游巡回法庭+工商局旅游分局+其他联合执法机构的“1+3+N”旅游综合执法体系,加大旅游综合执法力度,形成管理联动,推动南宁旅游市场监管进入常态化、制度化、规范化新阶段。卫生环境:结合“美丽乡村”工程,开展村容村貌政治工程,生活垃圾、白色污染、旅游垃圾等统一纳入“城乡垃圾一体化处理”体系,根据需求量合理建设垃圾转运站,做好垃圾中转工作。加强城区(特别是各旅游热门区域)卫生环境管理,加强绿化建设与市容市貌整改,以民族大道、环青秀山区域、东盟博览园区域、十里花卉长廊区域等区域为主开展“零垃圾”工程,制定景区卫生环境管理标准,对景区卫生环境包括垃圾桶数量、卫生现状、厕所卫生等方面制定考核标准。治安环境:深入推进平安南宁建设,加快构建全方位、立体化的社会治安防控系统,扎实做好反恐防暴工作,坚决打击“两抢一盗”、非法揽客、无证经营、旅游强行购物等现象,成立南宁“旅游警察”支队,在各县(区)主要旅游集散中心、各景区设立旅游警察大队,负责治安巡查工作。

第九章  全社会参与

第四十八条  全社会参与机制

探索政府、企事业单位协会、游客、个人多元主体参与和治理模式,鼓励支持社会组织参与全域旅游打造进程,促进政府治理和社会自我调节、居民自治良性互动,共同营造具有浓郁壮乡特色和亚热带风情的国际休闲养生旅游目的地。

第四十九条  政府参与

坚持“政府搭台实体化、产业服务集中化”的政府主导产业服务平台建设,通过4个“1”工程,实现“四位一体”全民营销,创新“多规合一”将一张蓝图执行到底,发挥政府政策主导作用。

1张蓝图──无缝对接、全域覆盖、多规合一。建设“多规合一”工作领导小组,整合发展改革、国土资源、规划、旅游等部门空间规划信息数据库,建立了“多规合一”信息管理平台,实现部门间信息的共享和审批信息实时联动。实现“一个窗口受理、一表式审批”,促进规划体制创新,改革项目审批机制,提升管理效能。《南宁市国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》《南宁市城市总体规划(2011-2020年)》《南宁市旅游业发展总体规划(2011-2020年)》、《南宁市土地利用总体规划(2006-2020年)调整完善方案》(2015年调整)。

1套制度──旅游法治、治安防控、职能转变。着力提高法治力量,加快城乡建设管理、旅游环境保护、历史文化保护单位等重点领域的立法及配套制度的制定,将实践证明行之有效的旅游管理制度及时上升为法制专章。深入推进平安南宁建设,加快构建全方位、立体化的社会治安防控系统,扎实做好反恐防暴工作,坚决打击“两抢一盗”、非法揽客、无证经营、旅游强行购物等现象。进一步转变政府职能,深入推进简政放权、放管结合、优化服务改革,重点深化旅游用地行政审批制度改革、推动旅游大数据搭建、推动“互联网+”在政府管理和旅游服务中的运用。

1个平台──南宁智慧化旅游产业服务平台 TISP。推进南宁旅游智慧管理,综合运用现代信息技术,加快“智慧城市”建设,推行“互联网+旅游管理”模式,大幅提高城市旅游管理效能。由政府主导,坚持“政府搭台实体化,产业服务集中化”的创建原则,打造集产业、管理、投融资、项目交易、资金监管、规划设计、人才培训、信息化等多重功能于一体的南宁全域旅游产业服务平台,为泛旅游产业发展提供一站式、全方位的综合服务。南宁智慧化旅游产业服务平台TISP:产业平台、管理平台、投融资平台、资金平台、信息平台、设计平台、人才平台、项目交易平台、文化(旅游)产权交易所、商务会展交流平台、公共服务平台。

1个营销系统──南宁“四位一体”全网络化旅游营销平台。全域旅游营销,不再是政府、企业单方面的营销推广,而是政府、企业、居民、游客“四位一体”的全民营销。在全民营销中又更加强调旅游目的地的“营”造,政府与企业全域旅游产品及服务建设、居民热情好客参与等构成了游客口碑互动宣传的基础。因此,全域旅游的营销,以南宁全域旅游目的地品牌形象营销为核心,再到全域旅游产品的营销有效结合,多途径、多渠道、多媒体地宣传南宁。构建南宁全网络化旅游营销平台:搭建1个旅游目的地营销系统─南宁推出1本旅游杂志、1个广告大片、1个营销官网、1个微信订阅号、1个政府推介会、1个旅游盛典,并统一LOGO,统一品牌,统一主题形象。围绕“中国绿城”主题定位进行形象设计,烘托东盟风情、壮乡风情、养生之都的旅游氛围。搭建1个专业化、企业化运作的旅游目的地营销与服务平台─专门从事南宁旅游产品营销、旅游线路营销、旅游企业营销、旅游服务营销、营销渠道搭建、游客评价管理。

第五十条  企事业单位和社区参与

发挥企事业单位和协会、社区的作用,调动行业积极性,促进产业合作,新业态创新以及行业环境的营造,推进南宁绿城品质全面升级。

发挥高校、科研等事业单位的作用。开展专项旅游研制。建立文化智库,成立南宁旅游规划管理智囊团,培养输送旅游管理、园林规划等专业人才。

调动旅行社、餐饮、酒店等企业积极性。为游客提供良好的服务和体验,制定完善的游客组织方案。细分旅游市场,精准渠道营销。成为旅游新业态的创新、推行者。培养输送旅游服务专业型人才。

发挥行业协会、俱乐部、社会团体的作用。推动产业间合作,旅游行业联合,制定行业环境的规范、标准,提供旅游产业服务与交流,组织和协办旅游节庆活动。

发挥社区、医院的功能。全面铺开社区网格化治理模式,增强社区服务功能,营造社区氛围,形成宜居宜业宜游型社区环境,调动社区居民旅游服务积极性。提供良好的医疗救助等保障。

第五十一条  个人参与

坚持人民城市为人民,从广大市民需求出发,提高城市文明程度和服务水平,推动民生福祉升级,增强南宁市民的归属感和主人翁意识。引导、组织群众参与“绿城南宁”升级改造工作,倡导文明旅游、健康旅游方式,推进南宁旅游共治共管、共建共享。

引导当地居民成为南宁闲养生活的缔造者与享受者,引导当地居民加入到旅游企业成为旅游工作者,促使当地居民开展爱我南宁活动成为城市爱护者,让当地居民直接参与到旅游经营活动中来,主动成为文明旅游的监督者,鼓励当地居民成为自愿者积极参与到旅游服务宣传中。允许当地居民民以土地、房屋、技术等入股旅游企业。在广大市民中开展“南宁欢迎您”的微笑活动。

第十章  全体制创新

第五十二条  全体制创新思路

进行自上而下的管理组织、政策供给、发展机制、合作机制、人才机制等顶层设计改革,推进各部门广泛协同,增强共识,简化程序,多规合一,提高政府旅游管理和旅游服务效率。围绕管理体制创新、政策体系创新、发展机制创新、合作机制创新、人才机制创新、多规合一创新六大重点方向推进南宁区域性国际旅游目的地建设。

第五十三条  管理体制创新

成立全域旅游示范区创建工作领导小组。为确保创建国家全域旅游示范区工作的顺利推进,南宁成立由市委主要领导为组长,南宁市旅游发展委具体执行,多部门配合的全域旅游创建工作领导小组,各县(区)根据实际情况成立由主要领导牵头的全域旅游创建工作小组,明确领导责任,完善工作机制,健全决策机制,对全域旅游创建工作起到监督、管理、推动实施的职能。

设立旅游发展委员会。南宁目前已成立旅游发展委员会,由原来单一的行业主管部门转变为负责全市旅游发展综合协调、产业促进、资源统筹和服务监管的政府综合协调部门,统筹协调能力显著增强。

鼓励在旅游部门内部设立纵向四级旅游管理体系。鼓励有条件的地区设置县(区)、重点乡(镇)、村的三级旅游管理机构,纵向分级推进全域旅游建设工作。向社会公布各级旅游部门的权利事项和责任事项,并明确旅游管理的事中事后监管制度。

建立“1+3+N”的综合执法体系。建立南宁市旅游发展委员会+旅游警察+旅游巡回法庭+工商局旅游分局+其他联合执法机构的“1+3+N”旅游综合执法体系,加大旅游综合执法力度,形成管理联动,推动南宁旅游市场监管进入常态化、制度化、规范化新阶段。

