人脸识别和智慧零售

人脸识别和智慧零售

人脸识别已经在多领域得到应用,安防领域用得比较普遍如人脸识别门禁、人脸识别签到、刷脸考勤等,近几年一些商家尝试把人脸识别用在消费零售领域,当人脸识别技术和零售业相遇会擦出什么样的火花呢?小编认为人脸识别技术应用在零售业上应该是人脸支付和人脸识别顾客身份上。

人脸识别以往大多应用在安防领域,例如刷脸门禁、刷脸签到和刷脸考勤等,将人脸识别技术应用在零售消费领域,可能要从支付宝推出蜻蜓刷脸支付收银机开始。人脸识别技术在零售消费领域上作为支付凭证。除了“刷脸支付”,人脸识别技术应用在零售领域上还有哪些用处呢?

智慧零售
  • 识别会员

智慧零售应用了人脸识别技术,会员进入店铺就能识别出会员身份,并显示会员的详细信息,包括姓名、性别、年龄、消费记录、消费单价、消费爱好等,有了这些资料,可以进一步对会员精准营销服务。

  • 客流统计

可以统计到店人数,人员进店高峰时段,通过对人流大数据分析,可以从容的应付对待客流。大数据甚至可以对门店选址、订货选品和经销存起到数据支持和反馈作用。

智慧门店
  • 提升购物体验

人脸识别除了作为数据入口,还能作为一种消费体验,应用在新零售领域上。以人脸识别为入口,可以建立门店与顾客的更紧密连接。以数据驱动新零售的经营方式,将会为零售带来更大的进步动力。

众链人脸识别解决方案

众链网络人脸检测识别系统基于深度学习神经网络,具有成本低、检测快、准确率高、自动学习等优点 。众链网络人脸识别解决方案支持私有部署,无需连入互联网也可以精准检测和识别人脸,真正的离线人脸识别系统。我们提供灵活的开放接口,只需几行代码即可在原有的系统上实现人脸识别的功能,可以对接到商城系统、会员管理系统、一卡通系统、小程序、OA办公系统、ERP系统等任意系统。我们还提供主流编程语言如java c# php python等的sdk,助您更快接入

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智慧零售会不会成为未来的一种趋势?

智慧零售在未来会成为一种趋势吗

平时聊天中总听到现在的生意越来越难做了,说这些的一般是做传统零售的人,传统零售依赖的是地段优势,但是地段好的店铺一般租金都很高,高的租金商家为了盈利,只好提高商品的价格,所以同样品质的商品,电商和传统零售价格会相差很大。

智慧零售

电商具有很明显的优势:

流量大,对于客户引流的手段灵活且多样化

商品种类丰富,无需货架,可放置的商品品类多。

电商利用大数据分析,更加了解客户的消费行为,可以跟踪客户,建立一套客户信息系统。

电商商品价格低,没有中间商赚差价。

电商掌握了客户、商品、供应链,解决信息孤岛,以客户为中心,挖掘数据,管理运营效率更高,有些商家更是运用了人脸识别、人工智能等技术,提高客户消费体验。

智慧零售

传统零售没有这方面的优势,不了解客户的消费行为,价格上没有优势,无法跟踪客户,当然传统零售也有它的优势,客户可以到店看货,可以看到商品的质量,满意了再买,就不会像电商购买的一样,买回来了看到质量不满意,后悔买了。退货换货又比较麻烦,不好的购物体验。

如果可以打通线上线下,传统零售利用电商的一些理念和技术,运用新技术帮助商家增加营业额,提高经济效益。这就是最近几年很火的一个概念智慧零售。从2017年智慧零售火起来到现在已经两年多了,智慧零售在我国是一些巨头带领,腾讯和永辉合作的超级物种、阿里的盒马鲜生、京东的7fresh、苏宁小店等等映日眼帘,给人们新鲜感觉的同时,可以很好的解决交费排队,及人工成本的问题。所以智慧零售在未来会成为趋势。

实体店要实现智慧零售怎么利用会员管理系统?

会员管理过时了吗?

现在几乎所有的行业都会提到会员管理,似乎会员管理已经成为泛滥的一个词,商家还有必要进行会员管理吗?会员管理系统是否还能给商家带来顾客吗?商家如何利用会员管理系统实现智慧零售的目标?

会员管理系统

当前零售实体店商家的会员管理存在的痛点:

  1. 如何把进店的顾客转化成自己的会员。
  2. 如何打通线上线下会员的数据,让会员这个词不仅仅存在于概念层面。
  3. 如何让顾客知道店铺的促销活动。
  4. 如何让会员心甘情愿的购买你的商品。

想要发展成为智慧零售的商家都很清楚,要实现智慧零售的会员管理方面,首先要有会员卡,会员管理系统的改进,现在会员卡不仅仅是实体卡面的会员卡,通常是线上形式的(如微信会员卡)的虚拟会员卡,会员购物时只要报注册会员时的手机号码就可以。

智慧零售

很好的利用线下会员,实体店的优势是会员可以有很好的购物体验,我们好好利用这个优势为会员服务,提升会员的购物体验。提高线下顾客发展成为会员。然后运用公众号推送店铺的优惠活动。

众链会员系统简介

众链网络带人脸识别功能的微信会员管理系统是众链网络自主研发受知识产权保护的会员一卡通管理软件。支持计次消费、计时消费、储值消费、包年,包月消费,点单消费、预约消费,适用餐饮行业、美容美发店、娱乐会所、游乐场、生态园景区、商家联盟、百货商场各行各业。系统拥有丰富的会员营销方式和丰富的销售报表系统,带有积分兑换礼品功能,支持多店连锁使用,集成主流的支付通道,完美无缝对接微信公众平台。客户可以通过小程序或者公众号在线自助预约服务,到店出示预约服务的二维码即可享受服务。


众链人脸识别微信会员管理系统之 人脸识别会员信息

我们还提供商家收银小程序,让您摆脱传统的电脑收银和pos机收银方式,可以适用更多的使用场景。凭借多能的行业积累,我们集成的支付通道费率远远低于支付宝、微信。

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智慧零售将成为零售业的最终走向

智慧零售将成为零售业的最终走向

智慧零售已经走到第三个年头,而且有着愈演愈烈的趋势,智慧零售将成为未来零售行业的走向。任何新事物的出现,都是旧事物矛盾的产物,智慧零售的出现也是传统零售业存在的问题。

什么是智慧零售?智慧零售,无需专人值守,运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。运营和管理都智能化!通过在公共场所,快速批量部署的无人零售智能柜,让消费者体验近在身边,便捷,极致的商品购物体验。智慧零售通过“技术赋能”、“用户至上”和“虚实结合”,呈现全渠道泛零售业态。

线下零售的痛点

1.电商的冲击

自从电商行业的诞生,给实体店带来了很大的冲击,电商行业发展至今,并日渐火爆,再加上楼市价格的不断上涨,使得实体店的经营饱受冲击,甚至有些人认为在电商行业冲击越来越大的情况下,实体店是要做不下去了。

2.居高不下的运营成本

房租越来越贵成必然趋势,尤其是一二线城市,只要稍好一点的地段,租金贵得离谱,商场里的实体店,亏损多达一半以上,所以店铺不断更新跌换。人工成本越来越高,不管你生意好不好,工人的工资你得照发。这也是实体店越来越难存活的原因。

3.差异化竞争优势不足

差异化竞争优势不足,产品差异化不够,产品的特性、功能、外观、耐用和可靠性等方面的差异,不能做到唯一,那么顾客可以选择的机会多。实体店由于有租金和人工成本的压力,不能在价格上体现价格差异,同时也不能在渠道上做差异,还不能根据用户分析做促销差异化推广。

4.缺乏用户思维

所谓的用户思维,就是懂得将心比心,站在用户的角度来思考问题。这种逆向思维方式,是很多企业能够发展起来,并得到壮大的关键!始终坚持和用户交朋友,从用户角度出发,发现其真实需求,不断提升用户体验等。缺乏用户思维,实体店没有忠实的购物客户,也是目前实体店存在的不足。