建立全域旅游联席会议制度。在南宁现有的旅游发展管理联席会议制度基础上搭载全域旅游联席会议制度,通过全体会议和专题会议两种方式,统筹解决全域旅游发展的重大问题。

制定南宁市全域旅游创建绩效考核机制。将发展南宁全域旅游作为市委市政府的重大战略和重点工程加以推进,建立全市各区和部门的综合绩效考评体系,加强督查和责任考评工作。

第五十四条  政策体系创新

优化旅游用地政策保障。积极推动土地管理制度改革,对生态景观、基础设施、服务设施和管理设施等不同旅游用地类型实行差别化管理。落实以长期租赁、先租后让、租让结合方式提供乡村旅游项目建设用地等政策;在符合相关规划的前提下,鼓励农村集体经济组织依法使用农村集体建设用地以土地使用权入股、联营等方式,与其他单位和个人共同举办住宿、餐饮、停车场等乡村旅游接待服务企业。盘活土地存量,做好旅游用地保障。加强土地扶持力度,对景区内部建设用地以风景名胜设施用地报批,享受相关优惠政策,针对旅游用地的审批和指标的确定。实施旅游产业用地分类管理,鼓励农民利用集体土地参与旅游开发、分享利益,鼓励利用石漠化裸岩石地、荒山荒坡发展旅游、娱乐、体育等项目,推进旅游产业用地政策改革试点,形成规划衔接、分类管理等旅游用地差别化管理政策创新思路。

做好涉旅产业政策利用。通过“旅游+”与“+旅游”,令各产业政策之间的利用更加紧密,特别是农林牧渔等产业专项政策中与旅游产业的对接,发挥各产业政策与旅游业共同发展的叠加效应。

加强专项资金扶持力度。继续设立南宁市旅游发展专项资金,专项用于南宁市国家全域旅游示范区的创建工作,引入竞争机制,在各县(区)上报的旅游项目中通过科学论证,筛选优质高效旅游项目进行集中扶持,整体形成“竞争性扶持”。支持旅游企业或项目积极申报中央财政促进服务业发展专项资金、中小企业发展专项资金、外贸发展专项资金以及节能减排专项资金。另外,包装有市场潜力、发展效益好、带动能力强的优势项目积极争取国债资金、有偿资本贷款、贷款贴息等国家资金支持。

优先享受政策支持。优先支持旅游基础设施建设,将旅游优先纳入南宁投资优选项目名录,优先安排区内旅游互动、宣传推广重点活动,优先纳入国家旅游改革创新试点示范领域。

第五十五条  发展机制创新

推动开展旅游改革试点。紧抓南宁作为广西智慧旅游首批试点城市的机遇,加强旅游+互联网产业融合,强化与同程网、途牛网、去哪儿网等国内大型旅游网站的战略合作。利用上林县、马山县创建广西特色旅游名县的契机,推动马山县、上林县开展全域旅游改革试点。鼓励扬美古镇、乡村大世界、花花大世界等开展乡村旅游改革试点,提高产业关联性,推动农旅深度融合。

创新行业管理体制。南宁旅游协会下设南宁旅行社协会、旅游酒店协会、旅游商品协会、乡村旅游协会等,推动景区评定、旅行社、酒店评星以及民宿标准化管理等事项交由行业协会管理。

创新旅游考核体系。完善旅游统计指标体系和调查方法,将生态环境建设、社会效益带动纳入考核体系,形成目标责任制考核机制。扩大行业开放程度。建立公开透明的市场准入标准和运行规则,打破行业、地区壁垒,加强与东盟国家以及周围地区合作,推动破除旅游车队运营、导游执业区域障碍。

推进景区管理体制改革。创新景区管理模式。推行旅游所有权、经营权、管理权三权分立,对旅游景区实行分类管理,采取不同的管理模式,鼓励将国有景区交由大的运营机构进行托管,对跨行政区域、跨部门的旅游景区研究制定利益分配机制,推动景区实现企业化经营、市场化运作。

规范景区门票管理。推行景区流量控制、网上门票预订等新机制。加强景区门票价格监督,推进开展景区“一卡通”、“一票通”。规范景区门票管理,对于部分景区门票价格变动实行政府指导价与公众论证相结合的模式,严格控制门票价格上涨。

第五十六条  合作机制创新

跳出南宁看南宁,从“大南宁”旅游经济圈出发来谋划南宁全局旅游发展,实现区域旅游资源优势互补。

合作机制创新──提升全域旅游新高度。建立“大南宁”区域旅游合作协调委员会,由各地政府主要领导牵头构建旅游合作协调机制,推进旅游合作常态化。重视规划的协同与引领,在互联互通、市场开发、信息共用等领域形成合力。在旅游资源、产品、市场、信息、设施等层面强化合作交流。形成各部门、各行业联动的发展机制,强化部门之间沟通交流与协同合作。完善政府和社会资本合作模式,放宽放活社会投资。大力发展非公有制经济,放宽市场准入条件。简化审批流程,完善服务体系,营造一视同仁的公平竞争市场环境,进一步调动民间资本积极性,充分尊重农民意愿,以农村集体产权制度改革为重点,深化农村综合改革。

加强与东盟国家的旅游合作。在政策上先行先试,建立中国─东盟跨国无障碍旅游合作机制。试行 72 小时过境免签和东盟旅游团 7 天入境免签政策,鼓励旅游金融创新等,逐步实现免税自由购物、免审跨区投资。推进中国-东盟信息港建设,搭建服务全覆盖的旅游信息体系。促进营运部门、航空公司、旅游批发商、旅游代理和旅游者之间的信息共享和互动,服务中国─东盟自贸区旅游共同发展。加强旅游相互宣传推介,实现南宁与东盟国家城市资源共享、客源互送。

推动北部湾经济区旅游联动。积极融入广西、广东、海南三个省区共同成立的北部湾(中国)旅游推广联盟,强化项目合作、优化区域互补,共同打造“北部湾旅游”品牌。整合优势资源,采用“点(景区、景点)—轴(旅游线路)—圈(旅游带、旅游圈)”的模式,开发一程多站的精品游线。强化区域互动,联合推广北部湾精品旅游线路,逐步构建北部湾旅游共同市场。统一网络营销,在商业网站、OTA 和各种新媒体平台上开展“北部湾旅游”互动营销,策划搭建“北部湾旅游”专题网站,强化宣传海丝旅游资源和产品。

深化大西南、中南旅游协作。将南宁旅游融入整个大西南区域旅游网络中,构建大西南区域旅游经济一体化格局。推动南宁与重庆、成都、贵阳、昆明等城市的对话常态化,在政策上打造“无障碍旅游区”。发挥南宁作为大西南面向东盟地区的集散枢纽、中西部最便捷的出海通道优势作用,突出南宁在西南、中南地区开放发展新的战略支点构建中的核心带动作用,推动南宁与昆明、贵阳、成都、重庆、长沙、郑州等游客集散地(出游地)的联结与互动,形成西南、中南地区旅游资源共享、信息互通、线路互推、游客互送、利益共赢的良好合作模式。

第五十七条  人才机制创新

外部引进与内部培养并重。重视旅游相关人才的培养,通过完善人才培养模式、实施人才引进工程、建立从业人员激励机制,搭建南宁人才智力平台。南宁可实施人才培养的“百千万”工程,重点培养具有国际视野和创新意识的百名旅游高级领军人才。努力培养具有专业素养和合作意识的千名中级骨干旅游人才。支持开发具有潜力的热爱旅游事业的万名预备人才。并出台相关政策和保障措施,加快“百千万”人才工程的落实。

深入实施人才引进工程(外部引进)。建立高端旅游人才库:鼓励引进旅游高端人才,形成高级为龙头,中级为骨干,初级为基础的旅游人才队伍体系。引进紧缺技能人才,开通旅游直通车引才,重点引进复合型旅游人才,引入商务会展、文创艺术、餐饮客房服务、酒店管理、乡村旅游打造等紧缺人才。成立旅游专家库,分类建立乡村旅游专家库、文化旅游专家库、养生旅游专家库、生态旅游专家库、水利旅游专家库等。成立专家咨询委员会,邀请来自全国乃至全世界规划、酒店、旅游管理等方面的权威专家成立南宁旅游专家咨询委员会。

完善人才培养模式(内部培养)。高端人才的国际化培养,联合广西各大学建立培训基地,加强与东盟及“一带一路”沿线国家及城市的合作,建立国际旅游人才培训基地。实施国际间校企双向人才交流,实施国际化的人才素质培训,推进高端人才国际化培养方式。实践三位一体的人才培养思路,构建“高校+企业+政府”的旅游人才培养模式。持续开展培训体系,鼓励企业加大旅游培训投入,重点加强旅游景区管理人才的培训。与区内外各大高校展开长期合作,对旅游相关领导干部进行集中培训。

建立从业人员激励机制(人才激励)。建立旅游行业杰出人才激励机制、旅游人才评价机制。出台各种优惠政策,吸引高层次旅游人才。推动导游管理体制改革,完善导游评价制度,逐步建立科学合理的激励机制。建立健全旅游人才社会保障体系,优先将高端旅游人才、新业态旅游人才和特殊专业人才纳入社会保障体系。举办各种技能大赛,发现和选拔旅游杰出人才,给予奖励。

第五十八条  多规合一创新

开展“四个一”的多规合一创新行动。即建成一个面向社会的统一的平台,为基层群众提供一站式免费即时查询服务;绘制一张多规合一的蓝图,将各类规划内容集中反映在一张战略规划蓝图上;推进一表审批的管理制度,整合流程、一门受理、协同审批、信息共享、限时办结,进一步提高审批效率,健全一套统一的规划管理机制;建立与“多规合一”相适应的各项机制,有效实现政府职能的转变。

“一个平台”向社会──为基层群众提供一站式免费即时查询服务。依托信息技术,开发“多规合一”平台,将各类规划统一格式、空间坐标、数据标准等予以数据建库;发展改革、国土资源、住建等多个部门规划输入平台,实现各类规划要素叠加;研发在线查询、冲突分析、统计分析、模拟选址等多个辅助功能;通过对基层规划员、土地员开展平台使用培训,为基层群众提供一站式免费即时查询服务。

“一张蓝图”绘全局──将各类规划内容集中反映在一张战略规划蓝图上。结合用地空间布局、项目范围、发展目标等调整,消除“多规”建设用地布局、目标差异,达成发展和保护共识,形成全市“一张图”;通过土地利用总体规划、城乡规划等调整,保障“一张图”的实施,促进土地的合理高效利用。

“一表审批”惠民生──整合流程、一门受理、协同审批、信息共享、限时办结,进一步提高审批效率。建立规划协同平台,运用一个图集成各类招商引资项目、技改项目和政府性投资项目,调整审批事项办理阶段、合并部分审批环节、跨部门联合评审等项目审批流程再造机制,改造升级项目审批服务系统平台,统一收发件窗口,申请人进“一家门”办“多家事”,实现从“部门审批”向“综合审批”转变。

“一套机制”转职能──建立与“多规合一”相适应的各项机制,有效实现政府职能的转变。由市政府不同职能部门抽调权责人员组成全域旅游规划多规合一协调小组。加强规划编制过程沟通协调,组织多部门座谈会,提高全域旅游规划与土地规划、城市规划、国民经济与社会发展规划、旅游业发展“十三五”规划等规划的协调性。在不同规划中寻解最大公约数,找到利益趋同点,确定最终政策实施方向,最大化社会价值产出。

人脸识别系统

人脸识别系统现在各个领域都得到了广泛的应用,人脸识别城市监控、人脸识别机场安检、人脸识别门禁、人脸识别票务、人脸识别会员一卡通、刷脸支付,酒店城市街道等也普遍安装了人脸识别系统,加强了安防保护意识,同时大大提高了人脸识别操作的速度。目前人脸识别摄像头在大街小巷遍布都是,有些地方甚至是警察佩戴的太阳镜都安装有人脸识别摄像头。

人脸识别检测关键点

系统概述

人脸识别系统依托于新型的人脸识别技术,是一种新的生物识别技术。相对于虹膜识别、指纹识别、指静脉识别等生物识别技术,人脸识别近年来可谓顺风顺水大红大紫。人脸识别系统广泛采用区域特征分析算法,融合了计算机图像处理技术与生物统计学原理于一体,利用计算机图像处理技术从视频中提取人像特征点,利用生物统计学的原理进行分析建立数学模型,具有广阔的发展前景。得利于算法的优越性,计算机人脸识别的准确率已经超越人类识别的准确率,在识别速度上,甚至可以达到几十毫秒就可以识别出结果。

系统架构

1.系统拓扑图

人脸识别系统拓扑图

2.系统组成部件

  • 人脸识别服务器 , 后台服务器设备,用于联网管理多个终端、提供人脸对比服 务、数据存储服务、用户及权限管理服务、人脸库服务、活体检测服务、系统配置等功能。
  • 人脸识别一体机人脸识别前端终端设备,含摄摄像机、读卡器终端(选配) , 可 刷脸通行或者刷身份证  +人脸 通行,提示验证状态显示,支  持一机双屏,副屏显示通行人 员信息 , 支持输出 12V继电器  开关信号。
  • 客户端管理 PC 套件 管理员使用的 PC 主机,含管 理 PC 、身份证读卡器、 USB 摄像机,用于管理员进行白名 单人脸登记、访客人脸登记、 历史数据查询、系统配置管理、实时通行记录显示等操作。

主要功能

人脸识别系统功能

人脸识别特性

  • 唯一性:每个人都有一张脸,且无法被复制,仿冒,因此安全性更高。 
  • 自然性好: 人脸识别技术同人类(甚至其它生物)进行个体识别时所利用的生物特征相同,其他生物特征如指纹、虹膜不具备这个特征。 
  • 简单方便:无需携带卡,识别速度快,操作简单便捷。 
  • 非接触性:无需接触设备,不用担心病毒的接触性传染,既卫生,又安全。 

应用范围

人脸识别系统具有广泛的应用:人脸识别出入管理系统、人脸识别门禁考勤系统、人脸识别监控管理、人脸识别电脑安全防范、人脸识别照片搜索、人脸识别来访登记、人脸识别ATM机智能视频报警系统、人脸识别监狱智能报警系统、人脸识别RFID智能通关系统、人脸识别公安罪犯追逃智能报警系统等等。

适用范围: 公园、工厂、超市、小区广场、会议中心、体育场馆、学校、医院、住宅区、商业街、大型农贸市场等公众活动和聚集场所的重要部位,酒店(宾馆)、餐饮、娱乐场所、办公楼的大堂出入口、电梯和其他主要通道等室内外范围的监控录像用途。

众链人脸识别解决方案

众链网络人脸检测识别系统基于深度学习神经网络,具有成本低、检测快、准确率高、自动学习等优点 。众链网络人脸识别解决方案支持私有部署,无需连入互联网也可以精准检测和识别人脸,真正的离线人脸识别系统。我们提供灵活的开放接口,只需几行代码即可在原有的系统上实现人脸识别的功能,可以对接到商城系统、会员管理系统、一卡通系统、小程序、OA办公系统、ERP系统等任意系统。我们还提供主流编程语言如java c# php python等的sdk,助您更快接入

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实体店+电商=智慧百货

 

随着国内电商行业的发展,实体店的发展受到很大的冲击,面对强悍的电商阵营,电商行业面临着新一轮转型升级与格局重构,面临着新的变革和利益再分配。实体百货的出路在哪里?

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智慧软件之智慧百货

众链智慧百货解决方案以微信公众平台和微信支付为基础,提供包括“微信公众平台 + 会员卡 + 微信支付 +虚拟货架 + 社交传播 + 扫一扫wifi + 多客服 + 企业号+微信小程序”的能力,帮助企业商家与顾客建立更好的连接平台。

行业痛点

VS

微信智慧百货

缺少电商渠道,门店销售有局限 VS 建立公众号商城、小程序商城
收银台排队,造成订单流失 VS 收银台 / 专柜使用微信支付,提高收银效率,自主结账
营销信息难触达,缺少互动 VS 公众号消息推送,微信服务消息推送,微信卡券
导购员与顾客缺乏沟通渠道 VS 微信多客服系统实现一对一服务
顾客信息无法留存,无法触达 VS 通过支付建立连接,积累顾客数据

众链微信智慧百货解决方案

一、智慧百货方案流程

以微信为工具,在“售前 – 售中 – 售后”各环节建立连接。同时,以支付为基础,各个环节的功能可以分布实现

  1. 售前:拉新客入店,精准触达

    分享推送定制化优惠

    朋友圈分享的社交运营

    微信公众号客户关怀

    微信会员卡赠送

  2. 售中:提升转化率

    收银台/专柜微信支付

    微信商城库存展示、关联推荐

    虚拟货架,自助选购

  3. 售后:会员运营营销体系

    微信全流程虚拟会员卡

    微信虚拟购物卡

    裂变红包的社交传播

    大数据运营 + 精准营销

    推广赚佣金

  4. 其他

    微信公帐服务

    微信客服体系

    微信扫一扫Wifi

二、基础功能展示

主要的产品功能包括:微信支付、公众号商城\小程序商城、精品店小程序、储值会员卡\积分卡、公众号\小程序消息推送、微信客服、社交分享等

1扫码支付

在收银台通过双屏显示器/打印机展示微信支付二维码,顾客用微信扫描后即可以快速完成支付,同时后台可以记录下消费数据,并且可以记录和抵扣会员积分、推送订单消息给顾客等

2被扫支付

在收银台使用扫码枪扫描顾客微信上的付款码,即可实现收款。整个过程仅需1-2秒,大大减轻排队压力(百货收银台现有的扫码枪可实现)消费数据、会员数据,在支付完成后可在后台沉淀。商家亦可通过后续的消息推送为顾客提供贴心服务

3微信虚拟货架

利用门店的平面展示空间,通过放置图片和二维码组成的虚拟货架,提升门店SKU,引入品牌充实品类,同时将品牌广告转化为实际销售

4微信会员卡

利用微信会员卡,获取新会员,增加会员粘性。顾客在购物、支付等过程中,都可以感受到会员特权,并了解更高等级会员能获取的价值

微信会员卡还可通过储值功能实现优惠券的作用,并通过微信支付完成购买、抵扣、核销等步骤,并通过分享进行社交传播、转增,形成完整的交易闭环

三、营销方案

1微信企业红包

微信企业红包可以由商户自助配置,实现直接抵扣、满额立减等优惠券功能,同时具备微信分享的社交化优势,可以直接放入微信卡包,通过微信支付核销,实现电子化的营销闭环

2微信公众平台

微信服务号每月可推送4条消息,具有高达90%的消息打开率,内容可实现分类、自定义推送

公众号内的菜单还可通过客服接口消息、H5页面实现微信商城、门店指引、促销活动、会员服务等功能

微信模板消息已开放。通过模板消息,商户可以把功能性的消息7*24小时的推送给顾客

四、服务体系

1微信多客服系统

微信多客服系统可以将客服或店员微信与系统进行对接,并在用户提出单独需求后通过后台分配,让客服或店员与客户一对一对话,实现私人定制的客服服务,同时增加店员与顾客的沟通时间和渠道