传统电商的痛点

1.流量红利的消退,成本居高不下

电商市场的规模增长还没有触碰天花板,但是增长速度已经有所下滑,流量入口红利的消退让店主需要寻找别的方式留住消费者,而这些方式都需要资金的投入。

2.客户只对价格忠诚

现在电商那么多,客户在买东西的时候都会货比三家,哪家便宜在哪家买,只忠于价格便宜的商品。

3.用户体验上的先天不足

传统电商在用户体验上存在先天不足,用户在线上购物,没有办法看到实物,体验商品的性能等,先天条件不足。怎么打破这个局面是关键。

智慧零售的优势

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智慧零售要在用户体验上有着优势,提供酷炫的消费体验;借助物联网技术提升门店体验;借助互联网技术提升门店体验;借助黑科技提升门店体验;借助互联网思维改善用户体验。智慧零售能否真正脚踏实地的融入智慧元素,让零售模式实现真正的革新,为消费者带来更佳体验才是重点所在。

智慧零售就是要完美的打通线上线下的新零售模式。构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。便捷的支付方式和线上线下双重服务体验,打造智慧服务,弥补线上购物不足,创造出更加符合群众的服务。围绕着以“客户为中心”的理念,给消费者带来更高品质的生活。

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智慧零售将会给你带来什么不一样的购物体验?

当有客人进入你的店铺,需要店员为顾客进行导购,推销介绍你的产品,但是一些顾客很反感这样的行为,他们希望在选择货物的时候不要受到别人的打扰或干预,本来是想买东西的,这样糟糕的购物体验让顾客打消了消费念头,作为商家你是不是觉得觉得很可惜,智慧零售的出现完全解决商家的这些难题,给消费者带来不一样的购物体验。

智慧零售是苏宁董事长张近东2017年3月提出的,到现在已经过去25个月了,期间智慧零售曾三度在全国两会提到,可以说智慧零售现在已经成为商业一个热门的话题。那么什么是智慧零售呢?

智慧零售就是运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售就是要完美的打通线上线下的新零售模式。智慧零售以先进的技术为前提:互联网、物联网、大数据和人工智能等技术。构建商品、用户、支付等零售要素的数字化,采购、销售、服务等零售运营的智能化,以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。

智慧零售能够给你什么样的购物新体验呢?

首先是便捷的支付方式。

微信用户基数大,微信支付已经渗入商家和客户中,手机扫一扫就可支付,微信支付方便、安全,便捷。如果有一种支付方式比微信支付更加便捷,会不会增加你的消费体验,智慧零售领域已经启用刷脸支付,连手机都不用拿,只要刷脸就可以支付,这样新奇的服务方式,当然得到了广大消费群众的喜爱。有的智慧零售店的支付方式更加受到消费者欢迎,顾客在店里看到喜欢的货物只要扫一扫货架上的二维码,就可以付款买单,根本不用到前台排队,而且顾客在扫码的时候相应的优惠信息也会出现,购物、支付、优惠集于一身,用户体验好感顿时升级。

其次线上线下双重服务体验。

不知道大家有没有这样的购物体验,你去某宝掏的一些衣服呀,回来根本就没穿过,因为买回来发现根本不适合自己,网上购物是很方便,但是缺点也是明显不能体验,智慧零售就是要智慧服务,弥补了线下购物不足,融合线上服务技术,结合线上线下,创造出更加符合群众的服务。围绕着以“客户为中心”的理念,给消费者带来更高品质的生活。

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2019年智慧零售关键年,智慧零售给你的实体店带来什么变革

2019年智慧零售关键年,智慧零售给你的实体店带来什么变革

京东、阿里和苏宁三大零售巨头纷纷投入智慧零售领域,不管是拥有强大电商基因的阿里新零售,还是强调场景互联网+智能供应链的苏宁智慧零售,或是京东强调改变技术的无界零售,无疑是告诉我们零售界正在迎来一场革命。

智慧零售是去中心化,用信息技术帮助传统零售企业结合人货场提升效率,帮助传统零售企业实现线上线下整合,用户、数据和渠道还在他们手中。智慧零售就是线上线下的完整融合的新零售模式。