2扫一扫连Wifi

微信扫一扫wifi可最帮助顾客在门店内方便得连接wifi,同时为商家提供营销入口,与顾客直接互动

顾客在门店内,就可以通过微信接收到门店想要展示给他的所有信息

3微信企业号

微信企业号可以将员工与企业号进行绑定和分类,是帮助企业进行内部管理,提升沟通效率的极好的工具,公司OA的功能,和广播、通知的信息等,都可以通过企业号触达到每一位员工

智慧景区之微信导览

框架流程图



 

后台管理

  1. 大模块目录,点击可以进入不同模块的管理界面
  2. 大模块里面的功能模块管理,点击不同按钮进入不同的功能的编辑
  3. 景区详情信息编辑界面,点击不同按钮可以对景区的所有详情信息(图片、文字、语音、位置、路线推荐、酒店列表等)进行管理和编辑

大数据管理

  1. 点击不同的按钮可以查看不同的游客板块内容(客流监控、观众信息等)
  2. 大模块目录,点击观众管理将会进入游客管理模块
  3. 景区详细数据界面,用最直观的图文形式为管理者展示(热门展项、客流控制等)相关的游客数据


智慧景区方案

众链网络是专业的票务系统软件开发公司,领先的软件开发技术,为智慧旅游、智慧景区票务系统、景区售检票系统、展览票务系统、微信票务系统、主题公园一卡通票务系统、剧院剧场票务系统,微信票务系统。截止为此为我们已经为上百个景区、生态园提供服务。

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众链网络-卡券平台系统

券码平台功能表-官方总后台

功能名称 功能描述
商户管理 新增,下架,上架,编辑。
商户帐号管理 新增商家后台入口登录帐号,重置密码,删除帐号
商户手机端认证管理 踢出已认证商户手机端帐号信息(该踢出帐号打开本应用需再次认证)
银行管理 logo上传。新增,下架,上架,编辑。
券码类型管理 如周日特惠,商圈优惠,限时专享,随机立减
券码创建 名称,适用商户,售价,原价,随机立减(优惠区间),有效期,券说明
券码批量生成 选定指定银行,自动生成指定个数的券码并可Excel导出
券码核销 为处理客诉或正常核销需要等情况,提供所有券码的核销权限
订单交易统计 查看实时全平台券码使用核销情况,可指定日期区间检索
订单导出 指定日期区间导出订单数据到Excel
管理员密码修改 随时修改管理员登录密码,保证后台安全
登录日志 记录所有管理员登录记录情况,随时查看登录情况,并提供检索服务

券码平台功能表-客户端

功能名称 功能描述
立即认证 手机短信认证,二次免注册
券码订单记录 券码订单记录(待使用(核销二维码展示),未支付,已完成)
优惠券列表 展示所有优惠的券码信息,以及筛选
券详情 查看券码详细信息,包含规则,优惠,以及使用活动时间
购买支付确定 限定每日购买个数,以避免恶意请求。提供微信支付支持,支付后实时发放券码,并生成核销二维码
微信支付满减规则 通过微信后台配置的满减信息,系统自动匹配满减
模版消息通知 模版消息通知,实时通知用户

券码平台功能表-商户端后台

功能名称 功能描述
券码核销 实时核销券码,提供核销前确认提示
券码记录 记录券码的核销记录(名称,时间,状态,用户信息(姓名+130****6666))
券码统计 查看实时券码使用核销情况,可指定日期区间检索
管理密码修改 随时修改管理员登录密码,保证后台安全
登录日志 记录管理员登录记录情况,随时查看登录情况

券码平台功能表-商户手机端

功能名称 功能描述
手机端页面对接 登录认证,管理页,核销记录,核销统计,扫一扫,券码核销
登录认证 通过官方后台录入的商户名称和电话或代号信息登录认证,二次免登录
扫一扫核销,券码核销 通过微信扫一扫api直接扫描券码的二维码信息,或采用输入明码的形式核销
核销记录 记录券码的核销记录(名称,时间,状态,用户信息(姓名+130****6666)),下拉无限加载之前数据。
核销统计 查看实时券码核销情况,可指定日期区间检索
退出系统 可退出本系统,用其他微信登录认证

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花果山景区一卡通需求功能

主要需求描述

需求 需求说明
景区业态 餐饮、教育、酒店住宿、娱乐
餐饮 景区餐饮农家乐餐饮为主、线上线下结合
教育 景区教育彩绘、英语教育
酒店住宿 景区以民宿,线上线下预约入主
娱乐 景区举行娱乐活动,发布娱乐信息,娱乐门票或者次数收费
人流 实时统计景区人流数量
车辆 景区车位车辆管理指示停车区域
ERP 财务管理:统一管理景区所有商家财务情况定时结算, 商业管理,人员管理,文章新闻发布,数据统计
支付渠道对接 对接第三方支付渠道,扫码支付、微信支付、支付宝、银行卡

 

权限模块描述

模块 详细描述
商家登录 充值管理,充值记录
提现,提现记录
可以链接到商品详情、供应商店铺
交易报表,商户结算报表,商户结算明细表,会员交易记录
会员登陆 修改用户密码,微信充值,银行卡充值,会员信息
消费记录,消费明细,消费统计
管理员登录 管理整个会员管理系统,权限分配,商户设置,会员 级别设置,积分比例设置,会员管理,报表管理,结算。

 

 

会员消费平台

模块 主要功能 详细描述
首页 登录注册 手机号验证码验证
banner轮播图 广告轮播
商城头条 可以链接到商品详情、店铺、活动介绍
热门商品推荐 有“精品选购”,“新品上市”,“热销商品”等分类展示
分类 商品的分类 商品的分类有两级
分类入口 餐饮、民宿、教育,娱乐
购物车 购物车中的商品列表 包含商品属性,点击进去查看商品详情
编辑购物车的商品 可删除购物车的商品
结算 结算生成订单
个人中心 我的订单 查看我的订单(预约订单、购买订单)
会员卡 查看我的会员卡信息,余额、充值;会员卡支付;
景区停车 停车缴费
收藏夹 收藏商品
优惠券 未使用、已过期、已使用的的优惠券详情,有提示可领用的优惠券、使用说明
帮助与反馈 客服,用户问题,意见反馈等

 

商家平台

模块 主要功能 详细描述
收银系统 结账权限  结账权限限制
优惠权限限制
支付方式 现金支付、银行卡支付 、会员支付、优惠券支付、在线支付、自定义组合支付、扫描二维码支付
优惠折扣 输入折扣和优惠、 自带折扣和优惠
收银 现金闪电收银、自动计算抹零金额、自动计算找零金额
出单 信息分类显示,订单打印
报表统计 点单统计 下单数量统计
会员记录 会员消费交易记录
商品分类统计 商品类型,商品名称分类统计
销售日报 商品销售日报情况
商品管理 商品分类 商品类型管理,新增、修改维护商品类型;
商品发布 新品发布,编辑商品信息;
财务中心 销售流水 商品日常销售流水
结算订单 结算订单,日期,金额
结算申请 申请结算,结算金额,结算状态
系统管理 操作日志 登陆日志,操作日志,系统日志
运营概况 系统当日和当月的消费总数和金额
账户管理 添加、修改账户信息、密码管理
结算信息 银行结算卡管理

商家消费一卡通系统

模块 主要功能 详细描述
系统管理 菜单导航 编辑菜单名称
系统参数 参数编码,参数值,描述说明,编辑
友情链接 对友情链接进行管理(PC端功能)
操作日志 登陆日志,操作日志,系统日志
系统收支    明细 查询条件: 流水号,交易时间
显示:流水号,收入支出,系统余额,交易类型
系统运行概况 系统当日和当月的,消费,充值总数和金额。
管理员 添加角色
添加职员
登录此管理网站的记录
商户管理 商户 新增,编写,删除,商户充值
设置商户名称,商户号,手续费比例,充值额度,

商户 状态,登陆账号,姓名,电话,身份证

终端设备 新增,编写,删除,商户充值
设置,终端号,终端密钥,终端名称,备注
会员管理 会员类型 操作:查询,新增,编辑,删除,下载
 会员类型列表,会员类型,所需要金额,积分比例,会员等级名称
电子会员卡 起始账户,结束账户,账户间隔,识别码,账户格式
会员列表 操作:编辑,批量删除,下载报表,添加会员,修改账号密码
查询条件:卡号,手机号,姓名,状态,会员类型,会员级别,会员列表。
会员充值 操作:输入卡号/手机号,查询,输入充值金额
充值流水 会员充值流水,充值渠道,充值订单
报表数据 会员交易 产品交易明细:查询条件:卡号,流水号,交易类型,状态
列表:流水号,卡号,消费金额,充值金额,当前余额,积分,当前积分,交易类型,状态,交易时间
产品交易明细 日交易报表,月交易报表;日充值报表,月充值报表
查询条件: 时间段