阿里以消费者体验为中心,实现生产变革;苏宁以更高的效率、更好的体验为用户提供商品和服务。京东则强调改变技术让消费者带来购物的便捷,使得消费者可以随时、随处的消费而不设限。智慧零售自2017年提出,经过2018年一年的发展,2019年将成为智慧零售的关键年。

零售消费市场正在经历一系列变革,科技、社交、短视频以及新兴消费场景,给智慧零售带来了 全新的生命力。阿里的新零售盒马已经开始盈利,张近东在今年的两会上首次提出智慧零售的概念,智慧零售已经成为今年商业界的热门词。

传统零售实体店主要是通过现金支付,没有用户数据,很难看到用户的信息数据和用户复购率,智慧零售阶段,可以从后台提供的数据,对消费者的消费行为、购买频率、复购率,进行更深层次的分析,可以为消费者提供更多的商品和服务。

2016年马云提出新零售概念,阿里同时积极部署线下实体店,2017年苏宁提出智慧零售,2019年三月全国两会首次提出智慧零售概念,苏宁致力给消费者提供个性化和多样化的产品和服务。智慧零售完美打破了线上线下的界限,实现技术和实体店的结合。

苏宁智慧零售给了实体店一个很好的榜样,传统的实体店可以引进新技术,实现线上线下一体化,增强消费者的消费体验。大大的弥补了线上上购物体验不足的缺陷。创造出更加符合消费大众的服务。

很多实体店家会觉得,智慧零售落地比较生疏,无从入手。众链网络以新型的技术致力于帮你打破这个困局。以会员营销为核心,帮助实体商家完成到智慧零售的过渡。

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 人工智能+零售,智能零售系统节省商家成本

 

最近几年,人工智能已经成为科技发展的热门方向和未来科技发展的重要趋势,智能+的实质就是把人工智能的创新科技成果应用到社会的各个领域,人工智能如此火爆,毫无疑问人工智能将会给传统的零售行业带来翻天覆地的变化。

人工智能连续三年被写入全国两会政府工作报告中,成为两会的热议话题,今年政府工作报告更是首次提出了“智能+”的概念,人工智能将我国新一轮技术革命和产业革命的战略性技术。两会一直见证并推动着我国人工智能的发展。

2017年,“人工智能”首次被写入全国“两会”政府工作报告;

2018年,“人工智能”再次被全国“两会”政府工作报告中提及;

2019年全国“两会”,“人工智能”第三次次出现在总理的报告中,并首次提出“智能+”。

国家政府对人工智能的极大关注,传统产业的“智能+”概念,是继“互联网+”自2015年被写入政府工作报告中后,“智能+”首次出现在总理报告中。这意味着人工智能已经升级到各行各业的传统产业升级改造中,将给全国人民的生产和生活方式带来极大的改变。

人工智能+零售,将会给传统的零售行业带来什么?

传统零售业存在的痛点是运营成本高,不管商家卖不卖得货,人工成本都要支出,这是零售业支出比较大的一块,很多商家发现即使自己的店很火爆,卖得货也多,但是得到的效益却是少之又少,甚至出现亏本的现象,智慧零售将扭转这个局面。在零售中运用人工智能的目的就是为了降低零售的成本,同时增加零售业的经济效益,零售领域会是人工智能得以有效应用的领域。智慧零售利用智能结账,大大降低零售店的员工数,传统零售需要十个员工的工作,应用智慧零售系统只需要3-4个员工就可以,节省了大笔开支。

未来几年无人零售将卷席我国,无人零售正处在风口浪尖,传统零售业面临时代变革,人工智能技术得到提高,提升消费者的消费体验。“人工智能+零售”是零售未来发展趋势,作为我国零售行业领头羊,苏宁率先应用智能零售。最近苏宁也因为智慧零售狠狠的火了一把。

新技术推动新行业的发展,人工智能在医疗、旅游、金融、零售得到应用,人工智能在诸多领域发挥了重要作用。人工智能在零售领域的应用,目的是提高零售领域的效率,降低零售领域成本,提高消费者的体验。零售商家没有苏宁能够自主研发,众链网络将助你搭上智慧零售新快车。

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