列表显示:月份,交易笔数,交易金额

商户报表  查询条件:商户号,商户名称,用户名称,登陆账户,交易日期

列表:商户号,商户名称,用户名,登陆账号,交易金额,交易时间,交易方式

结算报表 商户结算明细表  查询条件:交易流水号,结算流水号,交易类型,会员卡号,商户姓名,状态

列表:代商户,卡号,交易金额,状态,类型,时间,交易金额费率

商户结算报表 查询条件:商户号,商户名称,结算流水号。
列表显示:商户号,结算金额,状态,起止时间,金额,手续费,积分
商户提现报表 查询条件:商户号,商户名称,流水号,审核状态。
列表显示:商户号,提现金额,状态,申请人,申请时间,审核人
新闻管理 新闻咨询 添加删除新闻信息、修改新闻信息、发布新闻信息等
文章管理 文章列表 商城内图文公告分类列表
文章分类 文章列表,进行修改,增加
添加文章 添加文章
统计报表 客户统计 客户统计
订单统计 订单统计
销售情况 销售情况
销售明细 销售明细
销售排行 销售排行
客流统计 统计客流量
车辆统计 统计车辆
会员排行 会员排行
系统管理 角色管理 添加角色
职员管理 添加职员
登录日志 登录此管理网站的记录

会员管理

会员列表 新增会员 删除会员 换卡延期 会员签到 设置会员规则 会员充值
通过筛选条件可以快速的知道哪些会员消费最活跃;在节假日可以设置不同的充值优惠。解除会员第三方账户的绑定,重设会员的密码。

会员分销

多级分销返佣系统是基于社交属性进行传播,帮助商家快速发展下游分销商并实现裂变式传播的推广效果。会员登录系统进入会员中心即可一键分销,清晰的分销报表使得会员对其收入一目了然,会员更乐于分销。同时,利用风靡朋友圈的小游戏增加品牌曝光,利用拼团、砍价等营销方式让亿万人一起卖货,实现销量的快速增长。返佣系统可以选择佣金分配规则,按商品分享关系,或按分销商的固定上下级关系。灵活,满足您的一切商业设想。

会员营销


优惠活动:通过短信、微信将优惠活动信息群发给会员
会员关怀:节假日、会员生日主动发送关怀信息以及优惠广告给会员;会员好久没来光顾了主动发优惠信息给会员,吸引会员来店消费。
朋友圈推广:使用朋友圈推广神器“优优众推” ,营销信息裂变式传播扩散,营销信息快速覆盖更多人群。
微信互动:利用微信小程序、公众号通过热门小游戏与会员互动,微信签到领红包、签到送积分、签到送优惠券。

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智慧景区项目建设方案之(票务管理详细介绍)

智慧景区票务系统的解决思路

  • 利用大数据、智慧景区和互联网+技术和思路,解决景区智慧票务系统现有问题,建设智能票务系统。
  • 采用新技术架构设计:利用完善的总体架构设计,采用新的技术路线,优化完善电子票务系统。
  • 拓展售票检票渠道:在景区电子票务系统的基础上扩展多种售票、检票方式,如增加手机景区官网售票、微信售票、分销商售票、游客自助售取票以及智能检票等。
  • 新建景区财务结算系统,更好地对各售票点、门票分销商及各电商平台等进行财务结算管理,对景区财务进行更便捷、高效的管理。

1.1 项目建设必要性分析

(一)提升管理效率的需求,拓展服务渠道提升游客满意度的需要

智慧景区票务系统是现代智慧景区建设的必备配置之一。需要建设一套先进的、实用的、完善的、且可扩展智慧景区智能化电子票务系统。系统主要将互联网售票(官网售票、微信售票、电商售票、旅行社售票、互联网门票代售等)、核销、线下售票、检票、财务结算及查询分析统计等工作实现计算机智能化,实行集中化、科学化、现代化的统一管理。现代化完善的电子售票系统解决方案对于游客体验、景区的高效管理将起到非常重要的作用。

(二)满足一体化精细化管理的需求

智慧景区覆盖范围广,景点多、门岗多、工作人员多,对于景区一体化精细化管理提出来较高、较迫切的要求,精细化管理是实现景区调整景区管理、提升游客服务及提高运营过程的技术方法。以专业化为前提、技术化为保证、数据化为标准、信息化为手段,把景区管理者及服务者的焦点聚集到满足游客的需求上,以获得更高效率、更高效益和更强生命力。“精”就是切中要点,抓住运营管理中的关键环节;“细”就是管理标准的具体量化、考核、督促和执行。精细化管理的核心在于,实行刚性的制度,规范人的行为,强化责任的落实,以形成优良的执行文化。

(三)提高景区安全管理的需求

景区范围大、客流量大,为景区的安全管理提出了很高的要求,确保景区能够持续稳定地发展,因此迫切需建议一套高效率、高水平、高质量的智慧景区电子票务系统尤为必要,实现游客快速、安全地进入景区,从而提升管理的能力和水平,保证管理的敏捷、精确和高效。

1.2 业务需求分析

景区官网售票

景区官方网站作为景区统一对外的正式窗口,对于景区的管理和解释最具权威的网站,无疑是非常重要的,因此,景区官网就是景区的正式名片,它的艺术性、管理性、权威性和服务性对于景区的运营有着不可替代的作用。建设将景区官网及旅游电子商务管理平台以统一的授权模式、统一的信息内容组织方式、统一的信息表现形式、统一的信息描述标准,使各种旅游信息无缝对接,实现数据共享,更好地服务旅游从业人员、服务游客。景区官网售票需要方便于游客购票的需求,需要支持微信支付、支付宝支付、会员充值支付和电子支付等。

景区微信公众号售票

随着智能手机的普及和网络条件的不断改善,移动互联应用在人们工作、生活中发挥着越来越重要的作用,人们对通过手机实时便捷的获取、处理和传递信息的需求也在增加。同时,景区也需利用手机APP、微信等新兴渠道面向民众提供信息服务并面向相关业务办理人员提供移动办理业务的支持。景区微信售票需要方便于游客购票的需求,游客通过关注微信公众号,将手机与会员信息进行绑定后,可快速便捷地购买景区门票,并通过手机门票二维码直接过景区闸机或在景区进行门票兑换后过检票闸机。

景区与电商对接(智慧票务对接第三方售票平台)

电商作为互联网的兴起时的产物,其广阔的营销渠道对于景区产品的销售有着非常重要的作用。当前热门的电商在国内不下40家,包括:携程、同程、驴妈妈、去哪儿等,众多的电商如果没有统一的系统接口,对于景区的管理特别是财务管理任务也是非常繁重的。电商对接,即通过景区的票务系统或平台,统一与各家电商进行数据对接,景区管理人员查询各电商数据时,只需要在票务系统或平台中点击一个查询按键,就能查询到所有电商的售票、检票或售买产品情况,将财务对接极其繁杂的工作交由系统自动对接完成是非常必要的。

旅游电子商务平台

旅行社及社团购票与电商购票不同,其门票或产品预定也是景区必不可少的途径之一,旅游电子商务平台主要功能包括:社团管理、门票折扣管理、特殊票管理、统一授权(包括用户授权、额度授权、门票价格授权、门票数量授权等)、对账管理、分账管理等;前台操作者为各旅行社和门票代售点,其主要功能包括:预约管理、订单查询及报表、对账管理等功能。

 景区线下人工售票系统

此处的景区售票指景区线下人工售票系统,智慧景区售票系统需要:

  1. 售票便于操作,步骤简单;
  2. 具备退票功能;
  3. 具备互联网售票后的取票功能;
  4. 具备旅行社团预定取票结算功能;
  5. 具备财务查询功能;
  6. 月/年卡办理的信息设置尽量简单化,普通月/年卡提供照片和姓名即可办理;
  7. 能较好解决门岗断网、无网络或无市电情况下的售验票问题。

景区自助售取票系统

近几年,随着国内现代加制造业和加工业的发展,以及景区人流量的增加,在景区安装自助售取票机对提高售票效率显得尤为重要。此外,景区自助售取票系统可实现24小时无人值守,这对于景区节省人力和财力、对于景区效益的提高是非常合算的。

自助售取票系统需要满足:

  1. 游客现场自助购票;
  2. 游客通过自助机取互联网所购门票;
  3. 在自助机屏幕合理位置播放宣传片和警示信息。

 智能检票需求

景区需要智能检票系统,减少工作人员压力,提高游客入区的效率,提升游客对景区的满意度。

  1. 加大验票速度和流量:验票系统应满足主要门岗节假日高峰时段进园需求
  2. 门票类型识别和统计功能:验票系统(包括售验票手持机)应具备识别并准确统计不同票卡功能,具体包括景区门票次票(纸质或手机二维码)、月/年卡门票、员工卡、社保卡(绑定年/月卡)和免票等,并能及时有效识别各类门票,并做出相应提示。

 景区财务结算需求

  1. 设置查看权限:在权限上不同部门和单位人员能及时从系统获得自己所辖的门岗或相关数据的进园人数和收入统计报表,并支持打印。
  2. 时段统计功能:系统应提供任何两个不同时段内各门岗进园人数、门票收入的统计,并支持打印。
  3. 门岗进园统计:联网门岗实时统计,非联网门岗当日日结统计。
  4. 对景区内不同门票售检票的财务结算和对账功能。

应急处理

景区信息化系统应提供应急处理相关措施,主要包括停电、断网/无网络及假期日应急方案措施:

  1. 停电:停电后系统所有数据应得到及时有效的保存和备份,并有应急措施保证售验票系统的正常运作,如配备应急设备能脱离系统独立操作,在停电后4小时以内都能够对电子票和月卡等进行识别。
  2. 断网/无网络:解决各门岗断网后对各类型游客的快速、准确的统计工作。进园统计要求实行实时统计;无网络的门岗通过技术手段也可完成的数据传输同步,且操作简单便捷。
  3. 节假日应急:系统为临时增设售票和验票系统提供技术支持,并保证临时增设售票和验票岗与系统有效连接和运行;对于重阳等特殊情况下系统应设定的应急专题预案,确保门岗正常售验票工作,并保证进园统计工作准确及时进行。

1.3 用户分析

系统管理员用户

电子票务系统及网格化管理系统管理员用户主要包括:超级系统管理员1名,系统管理员数名。系统管理员用户负责用户的注册审批、角色权限管理以及日常系统维护等。

系统服务对象

电子票务系统普通用户为所有票务管理人员

1.4 系统性能需求分析

在系统性能上,系统需要满足以下需求:

  • (采用构件化和面向对象的技术,具有灵活的扩展性和良好的可移植性;
  • 充分考虑今后的横向和纵向的平滑扩张能力;
  • 在网络稳定(带宽128K以上)的环境下操作性界面单一操作的系统响应时间小于5秒;
  • 支持不少于50个并发使用用户连接;
  • 系统提供7×24小时的连续运行,平均年故障时间<0.5小时,平均故障修复时间<30分钟;
  • 具备较强的系统安全性和灾难恢复能力,系统具有安全审计功能。系统提供强有力的安全保障措施。

1.5 兼容性需求

采用多兼容性设计,系统能够在操作系统、浏览器及办公软件等具有良好的兼容性,简要分析如下:

  1. 操作系统:系统需兼容多版本操作系统,主要PC端支持WindowsXP、Windows7/10、移动端支持Android操作系统。
  2. 浏览器:支持IE浏览器,IE版本支持IE8及以上版本,此外支持Google等其它浏览器。
  3. 办公软件:系统支持Office2003及以上版本,支持WPS各版本。

 日志管理

系统在数据库层和应用层同时开展应用日志采集,建立面向终端用户及对接应用系统各层面的资源审计功能:

  • 日志采集:系统实现用户登录、操作以及接口调用等日志的采集。
  • 日志格式:系统实现用户对象、操作时间、操作对象以及具体操作内容等日志的全记录。
  • 日志审计:审计字段包括用户标识、用户姓名、机构名称、机构代码、终端标识、操作时间、操作类型、操作模块名称、操作条件及操作结果。

 接口管理

接口管理是网格化管理系统建设和维护的重要工作手段,主要包括系统接口登记管理、自动接口监控、以及接口的变更管理:

  • 接口登记:主要记录网格化管理系统已对接系统数量、接口方式、对接频率、对接业务等。
  • 自动接口监控(日志):通过系统接口日志,实时监控系统接口的健康状态及接口调用记录。
  • 接口变更管理:实现系统接口的增、删、改登记,并支持后续备查。

1.6 信息系统安全需求分析

在确保系统网络传输安全的同时,还必须通过多种安全措施确保系统业务主机的安全,构筑安全防御体系的另一道防线。

  1. 系统数据库服务器的安全对于系统正常运行都是最为关键,制定数据库服务器安全策略,确保数据库服务器平台的自身安全及数据安全。并在确保系统平台安全的同时,应严格控制数据库用户的权限配置,保障本系统中数据的完整性,可用性及可恢复性;
  2. 数据备份与恢复:数据库采用可靠的备份,通过备份计划实现并可联机备份与恢复,保证恢复的正确性和可用性。

 技术保障体系建立

技术保障管理工作主要涉及网络和应用系统维护、安全管理、配置变更发布管理、机房管理以及内部培训管理等内,其工作范围包括:

  • 数据库运维保障;
  • 应用服务器运维保障;
  • 开发升级运维保障;
  • 常规维护;
  • 突发事件处理。

系统建设功能结构

功能模块一览表

表1电子票务系统功能建设一览表

序号 系统模块 实现业务功能简述
1 人工售票子系统 1、年月卡管理:包括注册、充值和补换卡

2、门票介质管理,包括设置、门票库存及出入库管理(适用于预制票模式)

3、游客信息管理

4、门岗次票售票管理:包括游客现场窗口购票,线下取票管理、社团售票管理、换票证换票管理、退票管理

2 自助售取票子系统 为游客实现自助服务,可进行自助购票、自助取票操作
3 智能检票子系统 检票机读到门票信息后,向监控服务系统询问该票是否有效。如果为有效票,检票机立即发送声光提示信号,并控制三辊闸机放行;如果为无效票,发送无效票提示音和报警指示信号,提请工作人员进行人工干预
4 微信售票子系统 扩展微信公号的服务功能,实现以微信公众号为入口,提供在线售票功能
5 官网销售子系统 扩展官网的服务功能,实现以官网为入口,提供在线售票功能
6 旅游电子商务平台 实现了旅行社自助预约下单功能,主要功能包括:社团管理、门票折扣管理、特殊票管理、统一授权(包括用户授权、额度授权、门票价格授权、门票数量授权等)、对账管理、分账管理等;前台操作者为各旅行社和门票代售点,其主要功能包括:预约管理、订单查询及报表、对账管理等功能
7 网络分销对接系统 与各大电商进行对接。电商包括且不仅限于以下:同程网、携程网、驴妈妈、美团网等
8 景区财务结算子系统 包括财务结算及管理、统计分析、自定义报表管理、应急管理及决策支持管理等

 

景区线下电子售票系统

景区线下电子售票一般指景区本地局域网售票系统,其主要功能包括:

  • 门票设置及门票介质

门票种类方便设置管理,用户可根据管理的需要自行设定门票。

  1. 现场打印出票方式:采用二维码方式;
  2. 预制票方式出票:采用二维码方式;
  3. 通过网上购票的游客可通过:人工换纸质票通行;自助换票机换票通行;手机所接收到的二维码直接通行等三种方式;
  4. 年月卡:通过指采用身份证+人脸识别,或者身份证(或社保卡)+指纹验证方式;
  5. 二维码门票:本系统将通过门票生成规则生成门票数据,并把门票数据转化成为二维码电子票。由本系统生成的二维码电子票为一票一码,用后作废。二维码电子票可由系统打印输出、或由印刷厂预制印刷、或由用户可以自行保存在手机上。二维码电子票作为入场凭证,验票者只需通过设备识读二维码,即可快速验票,大大降低票务耗材和人工成本。
  • 门票库存管理

对系统正式发售和已预售的门票进行管理,主要由门票入库、门票领取、售票员退库、总退库、查询打印相关报表等模块组成。

  • 售票站点管理

主要对景区内各个管理处的售票门岗进行管理:

  1. 门岗管理:对门岗的信息录入、权限管理;
  2. 用户门岗权限管理:对用户可选择哪个门岗登录系统进行管理;
  3. 门岗售票管理:在售票员登录系统之前,必须选择对应的站点;登录后,售票员售票产生的营业收入,都归属于对应的站点。
  • 客户关系管理

主要对景区的、旅行社、单位社团进行管理:

  1. 客户管理:对客户的信息录入、修改;
  2. 账户管理:对客户的应收应付帐、预收账款、返还佣金等账户的管理和明细查询,预付款项不足时,系统可进行自动提醒;
  3. 订单管理:主要是对局域网客户订单的添加和退订,以及对互联网客户订退单信息的统计;
  4. 营销分析:是指对各客户业务数据进行统计分析,分为排行榜、常用报表和统计图。
  • 游客窗口售票管理

售票界面友好、操作简单,操作流程控制规范,提示信息明显,能最大限度的避免售票员因疏忽而进行的误操作。售票功能完善,能满足景区不同业务需求下的不同售票功能要求。简单描述如下:

  1. 售票权限管理严格,对售票员以及售票点的可售票类,可售票价,可售票号均可进行严格的控制管理;
  2. 支持二维条码现场打印或现场激活售票模式;
  3. 支持员工卡的发卡模式;
  4. 网上订票分直销渠道取票、OTA取票、B2B取票;
  5. 退票时可选取收取手续费功能;
  6. 进行门票的现场销售,预先销售,以及提前预定等功能;
  7. 具备单张门票人数上限控制功能;
  8. 具备优惠、免门票游客,身份证绑定功能;
  9. 售票前台无用票种可删除功能;
  10. 具备常规的退票功能,具备特殊的联票或多次票中的余额退票功能,系统还支持强行退票功能(通过授权进行管理);
  11. 有补录功能,在特殊情况(停电、故障等)发生后,能进行录入销售;
  12. 系统预留接口,能与网络(或远程)订票(或预订)系统相衔接;
  13. 年月卡实名制注册,采集人脸或者指纹信息,使用时能人证一致性验证,可以挂失,解挂、补卡、延期等操作;

 

  • 取票管理

电子票务系统支持各种渠道的门票订单来源:散客线上预订、团队线上预订,线下预售票、其他网络订单(与同程网、携程网、驴妈妈、美团网等网络分销平台接口对接)。取票凭证支持以下方式:

  1. 订单数据凭证码;
  2. 手机二维码凭证码;
  3. 二代身份证
  4. 人脸识别

 

  • 单位团体售票管理

是指旅行社、单位团体等社团的售票管理。该系统要求能够与电子商务平台(B2B)数据对接。单位可以直接通过互联网下单预约游客人数,并将导游、游玩时间游玩项目等信息预约好,通过A4纸打印盖单位印章后,售票员直接通过打印的A4预约单(BookingOrder)上条码自动检索到该预约单,并根据预约单进行售票操作。

  • 年月卡销售

年月卡是智慧景区为长期游客提供的一种优惠,分为普通年卡、月卡和优待年卡、月卡,在有效期内,游客可以无限制次数进园登山。年月卡专人专用,不能借给其它人使用。所以购买时,必须需要登记使用人的姓名、身份证、头像、手机号码等相关信息。在检票时,需要通过“人票合一”的验证后,才允许进入景区。

  • 退票管理

按退票政策进行退票管理。退票政策设置如下:

  1. 在使用日期前DD天HH:MM前申请:设置是否可申请退票,设置退票的手续费用。
  2. 在使用日期当天申请:设置是否可申请退票,设置退票的手续费用。
  3. 在使用日期之后申请:设置是否可申请退票,设置退票的手续费用。
  • 财务结算管理

该系统主要由财务入账、财务部门对应收与实收现金的对帐、报表查询统计打印、调帐冲账等模块组成,介绍如下:

  1. 通过组合査询,形成各类用户要求的实用数据报表;
  2. 通过汇总统计不同站点的业务数据,满足各管理处分开结算的要求;
  3. 能对所有的业务数据进行统计,并生成多种格式统计报表;
  4. 各类报表可导出成Excel文件;
  5. 各类报表均支持打印功能;
  6. 门票回执单自动生成功能。达到系统数据自动统计、分类,回执单文本规范的效果;
  7. 实现门票各类数据情况统计报表功能;
  8. 系统实现自动计帐功能,统计实现卡、现分离;
  9. 操作日志报表可以记录用户的详细操作记录,以备管理员査看;
  10. 售票员当天人售票结算;
  11. 售票员与财务人员对账;
  12. 票款入帐。
  • 决策支持管理

用于实现上级随时随地查询整个景区运营各类数据和统计分析,用互联网的平台实现上级通过智能手机或电脑终端的查询;

  • 线下电子售票系统分析统计报表要求

线下电子售票系统分析统计报表包括:

(1)售票日报表:

  • 票类销售日报表;
  • 站点销售日报表;
  • 销售退票日报表;
  • 售票员日销售报表;
  • 旅行社日购票表。

(2)售票周报表:

  • 票类销售周报表;
  • 站点销售周报表;
  • 销售退票周报表;
  • 售票员周销售报表;
  • 旅行社周购票表。

(3)售票月报表

  • 票类销售月报表;
  • 站点销售月报表;
  • 销售退票月报表;
  • 售票员月销售报表;
  • 旅行社月购票表。

(4)售票年报表

  • 票类销售年报表;
  • 按月份统计表;
  • 按季度统计表;
  • 站点销售年报表;
  • 销售退票年报表;
  • 售票员年销售报表;
  • 旅行社年购票表。

(5)门票登记信息报表

  • 车辆登记信息表;
  • 年月票登记信息表。

自助售取票系统

  • 景区信息展示

在自助机上为游客提供交互式景点查询平台,游客可通过自助机查询景区介绍,游玩路线以及各景点的相关信息等。

  • 自助售票

在自助机上实现游客的自助购票功能,游客在自助机上选择要购买的门票信息,确定好游玩时间和购票数量,通过微信、支付宝、银联卡支付,自助机根据游客购买信息打印门票。

  • 自助取票

实现网络订单凭手机二维码或二代身份证在自助机上取票,自助机能验证网络订单并打印门票。后台管理系统需要与各大电商进行系统对接(包括但不仅限于下述电商:同程网、携程网、驴妈妈、美团网等)。

  • 终端设备管理

针对自助售票机的前端显示而后台设置管理,自助机的参数设置、运行监控、日志查询等等。

  • 财务结算

每台自助售票机可作为一个独立的售票窗口,为其分配对应的售票员账号及站点,其售取票的营业数据,自动汇总到人工售票系统里,通过人工售票系统的财务结算功能,完成财务结算。

  • 使用流程
  • 设备参数要求
  1. 要求满足凭证码、二维码取票、支付宝、微信购票、会员卡购票及多媒体广告播放,并且满足景区门票的打印需求。
  2. 整套设备需满足每周可用性90%的要求(可用性=((规定服务时间【7天x13小时】-因意外中断时间)/规定服务时间【7天x13小时】)×100%)。
  3. 整个设备需坚固耐用、可防水、防潮、防霉、防尘满足IP65等级的要求,且温度适应性强。
  4. 显示触摸屏模块:42寸及以上液晶触摸屏、显示清晰、美观、分辨率高且性能可靠,保护玻璃透光率高,满足或超过莫氏7级规定的硬度标准,可承受超过60,000,000次以上的点击。
  5. 设备主机:CPU为高性能主流型号、硬盘为64G或以上固态硬盘、需配备扫描识别、RF/IC读卡模块、运行速度快,响应及时,用户界面友好,方便使用。具备电磁兼容性和符合多方面的环境适应性标准。
  6. 供电模块:稳定可靠、提供UPS后备电源,具备电磁兼容性和符合多方面的环境适应性标准。后备电源能支持断电后半小时的正常售取票操作。
  7. 打印功能:具有门票打印功能。打印机应自带黑标检查、满足多种门票尺寸的打印需求。
  8. 通讯方式:通过TCP/IP或者无线通讯模式通讯,无线有线连接方式可根据实际网络情况自动切换。
  9. 售票功能:支持银联、支付宝、微信、手机支付等多种支付方式售票。
  10. 取票功能:能使用一二维码、验证码、手机号、身份证等验证方式兑换门票。
  11. 身份识别功能:支持身份证身份识别。
  12. 读卡功能:支持银联卡、IC卡、身份证、二维码的读取。
  13. 语音系统:多媒体音响系统,满足支付宝声波支付、多媒体宣传播放等硬件需求。
  14. 更新功能:系统扩展性强,更新的软硬件可通过简单配置即可使用,满足以后业务发展需要。
  • 自助售取票报表要求

自助售取票报表能够与售票窗口售票产生的报表统一在对应的一个报表里,不能够单独另外的报表,在统一的报表里能够分别查询自助售取票机和售票窗口的数据。

智能检票系统

检票系统由检票闸机(含闸机、检票控制器、检票显示系统、检票读头和人脸自动识别系统等)、检票手持机、检票嵌入式软件和检票监控软件组成。检票机读到门票信息后,向监控服务系统询问该票是否有效,监控服务系统根据数据库对票号进行比对并回送给检票机。主要由三辊闸机、手持检票机组成。设备通过TCP/IP协议读取服务器(数据库)数据,验证门票有效性。

  • 验票功能总体要求
  1. 验票处采用局域网连接;
  2. 支持各个景点同一系统下、子系统独立进行门票验票系统总体指标;
  3. 需支持超过50个验票终端;
  4. 支持多种销售渠道(网络分销、自助终端机等)游客直接验票入园。
  • 验票设定指标要求
  1. 门票对应的验票显示屏设定;
  2. 门票对应日期段、日子、时段、星期几定义;
  3. 系统追踪记录进出景区的游客人数;
  4. 系统验票后有语音提示;
  5. 系统一人一票或一票多人团体大票验票模式;
  6. 系统支持年卡/月卡指纹识别或者人脸识别的“人票合一”验证模式。
  • 验票验证指标要求:
  1. 支持对纸质二维码门票进行电子化真伪校验;
  2. 支持对二代身份证进行电子化校验;
  3. 支持对手机二维码进行电子化真伪校验;
  4. 预留支持可扩展移动支付功能;
  5. 通行速度:>30人/分钟;
  6. 重复票、假票识别率:100%。
  • 统计分析功能指标要求
  1. 按时间、门票等维度实时监控景区的入园情况;
  2. 追踪已经售出的散客票但还未进入的游客数;
  3. 报表生成和打印,提供柱状图、饼状图分析图表;
  4. 提供灵活的自定义报表工具;
  5. 预置符合业务需求的报表;
  6. 系统可实现客流的统计;
  7. 系统可查询到游客出、入园游客量的统计,如各种门票类别、时间及游客流。

 

  • 检票闸机指标要求
  1. 闸机采用304不锈钢外壳,外壳厚度≥5mm,不锈钢拉丝处理;
  2. 闸机尺寸:1600×280×990mm或高于相关尺寸;
  3. 操作温度:-20至70°C;
  4. 存放温度:-40至80°C;
  5. 相对湿度:非凝固状态下5%至95%,带有散热除湿装置;
  6. 防水防尘:系统级IP41/电气部分IP65,含有多级漏电开关系统;
  7. 采用嵌入式检票控制;
  8. 7寸LCD显示屏显示信息,实时显示门票信息,年卡月卡头像信息;
  9. 自带有有语音功能,刷票时,有相应的中文语音播报提示,非法通过时,有非法过闸报警;
  10. 集成二维码扫描仪、二代身份证读卡器、RFID读卡器;
  11. 集成指纹识别仪,人脸识别模块;人脸识别速度<2s。
  12. 采用全自动三辊机芯:检票闸机断电落杆,通电自动上杆。设备断电时,闸杆将自动落下,让行人自由通过,闸机再次上电时,闸杆将自动上杆而恢复原闸机的限流作用,恢复到掉电前的设置状态。
  13. 检票闸机可以远程控制落杆升杆;
  14. 检票闸机闸机内部机芯全静音工作,无机械摩擦、撞击声;
  15. 检票闸机开闸后闸杆自动旋转5°-10°(度数可调),人性化设计,给游客明确的通行指示;
  16. 检票闸机具备多种输入输出接口,支持LED中文显示,支持语音提示输出;
  17. 检票闸机≥500万次平均无故障;
  18. 检票闸机不大于5秒开闸时间。
  • 检票手持指标要求
  1. 采用整机工业级设计;
  2. 支持数据存储容量扩展;
  3. 支持汉字输入,并支持液晶屏显示及语音提示功能;
  4. 内置天线,支持TCP/IP无线组网功能,支持4G移动通信模块;
  5. 集成二维码扫描模块、RFID读卡模块;
  6. 工作温度-20℃–50℃,液晶和键盘防尘处理;
  7. 电池连续使用时间>8小时。
  • 人脸识别技术(预留)
  1. 平台客户端:旅游系统后台的操作端;即:VIP客户注册操作端;
  2. 摄像机:安装在闸机上的摄像机;朝向客户刷卡时的人脸;便于人脸信息抓拍;
  3. 人脸识别模块:人脸识别硬件模块,内置人脸智能识别算法及相关处理系统;外接设备有摄像机和Wince模块(闸机的主控硬件模块);通过交换机采用物理网线的形式连通;
  4. Wince模块:为闸机的主控硬件模块,主要完成对闸机的控制及平台的通信等;外接设备有人脸识别模块、读卡器、闸机、平台;
  5. 读卡器:分为身份证读卡器、年月卡(IC卡)读卡器和社保卡(IC卡兼容)。
  • 检票流程
  1. 散客:散客可通过现场购票、官网购票和手机微信购票,购票后将二维码门票(纸质二维码或手机二维码凭证)à闸机二维码读头识别à开闸放行;流程图如下:
  2. 年卡游客:年卡或月卡游客在本系统即为会员游客。会员通过IC卡à闸机IC卡读头上识别à闸机启动人脸抓拍与自动识别技术(自动识别过闸机的游客是否与系统注册会员信息一致,一致则)à开闸放行。流程图如下:

 

微信售票系统

随着智能手机的普及和网络条件的不断改善,移动互联应用在人们工作、生活中发挥着越来越重要的作用,人们对通过手机实时便捷的获取、处理和传递信息的需求也在增加。同时,景区也与时俱进的利用手机APP、微信等新兴渠道面向民众提供信息服务并面向相关业务办理人员提供移动办理业务的支持。随着移动社交吸引力不断增强,基于微信用户基数不断增加,微信同时又开发了面向公众的服务平台,主要是作为企业向公众发布信息、提供办事指南、业务受理的一个实时交流的渠道。微信目前拥有6亿的安装量、3亿的活跃用户,随着微信公众平台的逐步开放,微信目前已成为移动互联网最具潜力的平台级软件。这一平台的出现打破了办事窗口与终端用户之间的壁垒,拓宽了企业面向公众的社交能力,让他们彼此之间实现了直接的交流。微信支持单人、多人参与,通过手机网络发送语音、图片、文字。带给您全新的消息体验,您可以使用微信随时随地联系身边的朋友,它能支持等多种平台手机。随着手机在国内外的大量普及和微信用户的节节攀升,微信推广和微网部营销在我们的日常生活中发挥越来越大的作用。

  • 微信平台售票系统建设:
  1. 一键关注即可使用,无需下载安装。
  2. 能够快速实现和后台业务系统的无缝链接。
  3. 跨平台公众应用,广泛适用于各类智能手机。
  4. 承担大部分的用户交互和信息传输功能,减少了后台服务器的通信链路的工作负担。
  5. 微信支付,方便快捷!用户规模:绑卡量超过2亿,并且数量不断攀升;资金安全:微信支付五大安全保障机制,确保旅客资金安全;操作方便:旅客无需排队缴费,打开微信直接付款。
  • 购票流程

  • 使用流程

官网销票系统

景区官网销售系统,官网风格可以保持现有的官网不变,而将网上购票部份升级。建设将景区官网及旅游电子商务管理平台以统一的授权模式、统一的信息内容组织方式、统一的信息表现形式、统一的信息描述标准,使各种旅游信息无缝对接,实现数据共享,更好地服务旅游从业人员、服务游客。

官网销售系统可实现以下功能:

  1. 可实现游客通过互联网到本馆官方网站及合作网站订购门票。
  2. 可实现通过门票销售系统界面,可以直接将游客在本官网及合作的网站上预订的门票订单生成销售内容,实现即时售票及给合作网站确认订单。
  3. 由于合作网站数据端口开放限制,对于网络订票的数据采用自动抓取的方式,即设计一个功能模块,实现自动登录合作网站的查询确认系统,抓取游客订单数据,自动录入我馆售票系统数据库,实现预订售票功能。
  4. 支持散客和团体客户的网上订票;
  5. 支持在线支付;
  6. 自动生成取票凭证二维码并发送短信到游客手机,客户可以凭短信到售票处购取门票;
  7. 支持退订、改订;
  8. 可以查询、打印订单信息;
  9. 能自动识别各景区官网入口游客;
  10. 各景区售检票数据自动对账和分账。
  • 购票流程

      • 使用流程

 电商及网络分销系统对接(智慧票务对接第三方售票平台OTA)

网络团购、旅游网站作为一种新兴的电子商务模式,团购、旅游网站有非常强大的游客资源,相关资源是该团购、旅游网站现成的资源,因其提供的商品价廉物美,日益受到消费者喜爱,逐渐成为商家宣传和销售产品的平台。目前许多景区或管理部门借助外部的电商平台进行产品的营销,景区或景区管理部门与渠道分销商进行商务谈判后,形成网上商务订单,团购、旅游网站在自有的平台完成相关的旅游资源整合进行门票销售,实现了较大的销量及业务拓展,但这种简单引入外部电商的同时给景区售票及财务部门带来了非常大的额外工作量,景区不得不增加大量的人员与电商对接,各电商在景区售票厅放置其售票终端机,使得景区售票厅几乎成了电商终端的展示厅,给售票人员的工作环境带来极坏的影响,也使售票和财务对账变得更加繁琐。

  • 支持电商

但不仅限于下述电商:同程网、携程网、驴妈妈、美团网等。

  • 订单对接

各电商可以自行在线采购产品进行分销、管理,并可以对采购产品在分销价格上自定义销售价对外发布。各电商可通过系统对自己采购的产品的服务信息等进行修改增加,经由平台审核后方可完成订单订购,另可实时查询统计报表。

  • 支付管理

支持支付宝、财付通等第三方支付方式。支持各大银行的支付接口,具有完整、安全的结算系统,支持实时分润,方便实时的资金结算、支付、充值、提现、账户管理的电子化服务。

  • 后台管理

后台管理主要包括旅游产品管理、会员管理、报表统计等,结合旅游产品、用户以及消费信息对景区网络分销的相关数据进行全面的统计和分析。

  • 游客购买流程
  • 游客使用流程

游客进行门票兑换及使用流程:

 

  • 预订流程

预订单生成流程:

预订单使用流程:

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智慧景区项目建设方案1(票务系统)

 

整个项目包含 六大子系统,分别是票务系统、无线AP系统、IP广播系统、视频监控系统、主干网络系统、机房系统。本篇主要介绍票务系统。

设计依据

  1. 充分考虑系统的可扩展性和系统冗余,规划三到五年的发展计划,不重复投资。
  2. 本次智能化系统的设计,须满足及符合以下各项所注明的规则及标准
  • 项目建筑平面图及业主相关要求
  • 智能建筑设计标准(GB/T50314-2006)
  • 安全防范工程技术规范(GB50348-2004)
  • 视频安防监控数字录像设备(GB20815-2006)
  • 入侵报警系统工程设计规范(GB50394-2007)
  • 视频安防监控系统工程设计规范(GB50395-2007)
  • 出入口控制系统工程设计规范(GB50396-2007)
  • 工业和信息化部关于150MHz 400MHz频段专用对讲机频率规划和使用管理有关事宜的通知(2009)666号
  • 建筑物电子信息系统防雷技术规范(GB50343-2009)
  • 公共建筑电磁兼容设计规范(DG/TJ08-1104-2006)
  • 电子信息系统机房设计规范(GB50174-2008)
  • 公共广播系统工程技术规范(GB50526-2010)
  • 防盗安全门通用技术条件(GB17565-2007)
  • 民用建筑电气设计规范(JGJ16-2008)
  • 国家和地方其它相关的现行标准和法规
  • 经业主批准的弱电专业方案设计、扩初初步设计等相关设计文件

要解决的问题

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